Microsoft Surface ne fonctionne pas? problème ou bug?

Microsoft Surface ne fonctionne plus

Here are the things you can do: • Update your earbuds and headphones • View
and change device info • View battery info and volume level • Personalize
settings • Change equalizer settings to get the sound you want • Control
which devices are connected • Change language settings • Reset your earbuds
and headphones to the factory settings • Watch tutorial videos • Send us
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Problèmes courants de l'application Microsoft Surface et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Microsoft Surface sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Microsoft Surface.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Microsoft Surface iPhone

Microsoft Surface iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Microsoft Surface iOS
Microsoft Surface sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Microsoft Surface Android

Microsoft Surface a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Microsoft Surface
Microsoft Surface a un écran noir

Problèmes et solutions Microsoft Surface iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Microsoft Surface :

Microsoft Surface iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Microsoft Surface iOS
Microsoft Surface sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Microsoft Surface qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Microsoft Surface ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Microsoft Surface sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Microsoft Surface permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Microsoft Surface sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Microsoft Surface.
3. Faites glisser l'application Microsoft Surface vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Microsoft Surface vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Microsoft Surface. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Microsoft Surface pour iPhone :
La désinstallation de Microsoft Surface de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Microsoft Surface. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Microsoft Surface sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Microsoft Surface ou visitez la page de contact Microsoft Surface pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Microsoft Surface incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Microsoft Surface pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Microsoft Surface (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Microsoft Surface Here →

Problèmes et solutions de l'application Microsoft Surface Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Microsoft Surface sur Android ?

Microsoft Surface a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Microsoft Surface
Microsoft Surface a un écran noir

Comment réparer l'application Microsoft Surface ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Microsoft Surface se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Microsoft Surface :

Forcer l'arrêt de l'application Microsoft Surface
Si Microsoft Surface ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Microsoft Surface.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Microsoft Surface est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Microsoft Surface et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Microsoft Surface :
La suppression des données de l'application Microsoft Surface restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Microsoft Surface dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Microsoft Surface.

Comment réparer Microsoft Surface incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Microsoft Surface sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Microsoft Surface. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Microsoft Surface. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Microsoft Surface et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Microsoft Surface et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Microsoft Surface.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Microsoft Surface sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Microsoft Surface Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Microsoft Corporation, les développeurs de Microsoft Surface.

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Developer: Microsoft Corporation

Courriel: [email protected]

WebSite: Visiter le site Web de Microsoft Surface