Soutien psy avec Mon Sherpa ne fonctionne pas? problème ou bug?

Soutien psy avec Mon Sherpa ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2022-12-05 par doctoconsult

J'ai rencontré un problème ou bug avec Soutien psy avec Mon Sherpa

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Rapports d'utilisateurs 0

📋 4 Problèmes signalés:

Roquelet 2023-04-17

l’application n’est plus disponible sur l’app store, très déçue car elle m’aidait beaucoup…

Debrosse 2022-09-07

Je voudrais désinstaller et je n'y arrive pas.comment faire ?

Georget 2022-05-31

J ai le même problème qu Antunes. Une fois mon inscription et mon compte créées l application rencontrer un problème et me dit de recommencer plus tard. Même en désinstallant et réinstallant ça refait pareil. Trop frustrant ... Qui peut m aider ? Merci

Antunes 2022-04-08

L’application me notifie qu’il y a un problème de connexion mal grès que mon connexion internet fonctionne. J’ai déjà essayé de la supprimé, d’étreindre mon téléphone mais rien y fait.

Showing 1-4 of 4 problèmes signalés:

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Problèmes courants de l'application Soutien psy avec Mon Sherpa et comment les résoudre. Guide de dépannage

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Soutien psy avec Mon Sherpa iPhone

Soutien psy avec Mon Sherpa iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Soutien psy avec Mon Sherpa iOS
Soutien psy avec Mon Sherpa sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Soutien psy avec Mon Sherpa Android

Soutien psy avec Mon Sherpa a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Soutien psy avec Mon Sherpa
Soutien psy avec Mon Sherpa a un écran noir

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Problèmes et solutions Soutien psy avec Mon Sherpa iPhone

Comment réparer les plantages de l'application Soutien psy avec Mon Sherpa ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

sur iPhone, fermez et redémarrez l'application Soutien psy avec Mon Sherpa
Mettez à jour Soutien psy avec Mon Sherpa vers la dernière version pour votre iOS
Désinstallez et réinstallez Soutien psy avec Mon Sherpa
Mettez à jour iOS vers la dernière version du système

Comment réparer l'application iPhone Soutien psy avec Mon Sherpa incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Pour résoudre les problèmes de réseau de Soutien psy avec Mon Sherpa, réinitialisez les paramètres réseau du téléphone :
1. Sur l'iPhone, accédez à Paramètres » Général » Réinitialiser » Réinitialiser les paramètres réseau.
2. Entrez le code d'accès de l'appareil » confirmez [Réinitialiser les paramètres réseau].

Désactivez le VPN de l'iPhone :
1. Accédez à Paramètres » Général » VPN

Problèmes et solutions de l'application Soutien psy avec Mon Sherpa Android

Comment réparer l'application Soutien psy avec Mon Sherpa ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

Forcer l'arrêt de l'application Soutien psy avec Mon Sherpa
1. Sur Android, allez dans Paramètres » Soutien psy avec Mon Sherpa » cliquez sur [Forcer l'arrêt]

Mettre à jour Soutien psy avec Mon Sherpa vers la dernière version sur PlayStore

Vider le cache et les données de l'application Soutien psy avec Mon Sherpa :
1. Sur Android, allez dans Paramètres » Applications » Soutien psy avec Mon Sherpa » Stockage » cliquez sur l'option [Effacer les données]. Cela efface à la fois les données et le cache.
2. redémarrer Soutien psy avec Mon Sherpa.

Comment réparer Soutien psy avec Mon Sherpa incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Soutien psy avec Mon Sherpa sur Android:

Sur Android, allez dans Paramètres » Applications ou onglet Gérer les applications.
Cliquez sur Soutien psy avec Mon Sherpa » [Forcer l'arrêt]
Ensuite, allez dans Stockage » cliquez sur [Effacer les données]
Encore une fois, allez dans Soutien psy avec Mon Sherpa » Données mobiles » [Autoriser l'utilisation des données en arrière-plan].
Revenez à Paramètres » Connexions » Réseau mobile » Mode réseau. Changez le réseau en 4G, par exemple LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez Soutien psy avec Mon Sherpa