myAir ne fonctionne pas? problème ou bug?

myAir ne fonctionne plus

Publié par on 2024-01-29

Prenez en main la réussite de votre traitement du sommeil avec myAir™, une
application disponible pour les utilisateurs d ‘AirSense™ et
AirCurve™. CONFIGURATION GUIDÉE Lors de la mise en place de votre
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Problèmes signalés: 34 Commentaires

Par Oudrhiri   il y a 4 semaines


Bonjour Je ne reçois plus les données depuis une semaine. Avez vous une idée pour régler ce problème ? Merci

Par Corinne Corradi   il y a 1 mois


Bonjour , Les données qui apparaissent sur l'application sont fausses, par exemple 4h45 d'utilisation la nuit du 17/03/24 alors que sur l'appareil il est noté 6h45 . Merci

Par Pascal   il y a 1 mois


L'application ne synchronise pas mes dernières données mais s'arrête à des données intermédiaires.

Par Martens   il y a 1 mois


Bonjour, L' application ne me donne plus le résultat de mes nuits.

Par Laurence   il y a 3 mois


Bonjour, depuis plusieurs jours, l’app myAir indique que mes données de la nuit dernière ne sont pas encore disponibles. Comment faire pour que la synchronisation se fasse correctement et que je puisse avoir mon suivi quotidien complet ? Merci

Par Francis   il y a 7 mois


Bonjour, Il m'arrive aussi de passer plusieurs jours sans recevoir les résultats des nuits précédentes. Je vois également beaucoup de messages qui restent sans solution. Que faut-il faire. Cordialement

Par Francis   il y a 7 mois


Bonjour, J'ai également des problèmes de réceptions des résultats des nuits passées. Je vois aussi beaucoup de messages de non fonctionnement mais aucune solution apportée. Que faut-il faire? Cordialement.

Par Raymond Rioux   il y a 8 mois


J’ai des problèmes avec mes donnés qui au début je pouvais les recevoir sur mon cellulaire mais maintenant plus rien .J’ai bien le Bluetooth et le wifi bien connecté mais pas de données sur mon cellulaire.Je dois toujours vous envoyer un e-mail pour les recevoir mais je les ai pas sur mon application.Quelle est le problème?Merci

Par CLAUDE   il y a 8 mois


bonjour Il est impossible de se connecter à son compte my air depuis quelques mois . Que se passe t-il ?

Par DESAEGHER   il y a 8 mois


Depuis plusieurs semaines, plus moyen de voir mes résultats sur RESMED/My air

Par Stephane Landry   il y a 8 mois


depuis quelque jour je ne recois plus de donné tout fonctionnait très bien avant je ne comprend pas pouvez vous m'aider svp Merci

Par Stephane Landry   il y a 8 mois


depuis quelque jour je ne recois plus de donné tout fonctionnait très bien avant je ne comprend pas pouvez vous m'aider svp Merci

Par Germain   il y a 8 mois


Mon app myAir ne me donnes plus les résultats depuis 3 jours ! Pourquoi

Par Jean Gourgue   il y a 8 mois


Impossible de recevoir les données Je n ai rien touché et depuis quelques jours plus rien sur le téléphone

Par Stéphane Pageau   il y a 8 mois


Bonjour, depuis la dernière mise à jour le 28 juillet, je n’ai aucune donné sur mon app MyAir et pourtant, tout fonctionnait très bien avant. Quoi faire?

Par Daniel Guilbault   il y a 8 mois


Depuis la dernière mise à jour de l'apps, les données ne se transfert pas sur mon téléphone.

Par Jacques Piat   il y a 8 mois


Bonjour, J'ai un problème de liaison avec l'appli MyAir. Notez qu'elle a fonctionné à la première installation. Mais ... j'ai débranché le ResMed pour me déplacer à l'étranger et depuis plus possible de me connecter. J'ai refait x fois la procédure d'appairage sans succès. Android : Connexion ResMed 719813 Bluetooth Ok mais … nécessite appli pour ce connecter Appli MyAir : Procédure de connexion et appairage ok jusqu’au bout mais dans l'appli MyAir … la connexion Bluetooth a été interrompue. Que puis-je faire? Merci d'avance Jacques Merci d'avance.

Par CARIA - BRUNET   il y a 9 mois


Myair ne reçois pas mes données depuis 6 jours. Pourquoi ?

Par Nathalie   il y a 9 mois


Bonjour J ai commencé à être traitée d’épaisse 1 semaine Les données de la nuits dernière sont de 7h24 sur la machine et l application a enregistré 1h50 seulement

Par Simon   il y a 10 mois


C'est, je ne suis pas seul à avoir un appareil en trouble. Je viens de commencer à utiliser mon appareil, c'est fréquents ces coupures de services?

Par Jean-Luc   il y a 10 mois


Ça fait 4 jours que les données de mon resmed11 ne se transmettent pas à mon appli MyAir. J’utilisait l’application sans problème depuis plus de 2 mois…

Par Anne Guillemette   il y a 10 mois


4e journée pour laquelle les données de mon resmed11 ne se transmettent pas à mon appli MyAir. Pourtant depuis 4 mois tout allait bien (parfois ça prendre 2-3h mais les données finissaient toujours par être transmises). Ai procédé à toutes les vérifications suggérées (éteint l'appareil, barre toujours en fonction, redémarrer mon téléphone et faire les mises à jour, etc). Pourquoi ce problème se produit-il? Je comprends que le "bogue" est du côté de l'appli? Merci de m'éclairer!

