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Erreur dans l’application my Air, plus de rapport
Bonjour Je ne reçois plus les données depuis une semaine. Avez vous une idée pour régler ce problème ? Merci
Bonjour , Les données qui apparaissent sur l'application sont fausses, par exemple 4h45 d'utilisation la nuit du 17/03/24 alors que sur l'appareil il est noté 6h45 . Merci
L'application ne synchronise pas mes dernières données mais s'arrête à des données intermédiaires.
Bonjour, L' application ne me donne plus le résultat de mes nuits.
Bonjour, depuis plusieurs jours, l’app myAir indique que mes données de la nuit dernière ne sont pas encore disponibles. Comment faire pour que la synchronisation se fasse correctement et que je puisse avoir mon suivi quotidien complet ? Merci
Bonjour, Il m'arrive aussi de passer plusieurs jours sans recevoir les résultats des nuits précédentes. Je vois également beaucoup de messages qui restent sans solution. Que faut-il faire. Cordialement
Bonjour, J'ai également des problèmes de réceptions des résultats des nuits passées. Je vois aussi beaucoup de messages de non fonctionnement mais aucune solution apportée. Que faut-il faire? Cordialement.
J’ai des problèmes avec mes donnés qui au début je pouvais les recevoir sur mon cellulaire mais maintenant plus rien .J’ai bien le Bluetooth et le wifi bien connecté mais pas de données sur mon cellulaire.Je dois toujours vous envoyer un e-mail pour les recevoir mais je les ai pas sur mon application.Quelle est le problème?Merci
bonjour Il est impossible de se connecter à son compte my air depuis quelques mois . Que se passe t-il ?
Depuis plusieurs semaines, plus moyen de voir mes résultats sur RESMED/My air
depuis quelque jour je ne recois plus de donné tout fonctionnait très bien avant je ne comprend pas pouvez vous m'aider svp Merci
depuis quelque jour je ne recois plus de donné tout fonctionnait très bien avant je ne comprend pas pouvez vous m'aider svp Merci
Mon app myAir ne me donnes plus les résultats depuis 3 jours ! Pourquoi
Impossible de recevoir les données Je n ai rien touché et depuis quelques jours plus rien sur le téléphone
Bonjour, depuis la dernière mise à jour le 28 juillet, je n’ai aucune donné sur mon app MyAir et pourtant, tout fonctionnait très bien avant. Quoi faire?
Depuis la dernière mise à jour de l'apps, les données ne se transfert pas sur mon téléphone.
Bonjour, J'ai un problème de liaison avec l'appli MyAir. Notez qu'elle a fonctionné à la première installation. Mais ... j'ai débranché le ResMed pour me déplacer à l'étranger et depuis plus possible de me connecter. J'ai refait x fois la procédure d'appairage sans succès. Android : Connexion ResMed 719813 Bluetooth Ok mais … nécessite appli pour ce connecter Appli MyAir : Procédure de connexion et appairage ok jusqu’au bout mais dans l'appli MyAir … la connexion Bluetooth a été interrompue. Que puis-je faire? Merci d'avance Jacques Merci d'avance.
Myair ne reçois pas mes données depuis 6 jours. Pourquoi ?
Bonjour J ai commencé à être traitée d’épaisse 1 semaine Les données de la nuits dernière sont de 7h24 sur la machine et l application a enregistré 1h50 seulement
C'est, je ne suis pas seul à avoir un appareil en trouble. Je viens de commencer à utiliser mon appareil, c'est fréquents ces coupures de services?
Ça fait 4 jours que les données de mon resmed11 ne se transmettent pas à mon appli MyAir. J’utilisait l’application sans problème depuis plus de 2 mois…
4e journée pour laquelle les données de mon resmed11 ne se transmettent pas à mon appli MyAir. Pourtant depuis 4 mois tout allait bien (parfois ça prendre 2-3h mais les données finissaient toujours par être transmises). Ai procédé à toutes les vérifications suggérées (éteint l'appareil, barre toujours en fonction, redémarrer mon téléphone et faire les mises à jour, etc). Pourquoi ce problème se produit-il? Je comprends que le "bogue" est du côté de l'appli? Merci de m'éclairer!
