myAir™ by ResMed EMEA Erfahrungen und Bewertung

myAir™ by ResMed EMEA Erfahrungen und Bewertung

Veröffentlicht von on 2024-07-17

🏷️ Über: Mit myAir™, einer exklusiven App für ResMed AirSense™- und AirCurve™-Benutzer, können Sie den Erfolg Ihrer Schlaftherapie selbst steuern. HILFE FÜR DIE EINRICHTUNG Ganz gleich, ob Sie Ihr Gerät zu Hause oder vor Ort einrichten, myAir hilft Ihnen dabei, sicher und einfach zu beginnen.


       


Allgemeine Kundenerfahrung 😎


😎👌🔥 Positiv
48.8%

👿🤬😠 Negativ
30.6%

🙄💅🫥 Neutral
20.6%

~ aus Justuseapp.com NLP-Analyse von 749 software bewertungen.



Lesen Sie 39 Kundenservice Bewertungen 👿🤬😡😠💢😤

4.5 out of 5

sehr schlechte app

2023-11-04

völlig nutzlos. myAir erkennt wohl das Gerät - Daten werden jedoch in keiner Weise verarbeitet - somit völlig nutzlos ! - habe nun myAir endgültig gelöscht - verwende IOS 16.1

Vergisst Gerät

2023-11-16

Hatte mein Gerät und die Maske komplett eingerichtet. Aber beim nächsten Login wusste myAir davon nichts mehr und ich sollte wieder alles einrichten.

Nutzungszeitraum

2024-02-17

Am Gerät AirSens 11 wurde mir die Nutzungsdauer von 6:33 Stunden angezeigt, in myAir allerdings nur 2:40 Stunden. Das ist schon sehr irritierend und man zweifelt in diesem Zusammenhang natürlich auch die anderen ermittelten Werte an. Schade.

Seit Tagen kein Feedback

2024-01-18

Seit Übergabe des CPAP Geräts funktioniert zwar das Gerät tadellos, nur der Support ist eine Katastrophe. Nach einer Antwortmail, zu der ich alle erforderlichen Informationen angegeben habe, keine Rückmeldung mehr. Dann Anruf beim tel. Support, man muss es an die Kollegen weitergeben. Die melden sich heute noch, spätestens morgen. Nichts passiert 🤷‍♀️ Grund der Fehlermeldung: myAir empfängt keine Daten des Geräts. Und zwar von Anfang an 😡

Fehlermeldung

2024-04-19

Seit mehr als einer Woche Fehlermeldung und die Bitte, es noch mal zu versuchen! Neuinstallation bzw. das übliche Prozedere ohne Erfolg. Offensichtlich nur mit Mühe bzw. gar nicht iOS (16)kompatibel? So nicht brauchbar!

Unterstützt kein Aircurve

2024-03-20

Heute App installiert, habe mich registriert, aber beim Geräte auswählen, wird AirCurve nicht angezeigt.
Komisch in der Beschreibung steht, dass es auch für ein AirCurve nutzbar ist.

Datenübertragung geht nicht

2024-04-11

Es werden leider keinerlei Daten in myAir übertragen. Auch ist bei der Installation myAir so einiges schief gelaufen. Es kann z. B. Keine Tastatur eingeblendet werden. Alle Codes mussten mühevoll Zahl für Zahl kopiert werden.
Keine Daten, App völlig nutzlos

Nicht wirklich nützlich

2024-01-23

myAir habe ich nun nach fast 10 Jahren Nutzung meines Airsensegerätes installiert. Ich hatte vorher kein Problem, für das myAir eine Lösung bereitstellen würde. Allerdings frage ich mich, welche Daten myAir für die Berechnung der täglichen Schlafdauer bereitstellt. Wann beginnt die Nacht? Das ist nicht dokumentiert. myAir ist vielleicht eine Hilfe für Personen ohne jedes Wissen über Schlaftherapie. Solche sollte es eigentlich nicht geben. Denn die Aufklärung ist ja Aufgabe des Arztes. Zum anderen hätte ich schon gern meine heutige gesamte Schlafdauer gewusst. Das geht mit myAir leider nicht, denn der Beginn und das Ende der Aufzeichnung ist nicht klar. Die fehlende Integration in Apple Health macht myAir wirklich insgesamt wenig nützlich.

