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Nom de la société: iopool SA
À propos: L’application iopool permet aux propriétaires de piscine de gérer eux-mêmes
le traitement de leur eau.
La sonde EcO analyse l’eau en permanence et
l’application affiche le résultat des analyses.
iopool Service client 💢
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation). Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client.
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9 Problèmes les plus signalés 😔💔
Bonjour J'ai voulu mettre la sonde en hivernage, j'ai suivi toutes les consignes, mais quand j'ai voulu retirer le lest et le capuchon, la ficelle s'est complètement détachée du capuchon, aussi je ne peux pas continuer l'hivernage de la sonde, Merci de me dire quoi faire Cordialement Mme Valette
RÉCLAMATION Bonjour, J'ai effectué ma commande #20264 le 15 juillet 2022 à 09:40. À ce jour je suis toujours en attente de livraison. Mes commandes (1) Commande / #20264 Date / 15 juillet 2022 Etat du paiement / Confirmée Etat de la livraison / non traité Total Payée Serait-il possible d'avoir une date de livraison. Merci de me livrer dans les meilleurs délais. Cordialement Mme DE MATOS EULALIA .
Pas de nouvelle de ma commande 18807. Serait-il possible d'avoir une date de livraison. Merci
Bonjour le colis n'est jamais arriver chez moi ou bien il a était volé car statut livré et je n'ai rien reçu merci de faire le nécessaire ma commande est #18495
je ne reçois aucune info de la sonde eco
Bonjour, j ai une commande numéro #10736 n est jamais arrivé à mon domicile, car il a été intercepté par la douane et détruite. Aujourd’hui j’ai rien et j’ai été débité sur mon compte. En attente très rapidement de votre réponse. Cordialement david breant
Pas toute les données
par Jibusajsr
Sur l’appli sa a beau être vers partout l’eau est toujour verte… bizarrement sa passe vers à peine avoir mis leur produit.. donc pour moi la nouvelle appli est moins bien que la précédente et faut rajouter des données.. il n’y a pas que 3 données pour gérer une piscine
Correctif mise à jour
par LudovicReb
Depuis la mise à jour l’application a des problèmes de connexion le capteur transmets mal les informations faites un correctif au plus vite merci pourtant l application fonctionne si bien avant
au top
par Gamer28250
Impeccable, tout jeune prodruit, ont attends donc de futures mises à jours pour ainsi rendre l’application parfaite !
Comme par exemple modifier son spa en piscine et vis versa (petit clein d’oeil à Sébastien) 😁
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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec iopool?
- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de iopool à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client iopool et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de iopool.
