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Nom de la société: Carrefour
À propos: Carrefour is a hyperlocal, multi-format and omnichannel retail group.
Siège social: Boulogne-billancourt, Ile-de-France, France.
SCANLIB BY PHONE Service client 👿🤬😡😠💢😤
Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec SCANLIB BY PHONE. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter SCANLIB BY PHONE. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).
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Trop d’erreurs de scan
par Julien06480
21 erreurs de scan lors de mes courses aujourd’hui. En rescannant l’erreur disparaît mais c’est très lourdingue. L’application ne devrait pas immédiatement valider un scan si celui aboutit en erreur, elle devrait réessayer plusieurs fois avant de terminer en erreur.
Réponse a la réponse du développeur : manifestement vous ne faites jamais les courses. Vous croyez vraiment que j’ai que ca a faire de devoir me retaper la saisie manuelle des 21 codes barres que votre appli n’a pas été fichue de reconnaître du premier coup ??? Remettez vous en question et trouvez des parades aux limitations techniques des smartphones... et je n’ai pas un obscur smartphone chinois mais un iphone 11. Achetez vous en un et faites des tests !!!
Un mot : NUL
par Zouzouille
Déjà pas chaude en voyant les commentaires laissés ici, je teste quand même ... il faut s y reprendre à plusieurs fois pour enfin arriver à scanner et au bout de 10 articles, impossible de scanner plusieurs articles :-/ ils me demandent de me connecter sur leur wifi alors que j étais bien connectée en 4G. Soit ... mais ça ne marche toujours pas mieux. Du coup je suis repassée a la Scannette de carrefour et ait dû scanner à nouveau tous les articles :-/
Bref, revenez quand vous aurez une application fiable et qui fonctionne !
Une expérience amère…
par Trackshaker
Testé aujourd’hui, un sketch… c’est plus long et moins fluide que la scanette, j’ai perdu beaucoup de temps je trouve … bref Je vais en caisse une fois terminée, l’hôtesse de caisse me voit arriver avec mon téléphone à la main et me demande « c’est pourquoi? » je lui à explique que j’ai utilisé cette appli et tout scanné, elle me regarde et me dit « ah ça ? Ça ne marche pas, ils devraient d’ailleurs penser à l’enlever ! » je lui demande pourquoi ça ne marche pas? Elle me répond allez y au bout de la validation, je le fais, et là ça me marque de tout poser sur le tapis de caisse et de voir avec l’accueil 😂 je confirme ça ne marche pas et j’ai perdu tout ce temps a tout scanner pour au final déballer toutes mes courses à l’arrivée. Top
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- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de SCANLIB BY PHONE à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client SCANLIB BY PHONE et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de SCANLIB BY PHONE.
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