myAir™ by ResMed EMEA Erfahrungen und Bewertung

Super

myAir an sich funktioniert stabil. Nach einer Nacht braucht es eine Weile, bis die Schlafdaten verfügbar sind.

Mein Hauptkritikpunkt ist die Bevormundung über meine Daten. Die Zusammenfassung ist übersichtlich und für jedermann verständlich. Ich kann aber überhaupt keine Details abrufen. Das Gerät erfasst doch eine Vielzahl von Daten, die ich überhaupt nicht anzeigen lassen kann. So verrät mir myAir zwar, dass ich in der Nacht Ereignisse hatte, aber wann wie lange, welcher Art wird verschwiegen.

Werden Patienten bewusst dumm gehalten, damit sie keine unnötigen Fragen stellen? Es gibt mündige Bürger und interessierte Patienten. Es sollten daher dieselben Detailinformationen für alle Benutzer abrufbar sein, wie für Fachpersonal oder Mediziner. Dann vergebe ich gerne mehr Sterne.

myAir ist toll. Man hat eine gute Übersicht und auch die Videos helfen gerade am Anfang um ein paar Fragen zu klären. Zwei Wünsche habe ich aber an die Entwickler. 1. Anbindung an  Health und 2. wäre es toll wenn man das Gerät vom Handy aus bedienen könnte. Also z.b. die Vorwärmphase starten. Dann gibts definitiv fünf Sterne.

Habe myAir jetzt seid kurzem und muss sagen es lauft alles reibungslos Daten kommen in myAir das registrieren lief kinderleicht 👍ich würde mir wünschen das Man seine Daten noch besser und einfacher Leser könnte mit genauen Ansagen wie viele Aussetzer genau man hatte gewöhne mich vielmehr noch dran 😂

Danke liebes Resmed-Team dass auch wir Europäer endlich eine App nutzen können statt prähistorisch Eure Webseite im Browser aufzurufen. Seit Jahren gibt es von den früheren Nutzern schon den Wunsch der Integration in Apple‘s Health Kit. Es sollen ja gar keine Therapiedaten extrahiert werden - die reinen Werte der Schlafdauer und der Uhrzeit dazu wären perfekt! Eure Metadaten auf der SD Karte sollten das locker hergeben, per separater Datenschutzeinwilligung auch aus der Perspektive unproblematisch… bitte erhört die Wünsche der Patienten und Kunden und integriert Eure Daten in Apple Health!!

Bislang musste ein Bookmark zur Homepage reichen. Endlich ist alles übersichtlich in einer App. Anbindung an AppleHealth wäre noch super.

Sehr coole App! Endlich kann ich nach dem aufstehen meine Schlafdaten schnell und einfach sehen. Anzeige der Schlafqualität wäre noch toll!

Super dass es nun eine App gibt. Bitte noch mit Apple Health verbinden das wäre ein Traum!

Lang ersehnte App, super übersichtlich und funktional. 5 Sterne wenn es jetzt noch die Anbindung an apple health gibt.

wieder meldet myAir ich soll mich anmelden. Schließen und neu öffnen, dann klappts plötzlich wieder.
In myAir wird viel weniger angezeigt als am Gerät selbst

Apple health integration wäre nicht nur sinnvoll sondern auch in der heutigen Zeit kein großes Problem mehr!

Seit Übergabe des CPAP Geräts funktioniert zwar das Gerät tadellos, nur der Support ist eine Katastrophe. Nach einer Antwortmail, zu der ich alle erforderlichen Informationen angegeben habe, keine Rückmeldung mehr. Dann Anruf beim tel. Support, man muss es an die Kollegen weitergeben. Die melden sich heute noch, spätestens morgen. Nichts passiert 🤷‍♀️ Grund der Fehlermeldung: myAir empfängt keine Daten des Geräts. Und zwar von Anfang an 😡

So ist es doch wesentlich einfacher.

