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Bonjour, l'application a de gros dysfonctionnements, a plusieurs reprises, je pratique 1 heure de marche , le compteur de pas m'indique que 5 ou 16 pas . 1 heure de marche ! Je faits des efforts qui ne sont pas récompensé ni validés. Je suis très déçu de ses dysfonctionnement. Comment faire ???

Bonjour c madame antunes j'ai un soucis j'ai perdu mon adresse mail j'ai changé de forfait d'opérateur j'arrive pu à récupérer mes pas svp esque vous pouvez m'adresse mail svp merci

L enquête bitlabs a était très longue sans recompense se qui arrive assez souvent pouvez vous y remédier et la roue de fortune ne fonctionne pas

Bonjour, je n'arrive pas à transférer de l'argent sur mon compte, alors que j'ai le nombre de wards suffisant Merci de m'aider Bonne journée

Bonjour, je viens de changer de téléphone et je n'arrive pas à récupérer mes wards. Je vous remercie pour votre aide.

Bonjour J'ai fait plus de 8500 pas ce 28 juillet 2024, aucun changement de téléphone, montre bien connectée et pas à 0 !!! Bug du logiciel, comment valider mes pas ? Merci de votre réponse. Cordialement

Bonjour sa fait plusieurs fois que je fais 3000 pas et je n est pas reçut points sur mon compte pourtant j ai validé merci de me répondre cordialement

En l’ai fais ce qu il te plait, validé ce jour 25 wards non crédités merci de le faire

Bonjour je voudrais signaler un problème, voilà j avais plus de 22000 pas et au moment de valider il y a eu un bug et mon compteur est à zéro .serait il possible d y remédier ? Cordialement.

Bonjour Impossible d écrire des messages a mes amis sur weward pour féliciter ou autre... La flèche ne répond pas. Merci de me dire ce qu il en est. Cordialement

Bonjour Depuis le mois de décembre j attend mes wards d histoire d or et pourtant j ai déjà fait des achats sur ce site et tjrs eu mes wards Merci Cordialement

Bonjours, J’ai commandé 2 montres fit bit inspire noires le 04/09/2023. Numéro de commande #14697 J’ai bien été débité du prix des 2 montres et frais de port mais je n’en ai reçu qu’une et sur le bon de livraison il y a écrit quantité livrée 2… Ma référence client est CC2308683 La référence du bon de livraison est BLA230900305 Nous étions en vacances et n’avons pas pu signer le bordereau ni vérifier quoi que ce soit. Merci de faire le nécessaire afin que je puisse avoir ma deuxième montre. Par avance je vous remercie Cordialement Yoann burlet image0.jpeg Envoyé de mon iPhone Pièce(s) jointe(s) image0.jpeg

Bonjour, J’ai fait la mise à jour de l’application et depuis impossible d’ouvrir WeWard J’ai éteint le téléphone à plusieurs reprises mais c’est toujours la même chose Que faut- il faire? Merci pour votre réponse

Bonjour. Suite à un achat auprès de Histoire d'Or en passant par l'application et en respectant les règles, il m'a été envoyé un refus par le biais de votre application. J'ai donc contacté Histoire d'Or par téléphone (impossible d'avoir une réponse par mail) pour entendre qu'il n'y avait pas de partenariat entre vous et eux. Pour l'anecdote, 10 minutes avec un premier interlocuteur, puis 35 minutes avec la seconde pour en arriver à la conclusion mentionnée.

Je manque 25w pour avoir mes 20e et comme par hasard le sit fonctionne plus. Vidéo ne marche plus et des que je me connecte au bout 5seconde sa quitte tout seul. Tout sa doit bien être voulu pour pas donner 20e.

Bonjour , J'ai fait une demande de virement de 30 euros qui a été validée ( j'ai le mail ) et à ce jour je n'ai toujours rien sur mon compte . Merci de faire le nécessaire jusqu'à présent je n'avais eu aucun problème !

Je suis écœurée par votre fonctionnement. J’étais arrivée au dernier palier de la basket d’or, il me restai 11 jours à valider pour finaliser le 1 an de marche non stop. J’ai reçu pour mettre la nouvelle application, et là par enchantement (pourri) je me suis retrouvée à être repoussé à 240 jours. C’est quoi cette arnaque de merde. C’est un scandale une honte et j’en passe !!! J’ai envoyé un mail déjà a weward et étonnement aucune réponse. J’espère en avoir un par ce biais là et surtout une explication et encore mieux une remise à jour de mes pas pour pouvoir valider mon dernier challenge.