Zeitfresser ohne Nutzen!

2024-05-19

Bei mir ist das Verbinden von meinem IPhone 13 zum Gerät AirSense 11 nicht möglich.
Bei der Eingabe des 4-stelligen Code geht keine Tastatur im Iphone auf, um die entsprechenden Ziffern eingeben zu können.
Traurig im Jahr 2023

Immer mal

2024-02-06

wieder meldet myAir ich soll mich anmelden. Schließen und neu öffnen, dann klappts plötzlich wieder.
In myAir wird viel weniger angezeigt als am Gerät selbst

Prinzipiell nützlich

2024-09-25

Generell finde ich myAir wichtig um den Erfolg der Therapie zu kontrollieren. Neuerdings und unregelmäßig werden die Daten vom Airsense11 nur noch sporadisch übertragen. Teilweise erfolgt die Datenübertragung erst nach Stunden oder am nächsten Tag. An der Konfiguration habe ich nichts geändert, an Tipps habe ich nur das übliche gefunden: „nehmen sie das Gerät für mindestens 40 Sekunden vom Strom“ - bringt jedoch nichts. Wenn bereits solch einfache Funktionen nicht einwandfrei sind, dann dann bin ich skeptisch.

Für den Anfang ganz gut, aber…

2024-09-25

myAir ist optisch schon mal sehr gut gelungen. Inhaltlich frage ich mich, warum myAir nicht zumindest die selben Daten ausgeben kann, wie auch das Gerät S 11. Beim jetzigen Stand nutzt sie mir nicht viel, da schaue ich lieber aufs Gerät, um genauere Daten zu erhalten. Hier wäre also noch Verbesserungsbedarf.
Wünschenswert wäre von meiner Seite aus, dass die Einzelwerte auch über einen zeitlichen Verlauf ausgewertet und angezeigt werden.

iOS integration

2024-08-27

Wann kommt endlich eine iOS (Apple) gestützte App Version?

Stabil aber verbesserungswürdig

2024-04-24

Für den Anfang ist myAir okay. Jedoch ist dieser Score eher unerheblich nach einiger Zeit, denn die Unterschiede würden sich im Detail zeigen. Bei Punkten von 1-5 hat man einen 20% Unterschied. Interessant wären die Prozente dazwischen aber auch. Auch, dass die Dauer der maskennutzng die meisten Punkte ausmachen.
Ich wäre auch dafür, hier die Rohdaten anzuzeigen, die man ja auch als Datenexport bekommen kann.

Zudem würde ich gerne die Daten in AppleHealth sehen können. Ich checke nicht diese App um meine Schritte und mein Gewicht zu sehen, dafür nutze ich Apple Health. Und da würde ich auch ganz gerne die Daten aus myAir sehen können…

Ansonsten stabile App, die gerade für den Anfang gute Tipps bietet. Ich nutze sie allerdings kaum noch, da ich hier keinen Mehrwert sehe für mich.

Die App hätte 5 Sterne verdient

2024-04-24

Wenn nicht nach nächtlichem Toilettengang meine Nutzung mit z. B. 3 Std 24 Min für beendet angezeigt wird.

Zu simpel

2024-04-26

diese App stellt lediglich einen Teil DER Daten zur Verfügung, die der Benutzer der entsprechenden APAP-Geräte auch jeden Morgen selbst ablesen kann. myAir beurteilt allerdings die nächtlichen Daten und stellt diese über längere Zeiträume dar. Dies mag für viele Gerätenutzer ausreichend sein.
Patienten, die an detaillierten Informationen über nächtliche Ereignisse interessiert sind, werden enttäuscht sein.
myAir sollte deshalb auch die umfangreicheren Daten zur Verfügung stellen, ähnlich der Software „ResScan“ nach Auslesen der Geräte-SD-Karte auf einem PC.
Dem Patienten-Recht auf Information über die von ihm erfassten Daten käme Fa. ResMes damit einen Schritt entgegen.

unzuverlässiger Datentransfer

2024-04-24

Seit dem letzten Update funktioniert der Datentransfer zwischen Gerät und App nicht mehr zuverlässig. Da myAir an sich jedoch alternativlos ist, hoffe ich auf eine zeitnahe Lösung.