Depuis 2 jours, mes données n'apparaissent pas sur mon application. Je tente de me reconnecter, j'ai réinstallé l'application et le problème n'est pas réglé
"Les donnees de la nuit derniere ne sont pas encore disponibles" dans ecran Score myair Commentaires indiques par mon tel Samsung A51 Cordialement
Je n arrive pas à voir mes résultats sur mon appli my air par rapport à mon PPC
Bonjour,depuis ce matin je n’ai plus aucune information de myAir sur mon portable puis je savoir pourquoi
Bonjour, Je ne reçois plus aucune donnée...J'ai un message d'erreur : problème de connexion au serveur...Le serveur ne répond pas... Bien cordialement..
Bonsoir Plus de données sur mon compte rien n'est transmis depuis plusieurs jours... Pas de mode Avion, 2barres de connection comme toujours, appareil depuis janvier tout allait bien...changer d'appareil le 14/04 ça à été et depuis lundi impossible, je vais supprimer mon compte et c'est bien dommage, car très utile, mon médecin m'avait conseiller l'appli pour m'aider... On m'a dit que le service assistance serait prévenu pour essayer d'y remédier...J'attends... Bonne soirée Cordialement
bonsoir, problème pour me connecter..le code n arrive pas dans ma boite mail, donc je ne peux pas suivre mon tratement..Cela dure depuis quelques mois..Merci d y remedier
Guide complet pour dépanner l'application myAir sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application myAir.
Table des Contenu:
Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de ResMed, les développeurs de myAir.
L'application propose également une bibliothèque de vidéos et de guides qui vous montrent comment configurer votre propre machine AirSense ou AirCurve et votre masque ResMed, ainsi que comment être plus à l’aise avec votre traitement. L'application vous guide tout au long du traitement et vous connecte au soutien dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin. cette application offre un accompagnement sur mesure, des conseils et des vidéos pour améliorer votre confort et votre réussite. S'habituer au traitement peut prendre un peu de temps, mais avec le bon soutien, vous pouvez profiter d'une bonne nuit de sommeil. cette application est votre coach de sommeil personnel. Il vous suffit de vous connecter pour prendre connaissance de votre score cette application de la nuit, qui vous informe en un coup d'œil comment vous avez dormi pendant le traitement. Par exemple, si vous rencontrez des problèmes avec l'étanchéité de votre masque, cette application vous fournit des conseils pour y remédier. La fonctionnalité Essai* de cette application vous aide à rendre votre traitement confortable en utilisant votre machine à différents niveaux de pression d'air. Avec cette application, vous pouvez facilement accéder à vos données quotidiennes de traitement du sommeil pour suivre vos progrès. Prenez en main la réussite de votre traitement du sommeil avec cette application™, une application disponible pour les utilisateurs d ‘AirSense™ et AirCurve™. En vous contactant régulièrement*, cette application vous invite à vérifier le déroulement de votre traitement et vous conseille si vous rencontrez des problèmes. Avec votre consentement préalable, cette application partage également les résultats de votre traitement avec vos professionnels de santé et votre prestataire de santé à domicile. La fonctionnalité Assistant de traitement personnalisé * fournit des instructions vocales interactives pour vous aider à configurer votre équipement et à ajuster votre masque. Vous pouvez également télécharger un rapport de traitement à conserver dans vos dossiers ou à partager avec votre prestataire de soins. Lors de la mise en place de votre traitement à domicile cette application aide à démarrer en toute confiance et simplicité. Des statistiques détaillées vous aident à suivre les progrès de votre traitement au fil du temps. Au cours de votre traitement, vous recevez des e-mails et des notifications qui vous encouragent et vous soutiennent. Pour en savoir plus, veuillez consulter ResMed. com/cette application. *Fonctionnalité disponible uniquement avec une machine AirSense 11.