My Renault ne fonctionne plus

Bonjour depuis le 19fevrier le véhicule est plus géo-localiser merci

Depuis le 10/12/23 impossible de localiser mon ARKANA (tel ou tablette). Que faire ? Merci.

Bonjour Depuis la mise à jour de ce matin, la localisation du véhicule ne fonctionne plus. Merci d’avance

J'ai réceptionné ma Mégane e tech mardi 28 octobre et impossible d'utiliser My Renault depuis. Il reste bloqué sur transport et donc non livré. Quelle est la solution.

L’application MY RENAULT ne s’ouvre pas sur mon iPhone Le message suivant s’affiche : Banner_title_oups Retry Malgré plusieurs réinstallation Merci à vous

Je possède une Zoe 40 équipé du système R-link Evolution. J'essaie de planifier un itinéraire sur mon iphone à l'aide de l'appli MyRenault. Dans l'onglet « carte », après avoir renseigné toutes les options (nombre de personnes, nombre de bagages, niveau batterie, type de câble, etc.) puis validé, l'application répond systématiquement « Aucun itinéraire trouvé ». Ce problème est présent quelque soit le point de départ et d'arrivé. Avez-vous une solution ? Merci d'avance Cédric

Captur hybride rechargeable. Appli my renault : Plus d' historique de charge. Plus de temps de charge. Plus de messages debut/fin de charge

j'ai changé de véhicule le 18 juillet, et depuis impossible de connecter le nouveau, dans l'onglet commande, il reste à l'état "transport" et non livré, merci de m'indiquer s'il existe une solution à ce problème cordialement

L’application MY RENAULT ne s’ouvre plus sur mon téléphone Le message suivant s’affiche : Banner_title_oups Retry Malgré plusieurs ré installation Merci pour vos réponses

pour mise à jour GPS quand j'ouvre Rlink store l'écran "Produit Historique ... " est vide

Je ne peux plus commander la charge ou la climatisation de ma voiture avec l’application m’y Renault. J’ai désinstaller et réinstaller l’application, mais cela n’a rien changé.

Bonjour, J’ai acheté une Renault captur 2 ,je l ai depuis le 02.11.2022 en installant l’application sur mon smartphone j’ai remarqué que depuis que j’ai ma voiture il y a pas moyen de voir quoi que se soit ,elle est toujours en approche depuis le menu et pourtant je l’ai depuis 3 semaines ou vous avez un problème avec votre application ou je sais pas. Dans l’attente d’une réponse de votre part ,je vous remercie d’avance

Géolocalisation App My Renault depuis la version Apple iPhone 11 iOS 16 (16.0.3 actuellement) ne fonctionne plus! Tout essayé: véhicule déconnecté sur l’app déinstall App My Renault puis réInstall l’app Rien à faire! Géolocalisation ne fonctionne pas! Demande conseil chez Apple Store! iPhone 11 iOS 16.0.3 fonctionne tout à fait! Conclusion du technicien Apple Store L’app My Renault n’est plus compatible avec iOS 16.0.3 (avec iOS 15.7 Géolocalisation Ok!) Recommandation: Update App MyRenault à faire par les techniciens Renault pour résoudre ce problème! Salutations

Bonjour impossible d 'ouvrir My renault

La Geolocalisation My Renault montre un écran blanc c.à d. ne fonctionne plus avec la version iOS 16.0.2 - iPhone 11! En plus l'application Mobilize smart charge pour recharger la voiture à 80% ne fonctionne non plus. J'ai une Twingo e-tech électrique. Merci pour remédier!

La Geolocalisation My Renault montre un écran blanc c.à d. ne fonctionne plus avec la version iOS 16.0.2 - iPhone 11! Remède d’après Apple le problème de la Geolocalisation vient de l’app My Renault! Voir un update de la part de Renault pour le bug! Merci pour remédier! Un usager de Clio 5 et Arkana RS line.

Impossible de se connecter a la voiture (logo pas de réseau sur le symbole de la voiture en haut a droite) Synchronisation impossible pas de code s'affichant sur l'ecran de la voiture. Que faire ?

