Prenez en main la réussite de votre traitement du sommeil avec myAir™, une
application disponible pour les utilisateurs d ‘AirSense™ et
AirCurve™.
CONFIGURATION GUIDÉE
Lors de la mise en place de votre
traitement à domicile myAir aide à démarrer en toute confiance et simplicité.
Avez-vous des problèmes aussi? Sélectionnez les erreur que vous rencontrez ci-dessous et aidez à fournir des commentaires à l'application.
Par Oudrhiri il y a 4 semaines
Bonjour Je ne reçois plus les données depuis une semaine. Avez vous une idée pour régler ce problème ? Merci
Par Corinne Corradi il y a 1 mois
Bonjour , Les données qui apparaissent sur l'application sont fausses, par exemple 4h45 d'utilisation la nuit du 17/03/24 alors que sur l'appareil il est noté 6h45 . Merci
Par Pascal il y a 1 mois
L'application ne synchronise pas mes dernières données mais s'arrête à des données intermédiaires.
Par Martens il y a 1 mois
Bonjour, L' application ne me donne plus le résultat de mes nuits.
Par Laurence il y a 3 mois
Bonjour, depuis plusieurs jours, l’app myAir indique que mes données de la nuit dernière ne sont pas encore disponibles. Comment faire pour que la synchronisation se fasse correctement et que je puisse avoir mon suivi quotidien complet ? Merci
Par Francis il y a 7 mois
Bonjour, Il m'arrive aussi de passer plusieurs jours sans recevoir les résultats des nuits précédentes. Je vois également beaucoup de messages qui restent sans solution. Que faut-il faire. Cordialement
Par Francis il y a 7 mois
Bonjour, J'ai également des problèmes de réceptions des résultats des nuits passées. Je vois aussi beaucoup de messages de non fonctionnement mais aucune solution apportée. Que faut-il faire? Cordialement.
Par Raymond Rioux il y a 8 mois
J’ai des problèmes avec mes donnés qui au début je pouvais les recevoir sur mon cellulaire mais maintenant plus rien .J’ai bien le Bluetooth et le wifi bien connecté mais pas de données sur mon cellulaire.Je dois toujours vous envoyer un e-mail pour les recevoir mais je les ai pas sur mon application.Quelle est le problème?Merci
Par CLAUDE il y a 8 mois
bonjour Il est impossible de se connecter à son compte my air depuis quelques mois . Que se passe t-il ?
Par DESAEGHER il y a 8 mois
Depuis plusieurs semaines, plus moyen de voir mes résultats sur RESMED/My air
Par Stephane Landry il y a 8 mois
depuis quelque jour je ne recois plus de donné tout fonctionnait très bien avant je ne comprend pas pouvez vous m'aider svp Merci
Par Stephane Landry il y a 8 mois
depuis quelque jour je ne recois plus de donné tout fonctionnait très bien avant je ne comprend pas pouvez vous m'aider svp Merci
Par Germain il y a 8 mois
Mon app myAir ne me donnes plus les résultats depuis 3 jours ! Pourquoi
Par Jean Gourgue il y a 8 mois
Impossible de recevoir les données Je n ai rien touché et depuis quelques jours plus rien sur le téléphone
Par Stéphane Pageau il y a 8 mois
Bonjour, depuis la dernière mise à jour le 28 juillet, je n’ai aucune donné sur mon app MyAir et pourtant, tout fonctionnait très bien avant. Quoi faire?
Par Daniel Guilbault il y a 8 mois
Depuis la dernière mise à jour de l'apps, les données ne se transfert pas sur mon téléphone.
Par Jacques Piat il y a 8 mois
Bonjour, J'ai un problème de liaison avec l'appli MyAir. Notez qu'elle a fonctionné à la première installation. Mais ... j'ai débranché le ResMed pour me déplacer à l'étranger et depuis plus possible de me connecter. J'ai refait x fois la procédure d'appairage sans succès. Android : Connexion ResMed 719813 Bluetooth Ok mais … nécessite appli pour ce connecter Appli MyAir : Procédure de connexion et appairage ok jusqu’au bout mais dans l'appli MyAir … la connexion Bluetooth a été interrompue. Que puis-je faire? Merci d'avance Jacques Merci d'avance.
Par CARIA - BRUNET il y a 9 mois
Myair ne reçois pas mes données depuis 6 jours. Pourquoi ?
Par Nathalie il y a 9 mois
Bonjour J ai commencé à être traitée d’épaisse 1 semaine Les données de la nuits dernière sont de 7h24 sur la machine et l application a enregistré 1h50 seulement
Par Simon il y a 10 mois
C'est, je ne suis pas seul à avoir un appareil en trouble. Je viens de commencer à utiliser mon appareil, c'est fréquents ces coupures de services?
Par Jean-Luc il y a 10 mois
Ça fait 4 jours que les données de mon resmed11 ne se transmettent pas à mon appli MyAir. J’utilisait l’application sans problème depuis plus de 2 mois…
Par Anne Guillemette il y a 10 mois
4e journée pour laquelle les données de mon resmed11 ne se transmettent pas à mon appli MyAir. Pourtant depuis 4 mois tout allait bien (parfois ça prendre 2-3h mais les données finissaient toujours par être transmises). Ai procédé à toutes les vérifications suggérées (éteint l'appareil, barre toujours en fonction, redémarrer mon téléphone et faire les mises à jour, etc). Pourquoi ce problème se produit-il? Je comprends que le "bogue" est du côté de l'appli? Merci de m'éclairer!