Par Eric Thibodeau   il y a 10 mois


Depuis 2 jours, mes données n'apparaissent pas sur mon application. Je tente de me reconnecter, j'ai réinstallé l'application et le problème n'est pas réglé

Par Andre Esco   il y a 10 mois


"Les donnees de la nuit derniere ne sont pas encore disponibles" dans ecran Score myair Commentaires indiques par mon tel Samsung A51 Cordialement

Par Sicard   il y a 11 mois


Je n arrive pas à voir mes résultats sur mon appli my air par rapport à mon PPC

Par Château michel   il y a 11 mois


Bonjour,depuis ce matin je n’ai plus aucune information de myAir sur mon portable puis je savoir pourquoi

Par Kowalski   il y a 11 mois


Bonjour, Je ne reçois plus aucune donnée...J'ai un message d'erreur : problème de connexion au serveur...Le serveur ne répond pas... Bien cordialement..

Par Courtadoux Gisèle   il y a 11 mois


Bonsoir Plus de données sur mon compte rien n'est transmis depuis plusieurs jours... Pas de mode Avion, 2barres de connection comme toujours, appareil depuis janvier tout allait bien...changer d'appareil le 14/04 ça à été et depuis lundi impossible, je vais supprimer mon compte et c'est bien dommage, car très utile, mon médecin m'avait conseiller l'appli pour m'aider... On m'a dit que le service assistance serait prévenu pour essayer d'y remédier...J'attends... Bonne soirée Cordialement

Par sylvie dayber   il y a 1 an


bonsoir, problème pour me connecter..le code n arrive pas dans ma boite mail, donc je ne peux pas suivre mon tratement..Cela dure depuis quelques mois..Merci d y remedier

Par lefebvre   il y a 1 an


Bonjour, impossible de creer un compte.... message récurrent " l' application à rencontré un problème " nombreuses tentatives.... ??? Cdt.

Par Catherine Macaine   il y a 1 an


Je n'arrive plus à connecter mon application my air avec l'appareil depuis que jai acquis un nouvel iphone 14 max pro. Jai du changer de mail, les mots de passe arrivaient trop tard Avec le nouveau mail, ca peche a la dernière etape celle de la connexion en Bluetooth Lappareil dit ok et l'iphone dit erreur ... jattend une solution...

Par Colin   il y a 1 an


Bonjour L’appli MyAir ne me donne pas mes infos IAH chaque heure comme prévu. Merci de votre retour Cdt. Thierry Colin

Par menzikoff   il y a 1 an


Bjr J ai installer apps myAir sur mon iPhone 13 la machine et le casque sont bien enregistré et pourtant le message me mets , erreur dans application merci de me donner la solution. Cordialement.

Par BERNARD PARANT   il y a 1 an


22h34 17 juin 2022 il n'y a toujours pas mon compte rendu de la nuit derniere


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Problèmes courants de l'application myAir et comment les résoudre. Guide de dépannage

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Table des Contenu:

  1. Problèmes et solutions myAir iPhone

  2. Problèmes et solutions de l'application myAir Android

   



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L'application propose également une bibliothèque de vidéos et de guides qui vous montrent comment configurer votre propre machine AirSense ou AirCurve et votre masque ResMed, ainsi que comment être plus à l’aise avec votre traitement.  L'application vous guide tout au long du traitement et vous connecte au soutien dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin. cette application offre un accompagnement sur mesure, des conseils et des vidéos pour améliorer votre confort et votre réussite.  S'habituer au traitement peut prendre un peu de temps, mais avec le bon soutien, vous pouvez profiter d'une bonne nuit de sommeil. cette application est votre coach de sommeil personnel.  Il vous suffit de vous connecter pour prendre connaissance de votre score cette application de la nuit, qui vous informe en un coup d'œil comment vous avez dormi pendant le traitement.  Par exemple, si vous rencontrez des problèmes avec l'étanchéité de votre masque, cette application vous fournit des conseils pour y remédier.  La fonctionnalité Essai* de cette application vous aide à rendre votre traitement confortable en utilisant votre machine à différents niveaux de pression d'air.  Avec cette application, vous pouvez facilement accéder à vos données quotidiennes de traitement du sommeil pour suivre vos progrès.  Prenez en main la réussite de votre traitement du sommeil avec cette application™, une application disponible pour les utilisateurs d ‘AirSense™ et AirCurve™.  En vous contactant régulièrement*, cette application vous invite à vérifier le déroulement de votre traitement et vous conseille si vous rencontrez des problèmes.  Avec votre consentement préalable, cette application partage également les résultats de votre traitement avec vos professionnels de santé et votre prestataire de santé à domicile.  La fonctionnalité Assistant de traitement personnalisé * fournit des instructions vocales interactives pour vous aider à configurer votre équipement et à ajuster votre masque.  Vous pouvez également télécharger un rapport de traitement à conserver dans vos dossiers ou à partager avec votre prestataire de soins.  Lors de la mise en place de votre traitement à domicile cette application aide à démarrer en toute confiance et simplicité.  Des statistiques détaillées vous aident à suivre les progrès de votre traitement au fil du temps.  Au cours de votre traitement, vous recevez des e-mails et des notifications qui vous encouragent et vous soutiennent.  Pour en savoir plus, veuillez consulter ResMed. com/cette application. *Fonctionnalité disponible uniquement avec une machine AirSense 11. 



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