Impossible de se connecter via la page internet erreur 404 depuis... Toujours. Et aujourd'hui l'appli crash constamment même après une réinstallation. Franchement très en colère devant la médiocrité de l'informatique chez Renault. La voiture est bonne, le reste est d'une qualité indigne même pour un obscur vendeur de la rue Montgallet il y a 15 ans.

bonjour impossible d'acceder au r-link store de mon compte pour mettre a jour le tomtom traffic , cdt

Imp0ssible de synchroniser mon smartphone à ma Renault captur par M'y Renault depuis aujourd'hui

Bonjour Impossible de se connecter à myrenault depuis 5 mois. J'attends une Arkana qui devait être livrée le 1er août Elle est immatriculé depuis le 15 juin et est soit-disant bloquée au port du Havre depuis 2 mois. Tout va bien chez Renault ! ,

Depuis plusieurs mois, il m est impossible de modifier la programmation de recharge de ma zoe. Renault ne trouve pas la solution. Merci pour votre aide....

Impossible de se connecter à mon espace client

changement de batterie mot de passe de la radio oublie comment faire?

Bonjour, Je possède une CLIO 5 . Depuis 15 jours l’app Météo reste bloquée sur mon écran multimedia Mon partage de données est sur ON. Merci.

Impossible de localiser le véhicule, plus d'agenda et kilomètres. L'application fonctionnait bien depuis 1 an et là plus rien. J'ai forcé l'arrêt, vider le cache mais toujours rien

Impossible de me connecter à mon espace personnel sur mon pc windows 10

Depuis hier, impossible de suivre mon suivi de batterie avec l’application, comme si elle ne faisait plus la liaison entre le téléphone et la voiture

Impossible de voir ma voiture sur l’appli depuis le début de l’après midi

pas de connexion possible a My Renault sur mon PC sous windows 10

Bonjour, Je souhaitais mettre à jour des cartes sur mon véhicule Captur II, mais je ne peux me connecter au site My Renault : erreur 404 En passant par d'autres sites Renault : parfois erreur 404, parfois en communiquant mon courriel et mot de passe : je suis un inconnu De plus, l'application My Renault sur smartphone Android ne fonctionne plus : ne fonctionne pas dans ma région de France! Dés fois ça fonctionne ou ça fonctionne pas! Bref, c'est la galère...informatique! Cordialement

Idem? impossible de se connecter a My Renault l'application tourne en boucle et n'ouvre pas, et maintenant erreur 404 page introuvable Que ce passe t'il ???????????????????

Bonjour Impossible de se connecter au site My Renault sur aucun navigateur, ni IE ni Chrome. La page tente de s'ouvrir en boucle puis renonce. Je dois faire l'entretien mais je n'ai pas d'historique. Cordialement

Après avoir renseigné l'adresse mail et le mot de passe a partir d'un PC, l'application "tourne en boucle" en tentant désespérément de se connecter.

Bonjour, Impossible d'ouvrir l'application, qui "tourne en boucle".J'ai pourtant reçu un message me disant que mon es^pace Renault était activé. Cordialement, JD

Après plusieurs installations, connections , désinstallations, reconnections toujours pas de donnés sur l’état de la batterie ni possibilité de gérer le véhicule Que faire ?

Bonjour, impossible de connecter M'y Renault avec ma Twingo ZE Zen ! L'application a bien identifié le véhicule, mais impossible d'avoir des informations sur la charge du véhicule. J'en suis à mon 5ieme rendez vous chez le concessionnaire Renault SAMVA de Draguignan, ils ne parviennent pas à dépanner le problème après plus de 2 mois !!!

Ne reconnaît pas ma plaque (

Impossible de s’y connecter, l’application m’envoie un message me disant que l’application n’existe pas dans ce pays !

L’appli montre 100% de charge alors qu’elle est à 20%…. Bref restée bloquée sur il y a qques jours!

bonjour depuis quelque temps impossible d'obtenir l'historique des interventions sur mes deux véhicules site trés pratique s'il fonctionnait parfaitement ce qui est loin d'être le cas cordialement