Par Eric Thibodeau il y a 10 mois
Depuis 2 jours, mes données n'apparaissent pas sur mon application. Je tente de me reconnecter, j'ai réinstallé l'application et le problème n'est pas réglé
Par Andre Esco il y a 10 mois
"Les donnees de la nuit derniere ne sont pas encore disponibles" dans ecran Score myair Commentaires indiques par mon tel Samsung A51 Cordialement
Par Sicard il y a 11 mois
Je n arrive pas à voir mes résultats sur mon appli my air par rapport à mon PPC
Par Château michel il y a 11 mois
Bonjour,depuis ce matin je n’ai plus aucune information de myAir sur mon portable puis je savoir pourquoi
Par Kowalski il y a 11 mois
Bonjour, Je ne reçois plus aucune donnée...J'ai un message d'erreur : problème de connexion au serveur...Le serveur ne répond pas... Bien cordialement..
Par Courtadoux Gisèle il y a 11 mois
Bonsoir Plus de données sur mon compte rien n'est transmis depuis plusieurs jours... Pas de mode Avion, 2barres de connection comme toujours, appareil depuis janvier tout allait bien...changer d'appareil le 14/04 ça à été et depuis lundi impossible, je vais supprimer mon compte et c'est bien dommage, car très utile, mon médecin m'avait conseiller l'appli pour m'aider... On m'a dit que le service assistance serait prévenu pour essayer d'y remédier...J'attends... Bonne soirée Cordialement
Par sylvie dayber il y a 1 an
bonsoir, problème pour me connecter..le code n arrive pas dans ma boite mail, donc je ne peux pas suivre mon tratement..Cela dure depuis quelques mois..Merci d y remedier
Par lefebvre il y a 1 an
Bonjour, impossible de creer un compte.... message récurrent " l' application à rencontré un problème " nombreuses tentatives.... ??? Cdt.
Par Catherine Macaine il y a 1 an
Je n'arrive plus à connecter mon application my air avec l'appareil depuis que jai acquis un nouvel iphone 14 max pro. Jai du changer de mail, les mots de passe arrivaient trop tard Avec le nouveau mail, ca peche a la dernière etape celle de la connexion en Bluetooth Lappareil dit ok et l'iphone dit erreur ... jattend une solution...
Par Colin il y a 1 an
Bonjour L’appli MyAir ne me donne pas mes infos IAH chaque heure comme prévu. Merci de votre retour Cdt. Thierry Colin
Par menzikoff il y a 1 an
Bjr J ai installer apps myAir sur mon iPhone 13 la machine et le casque sont bien enregistré et pourtant le message me mets , erreur dans application merci de me donner la solution. Cordialement.
Par BERNARD PARANT il y a 1 an
22h34 17 juin 2022 il n'y a toujours pas mon compte rendu de la nuit derniere
Laissez un commentaire:
Guide complet pour dépanner l'application myAir sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application myAir.
Table des Contenu:
Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de ResMed, les développeurs de myAir.
100% Correspondance des contacts
Developer: ResMed
Courriel: [email protected]
WebSite: Visiter le site Web de myAir
L'application propose également une bibliothèque de vidéos et de guides qui vous montrent comment configurer votre propre machine AirSense ou AirCurve et votre masque ResMed, ainsi que comment être plus à l’aise avec votre traitement. L'application vous guide tout au long du traitement et vous connecte au soutien dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin. cette application offre un accompagnement sur mesure, des conseils et des vidéos pour améliorer votre confort et votre réussite. S'habituer au traitement peut prendre un peu de temps, mais avec le bon soutien, vous pouvez profiter d'une bonne nuit de sommeil. cette application est votre coach de sommeil personnel. Il vous suffit de vous connecter pour prendre connaissance de votre score cette application de la nuit, qui vous informe en un coup d'œil comment vous avez dormi pendant le traitement. Par exemple, si vous rencontrez des problèmes avec l'étanchéité de votre masque, cette application vous fournit des conseils pour y remédier. La fonctionnalité Essai* de cette application vous aide à rendre votre traitement confortable en utilisant votre machine à différents niveaux de pression d'air. Avec cette application, vous pouvez facilement accéder à vos données quotidiennes de traitement du sommeil pour suivre vos progrès. Prenez en main la réussite de votre traitement du sommeil avec cette application™, une application disponible pour les utilisateurs d ‘AirSense™ et AirCurve™. En vous contactant régulièrement*, cette application vous invite à vérifier le déroulement de votre traitement et vous conseille si vous rencontrez des problèmes. Avec votre consentement préalable, cette application partage également les résultats de votre traitement avec vos professionnels de santé et votre prestataire de santé à domicile. La fonctionnalité Assistant de traitement personnalisé * fournit des instructions vocales interactives pour vous aider à configurer votre équipement et à ajuster votre masque. Vous pouvez également télécharger un rapport de traitement à conserver dans vos dossiers ou à partager avec votre prestataire de soins. Lors de la mise en place de votre traitement à domicile cette application aide à démarrer en toute confiance et simplicité. Des statistiques détaillées vous aident à suivre les progrès de votre traitement au fil du temps. Au cours de votre traitement, vous recevez des e-mails et des notifications qui vous encouragent et vous soutiennent. Pour en savoir plus, veuillez consulter ResMed. com/cette application. *Fonctionnalité disponible uniquement avec une machine AirSense 11.