Schlafdauer

2024-04-26

Gerät zeigt über 8 Stunden Schlaf an und myAir nur eine Minute ! Das sollte besser funktionieren! Und es dauert manchmal ewig bis die Schlafdaten in myAir angezeigt werden!

Endlich auch in EMEA als App, aber warum keine Integration??

2024-04-26

Danke liebes Resmed-Team dass auch wir Europäer endlich eine App nutzen können statt prähistorisch Eure Webseite im Browser aufzurufen. Seit Jahren gibt es von den früheren Nutzern schon den Wunsch der Integration in Apple‘s Health Kit. Es sollen ja gar keine Therapiedaten extrahiert werden - die reinen Werte der Schlafdauer und der Uhrzeit dazu wären perfekt! Eure Metadaten auf der SD Karte sollten das locker hergeben, per separater Datenschutzeinwilligung auch aus der Perspektive unproblematisch… bitte erhört die Wünsche der Patienten und Kunden und integriert Eure Daten in Apple Health!!

Gesamtüberblick nicht mehr auf der ersten Seite

2024-04-24

Um auf die Gesamtübersicht zu kommen, muss man mit der neuen Version einen weiteren Klick machen. Meiner Meinung nach völlig überflüssig. Auf der ersten Seite die komplette Übersicht zu haben, ist sehr viel sinnvoller. Es wäre schön, wenn ihr das wieder ändern könntet. Dann gibt es auch fünf Sterne.

Funktioniert

2024-04-26

myAir an sich funktioniert stabil. Nach einer Nacht braucht es eine Weile, bis die Schlafdaten verfügbar sind.

Mein Hauptkritikpunkt ist die Bevormundung über meine Daten. Die Zusammenfassung ist übersichtlich und für jedermann verständlich. Ich kann aber überhaupt keine Details abrufen. Das Gerät erfasst doch eine Vielzahl von Daten, die ich überhaupt nicht anzeigen lassen kann. So verrät mir myAir zwar, dass ich in der Nacht Ereignisse hatte, aber wann wie lange, welcher Art wird verschwiegen.

Werden Patienten bewusst dumm gehalten, damit sie keine unnötigen Fragen stellen? Es gibt mündige Bürger und interessierte Patienten. Es sollten daher dieselben Detailinformationen für alle Benutzer abrufbar sein, wie für Fachpersonal oder Mediziner. Dann vergebe ich gerne mehr Sterne.

Gut mit einer Schwäche

2024-07-02

Apple health integration wäre nicht nur sinnvoll sondern auch in der heutigen Zeit kein großes Problem mehr!

Resmed App

2025-09-06

Lang ersehnte App, super übersichtlich und funktional. 5 Sterne wenn es jetzt noch die Anbindung an apple health gibt.

Tolle App mit Luft nach oben

2024-07-19

myAir ist toll. Man hat eine gute Übersicht und auch die Videos helfen gerade am Anfang um ein paar Fragen zu klären. Zwei Wünsche habe ich aber an die Entwickler. 1. Anbindung an  Health und 2. wäre es toll wenn man das Gerät vom Handy aus bedienen könnte. Also z.b. die Vorwärmphase starten. Dann gibts definitiv fünf Sterne.

Endlich!

2024-07-02

So ist es doch wesentlich einfacher.

Warum zeigt mir die App nicht die richtige Nutzung an

2024-07-19

Seit 2 Tagen zeigt mir myAir nicht die richtige Auswertung,
obwohl das Gerät angeschlossen ist. Das Gerät selber zeigt mir
die richtige Nutzungszeit myAir nicht. Was mache ich falsch.

Sehr übersichtlich, aber mit Potential nach oben

2024-07-19

Grundsätzliche solide umgesetzt, läuft stabil und zeigt übersichtlich die Verläufe der Nutzung über die Zeit an.

Schön ist es auch das nun die Daten aus Health mit angezeigt werden. Für alle die, die nicht ohnehin die Health Daten sich anzeigen lassen sicher eine schöne Option.

Ich für meinen Teile wünschte mir aber ein wenig mehr Einblick in die Nächte zu bekommen. Beispielsweise Maske an / ab? Da steht immer eine 1, grundsätzlich. Einmal muss man sie ja aufsetzen. Interessant wäre für mich dann eher die restliche Nacht.