Bonjour Merciiiii de me répondre aujourd'hui car j'ai peur de l'être fait pirater mon compte WeWard IMG_2185.PNG IMG_2186.PNG IMG_2187.PNG IMG_2188.PNG IMG_2190.PNG

Bonjour ! Je viens d'avoir la désagréable surprise de voir que mon compte weward a été banni. J'ai eu du mal à arriver au dernier échelon et ils veulent me supprimer, l'appli est une arnaque. Comme par hasard, ils me supprime alors qu'ils me doivent 70€ par virement bancaire.

Les pas ne sont pas validés, hier j'ai fait 23K et ça a pas été validé.

Bonjour. J'avais installé l'application de coin master,et vous me l'avez enlever sans rien dire, j'avais même déjà investi 5€ pour acheter des tours. Est-ce possible de pouvoir avoir de nouveau ce jeu d'installer.?

Bonjour J'avais engrangé plus de 500w et mon compteur a redémarré à zéro. Est-il possible de les récupérer ? Merci de me les rajouter à mon compte actuel si possible. Cordialement. Monique PRESSEQ

Bonsoir aujourd'hui j'ai fait 14 470 pas La distance n'a pas été validée Mais ça m'a déjà arrivé de 3 fois avec votre application mais heureusement pour moi je garde des preuves au niveau des photos si vous voulez je peux vous les envoyer

Bonsoir ! Tout à l'heure, cela fonctionnait très bien mais, depuis quelques minutes, je ne peux plus ouvrir l'application. Ça fait comme si je venais de l'installer, alors je clique sur me connecter. Ensuite, ça envoie bien le courriel de confirmation et, quand je clique sur le lien contenu dans ce mail, je tombe à nouveau sur la page, dans l'application, me demandant de me connecter, comme si je n'avais rien fait. Par ailleurs, j'ai déjà envoyé un message, via l'application, il y a plusieurs semaines, concernant un problème technique rencontré sur un challenge, et je n'ai jamais reçu de réponse. Comment résoudre ces 2 problèmes ? Bonne soirée ! Cordialement.

Bonjour, Cest en utilisant weward que township m'a été proposé, je gagnais des wards sur votre application toutes les ... minutes puis heures. Hors depuis hier le 29 aout, le jeu n'est plus accessible depuis l'application weward donc j'imagine qu'en jouant directement via le raccourci sur mon téléphone, je ne gagnerais plus de wards. Pourquoi l'avoir enlevé de weward ? Merci bonne journée Nlr

Bonjour impossible de valider mes pas aujourd'hui toutes mes données effacer

Je n'arrive plus depuis ce matin à enregistrer mes pas !!!

Bonsoir je vous écrit pour vous expliquer que depuis hier soir 23 h je peux plus valider mais pas j'ai tout esayer et sa ne marche plus j'ai déconnecter et reconnecter et toujour rien même éteindre mon téléphone en pensant que sa beuge mais toujour rien svp vous pouvez voir pk j'arrive plus a valider mais pas svp merci j'espère que sa fera demain 🤞

Bonjour, impossible de valider mes pas du 25 août, j’ai essayé pendant 1h sur plusieurs comptes différents… pouvez-vous me créditer mes wards pour mes 22 513 pas effectués svp ? Merci

Bonjour, j'ai fait 11887 pas aujourd'hui et je ne peux pas les valider. L'application me dit que je n'ai fait aucun pas. Pouvez vous résoudre le problème et me créditer de mes wards s'il vous plaît. Merci. Julia

Aujourd’hui impossible de valider mes pas, j’attend qu’on me recontacte. Merci

Bonjour vous pouvez appeler demain 0652031156

BONJOUR , L'APPLI MA ENLEVER TOUS CE QUE J'AVAIS GAGNER JE ME RETROUVE AVEC MM PAS 40c alors que j'avais 10e .