Heute App installiert, habe mich registriert, aber beim Geräte auswählen, wird AirCurve nicht angezeigt.
Komisch in der Beschreibung steht, dass es auch für ein AirCurve nutzbar ist.

Seit mehr als einer Woche Fehlermeldung und die Bitte, es noch mal zu versuchen! Neuinstallation bzw. das übliche Prozedere ohne Erfolg. Offensichtlich nur mit Mühe bzw. gar nicht iOS (16)kompatibel? So nicht brauchbar!

Hatte mein Gerät und die Maske komplett eingerichtet. Aber beim nächsten Login wusste myAir davon nichts mehr und ich sollte wieder alles einrichten.

völlig nutzlos. myAir erkennt wohl das Gerät - Daten werden jedoch in keiner Weise verarbeitet - somit völlig nutzlos ! - habe nun myAir endgültig gelöscht - verwende IOS 16.1

Es werden leider keinerlei Daten in myAir übertragen. Auch ist bei der Installation myAir so einiges schief gelaufen. Es kann z. B. Keine Tastatur eingeblendet werden. Alle Codes mussten mühevoll Zahl für Zahl kopiert werden.
Keine Daten, App völlig nutzlos

Bei mir ist das Verbinden von meinem IPhone 13 zum Gerät AirSense 11 nicht möglich.
Bei der Eingabe des 4-stelligen Code geht keine Tastatur im Iphone auf, um die entsprechenden Ziffern eingeben zu können.
Traurig im Jahr 2023

Wann kommt endlich eine iOS (Apple) gestützte App Version?

An Resmed habe ich die bitte, eine Apple Health Integration anzugehen.

diese App stellt lediglich einen Teil DER Daten zur Verfügung, die der Benutzer der entsprechenden APAP-Geräte auch jeden Morgen selbst ablesen kann. myAir beurteilt allerdings die nächtlichen Daten und stellt diese über längere Zeiträume dar. Dies mag für viele Gerätenutzer ausreichend sein.
Patienten, die an detaillierten Informationen über nächtliche Ereignisse interessiert sind, werden enttäuscht sein.
myAir sollte deshalb auch die umfangreicheren Daten zur Verfügung stellen, ähnlich der Software „ResScan“ nach Auslesen der Geräte-SD-Karte auf einem PC.
Dem Patienten-Recht auf Information über die von ihm erfassten Daten käme Fa. ResMes damit einen Schritt entgegen.

Am Gerät AirSens 11 wurde mir die Nutzungsdauer von 6:33 Stunden angezeigt, in myAir allerdings nur 2:40 Stunden. Das ist schon sehr irritierend und man zweifelt in diesem Zusammenhang natürlich auch die anderen ermittelten Werte an. Schade.

myAir ist optisch schon mal sehr gut gelungen. Inhaltlich frage ich mich, warum myAir nicht zumindest die selben Daten ausgeben kann, wie auch das Gerät S 11. Beim jetzigen Stand nutzt sie mir nicht viel, da schaue ich lieber aufs Gerät, um genauere Daten zu erhalten. Hier wäre also noch Verbesserungsbedarf.
Wünschenswert wäre von meiner Seite aus, dass die Einzelwerte auch über einen zeitlichen Verlauf ausgewertet und angezeigt werden.

Um auf die Gesamtübersicht zu kommen, muss man mit der neuen Version einen weiteren Klick machen. Meiner Meinung nach völlig überflüssig. Auf der ersten Seite die komplette Übersicht zu haben, ist sehr viel sinnvoller. Es wäre schön, wenn ihr das wieder ändern könntet. Dann gibt es auch fünf Sterne.

Endlich kann ich meinen Schlaf tracken ohne andere lästige Geräte mir anschaffen zu müssen wie zb. Eine Apple Watch.
Allerdings fände ich eine Integration in der Health App von Apple viel Sinnvoller. So müsste ich nicht jeden Tag nach der ResMed App schauen.

Wie andere kritisiere ich ebenso die Abstraktion der Datensammlung. Ich hätte gerne weitere Komplexitätsgrade die ich mir anschauen möchte, mehr Details wann und was passiert.