Entscheidender wären aber die Ereignisse. Hier stehen die Events pro Stunde. Hm. 😒 Aber wann waren diese, wie lang waren diese und vor allem wie häufig waren die Events gewesen.

Hier würde ich mir für meinen Teil etwas mehr Einblick wünschen was nachts passiert.

Integration in Health App fehlt

2024-07-19

Endlich kann ich meinen Schlaf tracken ohne andere lästige Geräte mir anschaffen zu müssen wie zb. Eine Apple Watch.
Allerdings fände ich eine Integration in der Health App von Apple viel Sinnvoller. So müsste ich nicht jeden Tag nach der ResMed App schauen.

Wie andere kritisiere ich ebenso die Abstraktion der Datensammlung. Ich hätte gerne weitere Komplexitätsgrade die ich mir anschauen möchte, mehr Details wann und was passiert.

Motivierende, funktionale und sinnvolle App

2024-09-25

Ich habe vor 14 Tagen angefangen, die Maske mit in mein Bett zu nehmen. Entgegen meiner Erwartungen unterstützt myAir die ersten Schritte mit dem Gerät wirklich sinnvoll und hilft einem mit zahlreichen Infos und Tipps. Die Auszeichnungen helfen tatsächlich, motiviert weiterzumachen, auch wenn die Gewöhnung an das CPAP-Gerät eine Herausforderung ist. Auch ich finde eine Anbindung an Health sinnvoll, und würde mit neben einer Steuerung über das Smartphone wünschen, dass man über myAir erkennen kann, wann und für welchen Zeitraum man die Maske in der Nacht abgenommen hat (dann muss man das nicht über Oscar machen).

Super App

2026-07-07

Habe myAir jetzt seid kurzem und muss sagen es lauft alles reibungslos Daten kommen in myAir das registrieren lief kinderleicht 👍ich würde mir wünschen das Man seine Daten noch besser und einfacher Leser könnte mit genauen Ansagen wie viele Aussetzer genau man hatte gewöhne mich vielmehr noch dran 😂

Super App endlich viel besser zu überprüfen...

2026-04-20

Super

Stabil und Übersichtlich

2026-09-08

An Resmed habe ich die bitte, eine Apple Health Integration anzugehen.

Endlich als App

2024-08-26

Bislang musste ein Bookmark zur Homepage reichen. Endlich ist alles übersichtlich in einer App. Anbindung an AppleHealth wäre noch super.

Tolle App

2024-08-26

Super dass es nun eine App gibt. Bitte noch mit Apple Health verbinden das wäre ein Traum!

Coole App

2026-12-02

Sehr coole App! Endlich kann ich nach dem aufstehen meine Schlafdaten schnell und einfach sehen. Anzeige der Schlafqualität wäre noch toll!

Das macht den Unterschied

2024-08-02

Vorher war ich sehr skeptisch und der Anfang nicht leicht aber jetzt bin ich so unendlich dankbar, das ich dieses Therapiegerät von ResMed habe. Danke für den Support 🙏

Daten werden nicht angezeigt

2024-03-25

Ich habe myAir vor zwei Tagen installiert. Ich nutze mein CPAP-Gerät regelmäßig und es werden keine Daten übertragen??? Ich habe das AirSense 10, damit sollte es doch funktionieren. Das Gerät ist am Stromnetz angeschlossen und hat auch maximalen WLAN-Empfang. Leider gibt es bei myAir keine Möglichkeit direkt Verbindung mit dem Support aufzunehmen. Es gibt nur Vorgaben für Probleme die immer mit den gleichen Antworten hinterlegt sind. Wenn man aber wie oben beschrieben alles richtig gemacht hat kommt man nicht weiter.
NACHTRAG:
Ich habe nach längerem Suchen das Feld gefunden wo ich dem Support schreiben konnte. Ich habe dort mein Problem geschildert und kurz darauf wurde schon reagiert und mir eine Lösung präsentiert.
Jetzt funktioniert myAir einwandfrei. Super Job vom Support-Team. Vielen Dank für die schnelle Hilfe.
Beurteilung von einem Stern auf fünf Sterne geändert. 👍👍