Bonjour il y a 2 ans passé j'ai installé cette appli avec l'adresse mail caloune60@redacted mais cette adresse n'est plus valide depuis plus d'un an et je n'arrive pas à modifier celle ci et mettre caloune60-1@redacted à la place. On me dit qu'il existe un compte firebase pour cette adresse mais je comprends pas

Réclamation faite depuis le mois de mai suite à un achat et toujours rien, aucune nouvelle ou réponse de weward, pas sérieux. J attends les 20 € et je me casse de cette appli bidon. Comme je randonne, j ai déjà un podomètre plus fiable en plus. Là aucun intérêt si les achats ne sont pas comptés. Du business c est tout 😅😅😱 je ne la conseille pas

Bonjour, Je suis abonnée depuis le mois de mars, j'aime bien cette appli. Mon soucis est que je reviens de vacances, j'ai fait de supers randos, j'avais atteint le niveau 6 et j'ai tout perdu depuis hier ?..

Sur le challenge tong je n'ai que 5 paliers, alors que le challenge demande la validation de 5 paliers sur 6. Il ne s'affiche pas 6 paliers, mais 5 . Merci de me répondre.

Bonjour suite à un souci d'internet j'ai perdue tout les wards que j'avais gagné il y avait 36€ Cordialement

Bonjour j'ai validé 3000 pas avant 7h du matin et je n'ai pas reçu les 20 wards le 11 juillet 2021 pourquoi?

bonjour jessaie de faire un virement de 20e ayant plus de 3050ward mais une erreur survient deuis deux jours impossible de faire ce virement je suis assez mecontent tjrs ce meme message erreur essayer plus tard sans succes comment fait on merci

J’ai acheté un article exprès pour valider un challenge et passer au niveau suivant. j’ai la facture acquittée et je suis bloquée par WeWard ne me valide pas ledit challenge !!! Donc si j’attends le bon vouloir de WeWard juste à cause de ce dernier challenge je trouve ça injuste alors mesdames messieurs les responsables merci de ne pas nous faire faire des challenges nous bloquent des mois et des mois pour avancer c’est n’importe quoi le but et des vous aimer pas de vous détester

J’ai téléchargé l’application Weward à ma mère avec mon compte de parrainage et elle n’apparaît pas dans mes filleules comment faire?

Bonjour, j'ai une question par rapport à l'application. En effet quand j'essaie de valider mes pas sur l'application mais je n'y parviens pas, comment faire? D'avance merci. Eric

BOnjOUR je n arrive plus a valider mes pas depuis 3 jours l application a commencer a defaillir suite a la derniere mise a jour et jusque la aucun pb j ai du credit en attente que faire? certains se plaignent d ene pas gagner assez d argent mais vous etes payes ne rien faire marcher est pas stressant du tout vous avez des bonus pour gagner des xards soyez imaginatifs moi je trouve cette application geniale je marche plus je brule des calories quand elle valide mes pas tout va ben mais je la je me pose des questions car je ne suis pas la seule!

bonjour j ai des pbs suite au telechargement de la nouvelle version et je ne suis pas la seule apparemment depuis une semaine soit l application ne s ouvre pas soi t elle s ouvre et elle sarrete mes pas ne sont plus valies depuis3 jours et j

Compteur de pas qui ne marche plus. Compteur figé à 0. Plus rien n'est détecté depuis 2 jours. Des solutions svp ?

Bonjour Cela fait 2 jours que je n’arrive plus à ouvrir l’application. Merci de votre réponse Cordialement

bonjour , depuis ce matin il est impossible d'ouvrir l'application ;

Bonjour, mon application weward beug sans arrêt. Elle n indique pas le même nombre de pas que sur ma montre sumsung watch 2, il y a un gros décalage en défaveur avec les pas de ma montre et celle de l application. Comment puis je faire pour transférer mes pas de mon application sumsung health de ma montre avec votre application weward ou comment puis je transférer mes pas avec l application google fit de mon tel sur weward ?

Mon weward bloque une nouvelle fois à 19662 pas à 23hrs45 et ce n'est pas la première fois ! Vous ne voulez pas nous donner nos wewards !

rebonjour , Julie pour mon problème de prendre la photo de ma carte d'identité via l application, est ce que je peux l'envoyer via ma boite mail et la votre ? merçi d'avance cordialement

Bonjour, Impossible de valider mes wards de la journée. L’application ne cesse de charger et ne prend pas mes pas de la journée !! Que faire ?

Il m indique erreur

Bonjour sa fait depuis le 26 novembre 2020 je suis arrivé à 299 wards et je suis bloqué, sa ne monte plus j'aimerais savoir pourquoi merci d'avance Cordialement

J ai fait la demande de transformer mes pas pour 20 euros et je n ai toujours pas le virement cela fait 10 jours