Poke Genie ne fonctionne pas? problème ou bug?

Poke Genie ne fonctionne plus

Publié par Poke Genie Inc. on 2023-12-01

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Rapports d'utilisateurs:
L'application a des problèmes

Rapports d'utilisateurs 8

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Ne fonctionne pas

37.5%

Compte

25.0%

Connexion

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Problèmes signalés: 3 Commentaires

Par MrBombon il y a 7 mois

Bonjour, J'ai acheté la version payante à 9,99€ mais le clavier ne se met pas à jour.

Par Gsm il y a 1 an

Moi c'est pareil

Par vaucher il y a 1 an

Le bouton volant de l'application ne s'affiche plus sur le jeux mais en arrière plan. Quand je scan mon pokemon avec un téléphone Android la fenêtre de mesure ne vient plus en surimpression.

Vous avez un problème avec Poke Genie - Guide Raid PvP IV? Signaler un problème

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Problèmes courants de l'application Poke Genie et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Poke Genie sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Poke Genie.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Poke Genie iPhone

Poke Genie iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Poke Genie iOS
Poke Genie sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Poke Genie Android

Poke Genie a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Poke Genie
Poke Genie a un écran noir

Problèmes et solutions Poke Genie iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Poke Genie :

Poke Genie iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Poke Genie iOS
Poke Genie sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Poke Genie qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Poke Genie ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Poke Genie sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Poke Genie permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Poke Genie sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Poke Genie.
3. Faites glisser l'application Poke Genie vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Poke Genie vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Poke Genie. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Poke Genie pour iPhone :
La désinstallation de Poke Genie de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Poke Genie. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Poke Genie sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Poke Genie ou visitez la page de contact Poke Genie pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Poke Genie incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Poke Genie pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Poke Genie (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Poke Genie Here →

Problèmes et solutions de l'application Poke Genie Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Poke Genie sur Android ?

Poke Genie a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Poke Genie
Poke Genie a un écran noir

Comment réparer l'application Poke Genie ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Poke Genie se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Poke Genie :

Forcer l'arrêt de l'application Poke Genie
Si Poke Genie ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Poke Genie.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Poke Genie est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Poke Genie et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Poke Genie :
La suppression des données de l'application Poke Genie restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Poke Genie dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Poke Genie.

Comment réparer Poke Genie incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Poke Genie sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Poke Genie. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Poke Genie. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Poke Genie et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Poke Genie et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Poke Genie.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Poke Genie sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Poke Genie Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Poke Genie Inc., les développeurs de Poke Genie.

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Developer: Poke Genie

Courriel: [email protected]

WebSite: Visiter le site Web de Poke Genie

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