Seit 2 Tagen zeigt mir myAir nicht die richtige Auswertung,
obwohl das Gerät angeschlossen ist. Das Gerät selber zeigt mir
die richtige Nutzungszeit myAir nicht. Was mache ich falsch.

myAir habe ich nun nach fast 10 Jahren Nutzung meines Airsensegerätes installiert. Ich hatte vorher kein Problem, für das myAir eine Lösung bereitstellen würde. Allerdings frage ich mich, welche Daten myAir für die Berechnung der täglichen Schlafdauer bereitstellt. Wann beginnt die Nacht? Das ist nicht dokumentiert. myAir ist vielleicht eine Hilfe für Personen ohne jedes Wissen über Schlaftherapie. Solche sollte es eigentlich nicht geben. Denn die Aufklärung ist ja Aufgabe des Arztes. Zum anderen hätte ich schon gern meine heutige gesamte Schlafdauer gewusst. Das geht mit myAir leider nicht, denn der Beginn und das Ende der Aufzeichnung ist nicht klar.
Die fehlende Integration in Apple Health macht myAir wirklich insgesamt wenig nützlich.

Seit dem letzten Update funktioniert der Datentransfer zwischen Gerät und App nicht mehr zuverlässig. Da myAir an sich jedoch alternativlos ist, hoffe ich auf eine zeitnahe Lösung.

Wenn nicht nach nächtlichem Toilettengang meine Nutzung mit z. B. 3 Std 24 Min für beendet angezeigt wird.

Ich habe myAir vor zwei Tagen installiert. Ich nutze mein CPAP-Gerät regelmäßig und es werden keine Daten übertragen??? Ich habe das AirSense 10, damit sollte es doch funktionieren. Das Gerät ist am Stromnetz angeschlossen und hat auch maximalen WLAN-Empfang. Leider gibt es bei myAir keine Möglichkeit direkt Verbindung mit dem Support aufzunehmen. Es gibt nur Vorgaben für Probleme die immer mit den gleichen Antworten hinterlegt sind. Wenn man aber wie oben beschrieben alles richtig gemacht hat kommt man nicht weiter.
NACHTRAG:
Ich habe nach längerem Suchen das Feld gefunden wo ich dem Support schreiben konnte. Ich habe dort mein Problem geschildert und kurz darauf wurde schon reagiert und mir eine Lösung präsentiert.
Jetzt funktioniert myAir einwandfrei. Super Job vom Support-Team. Vielen Dank für die schnelle Hilfe.
Beurteilung von einem Stern auf fünf Sterne geändert. 👍👍

Vorher war ich sehr skeptisch und der Anfang nicht leicht aber jetzt bin ich so unendlich dankbar, das ich dieses Therapiegerät von ResMed habe. Danke für den Support 🙏

Für den Anfang ist myAir okay. Jedoch ist dieser Score eher unerheblich nach einiger Zeit, denn die Unterschiede würden sich im Detail zeigen. Bei Punkten von 1-5 hat man einen 20% Unterschied. Interessant wären die Prozente dazwischen aber auch. Auch, dass die Dauer der maskennutzng die meisten Punkte ausmachen.
Ich wäre auch dafür, hier die Rohdaten anzuzeigen, die man ja auch als Datenexport bekommen kann.

Zudem würde ich gerne die Daten in AppleHealth sehen können. Ich checke nicht diese App um meine Schritte und mein Gewicht zu sehen, dafür nutze ich Apple Health. Und da würde ich auch ganz gerne die Daten aus myAir sehen können…

Ansonsten stabile App, die gerade für den Anfang gute Tipps bietet. Ich nutze sie allerdings kaum noch, da ich hier keinen Mehrwert sehe für mich.

Gerät zeigt über 8 Stunden Schlaf an und myAir nur eine Minute ! Das sollte besser funktionieren! Und es dauert manchmal ewig bis die Schlafdaten in myAir angezeigt werden!