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Nom de la société:

À propos: Unlimited boutique style apparel and accessories

Siège social: Paris, Ile-de-France, France.



Le Closet Service client 👿🤬😡😠💢😤

Le Closet Informations de contact

Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec Le Closet. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter Le Closet. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).



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Lire 3 Service client avis 😭😔💔

4.7 out of 5

Super concept mais appli peu user friendly

2022-05-01

par Margooo01

J’utilise cette appli depuis 6 mois. Contente au début, j’ai maintenant reçu plusieurs articles abîmés et suis déçue du fonctionnement. Je trouve que Closet n’est pas très « honnête » dans la création de son closet. Je m’explique: un catalogue est consultable et on peut se composer une wishlist. Sauf que lorsqu’on veut créer son Closet, très peu d’articles de la wishlist sont finalement dispo!! C’est un peu rageant ;) on est appâté par un nombree d’articles qu’on ne peut finalement pas avoir…
L’appli n’est pas géniale, l’accès aux infos nécessite de nombreux clics et elle renvoie sur le site internet qui est peu responsive.
Des points positifs tout de même: l’envoi et le retour du closet sont très faciles et hyper rapide. Le service client (quand on trouve enfin comment les contacter) a été rapide pour répondre à mes questions, ce qui est un très bon point quand on n’a pas l’habitude de faire de la location de vêtements.

Bien mais …

2022-05-08

par MFPXF

Le concept est très sympa, de belles pièces dans le catalogue … mais rarement disponibles ! On crée une wishlist avec nos articles préférées et un algorithme propose des articles pour le prochain Closet … néanmoins, aucun de mes articles préférés n’y apparaît et on me propose des articles qui ne me plaisent pas du tout.
Je suis mitigée car j’aime beaucoup ce concept mais le choix reste limité.

Le Closet, la meilleure formule

2022-05-15

par Camlozarhone

Je suis très satisfaite du Closet auquel je suis abonnée depuis près d’un an. De quoi renouveler sa garde robe très régulièrement, tenter des articles que l’on aurait pas nécessairement acheter … la formule grossesse m’a été particulièrement utile. Le service client est très réactif et n’hésite pas à faire des gestes commerciaux en cas de difficulté rencontrées sur un article. Un petit bémol serait l’interface de l’application qui n’a pas toujours fonctionné parfaitement mais cela semble résolu avec les modifications apportées récemment par le Closet. En résumé une formule très intéressante à laquelle j’ai déjà converti plusieurs amies !


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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec Le Closet?

  1. Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Le Closet à votre problème en utilisant la force des foules.
  2. Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
  3. Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
  4. Si vous êtes un client Le Closet et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Le Closet.


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