Tiefschlaf fassen nicht im App erkennbar 🥹

2024-10-08

Tiefschlaf fassen sind wichtig , ist leider in myAir nicht erkennbar bzw. Wird Nicht angezeigt 🥹

Werner Roth
2023-04-07

Über Ihr Programm bin ich begeistert Bin über 60 Jahre. . Wie z.B. kommen sie auf 7 stunden Schlaf,wie kommen sie überhaupt sn die vorgegeben Daten? stimmen überhaupt nicht mit der Realität? Mit besten Wünschen



Ist myAir sicher? 🤗🙏


Ja. myAir™ by ResMed EMEA ist sehr sicher zu bedienen. Dies basiert auf unserer NLP-Analyse (Verarbeitung natürlicher Sprache) von über 749 Benutzerbewertungen aus dem Appstore und der kumulativen Bewertung des Appstores von 4.5/5 . Justuseapp Sicherheit sergebnis für myAir Ist 61.4/100.


Ist myAir Legitime? 💯


Ja. myAir™ by ResMed EMEA ist eine absolut legitime App. Zu dieser Schlussfolgerung wurde gelangt, indem 749 myAir™ by ResMed EMEA Benutzerbewertungen durch unseren maschinellen NLP-Lernprozess geleitet wurden, um festzustellen, ob Benutzer glauben, dass die App legitim ist oder nicht. Basierend darauf beträgt, Justuseapp Legitimitäts Wertung für myAir Ist 87.4/100..


Ist myAir™ by ResMed EMEA funktioniert nicht? 🚨


myAir™ by ResMed EMEA funktioniert die meiste Zeit. Wenn es bei Ihnen nicht funktioniert, empfehlen wir Ihnen, etwas Geduld zu üben und es später erneut zu versuchen. Kontakt Kundenservice.



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Funktionen

Die Funktion myAir Test Drive* (Probelauf) hilft Ihnen, sich mit der Therapie vertraut zu machen, indem Sie Ihr Gerät unter Verwendung verschiedener Luftdruckstufen nutzen.

Wenn Sie zum Beispiel Probleme mit der Dichtigkeit Ihrer Maske haben, gibt myAir Ihnen Tipps, wie Sie das Problem beheben können.

Mit regelmäßigen Check-Ins* fragt myAir proaktiv nach, wie Ihre Therapie verläuft, und bietet bei Problemen Unterstützung an.

Mit Ihrer vorherigen Zustimmung gibt myAir Ihre Therapieergebnisse auch an Ihr medizinisches Fachpersonal* weiter, damit es besser in Ihre Behandlung einbezogen wird.

Sie können auch einen zusammenfassenden Therapiebericht herunterladen, den Sie für Ihre Unterlagen aufbewahren oder mit medizinischem Fachpersonal teilen können.

Mit myAir können Sie ganz einfach auf Ihre täglichen Schlaftherapiedaten zugreifen, um Ihre Therapiefortschritte gezielt zu überwachen.

Die App bietet auch eine Bibliothek mit hilfreichen Videos und Anleitungen zur Einrichtung Ihres AirSense- oder AirCurve-Gerätes und Ihrer ResMed-Maske.

Ganz gleich, ob Sie Ihr Gerät zu Hause oder vor Ort einrichten, myAir hilft Ihnen dabei, sicher und einfach zu beginnen.

Melden Sie sich einfach an, um Ihre nächtliche myAir-Punktzahl zu sehen, die auf einen Blick zeigt, wie gut Sie während der Therapie geschlafen haben.

Zudem erhalten Sie Informationen, wie Sie sich bequem an Ihre Therapie gewöhnen können.

Die Funktion Personal Therapy Assistant* (Persönlicher Therapieassistent) bietet interaktive, sprachgeführte Anweisungen, die Ihnen bei der Einrichtung des Geräts und dem Anlegen der Maske helfen.

Die Gewöhnung an die Therapie kann einige Zeit dauern, aber mit der richtigen Unterstützung können Sie bald wieder gut schlafen.

myAir bietet maßgeschneidertes Coaching, Tipps und Videos, um Ihren Komfort zu steigern und schnell Erfolge zu erzielen.

Mit myAir™, einer exklusiven App für ResMed AirSense™- und AirCurve™-Benutzer, können Sie den Erfolg Ihrer Schlaftherapie selbst steuern.