My Renault app funktioniert nicht? Probleme und Störung

My Renault funktioniert nicht


Ich habe ein Probleme mit My Renault

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⚠️ Die meisten gemeldeten Probleme ⚠️
Funktioniert nicht
40.9%

Anmelden
23.2%

Verbindung
19.2%

Etwas anderes
14.9%

In den letzten 24 Stunden gemeldete Probleme

24 hour clock ⏰

🔨🐞 Gelöst: verifizierte korrekturen, die funktioniert haben!

Gemeldete Probleme:
L
Lisa Hassler:

[Behoben] Lässt sich nicht mit dem Fahrzeug verbinden und meldet immer das ein Problem aufgetreten ist

M
Max:

login passwort

T
Theo:

App funktioniert gar nicht. Fehlermeldung: Leider ist die Anwendung nicht verfügbar in diesem Land.

H
Heinrich Wagner:

die Klimatisierung lässt sich nicht mehr mit der app steuern

H
Heinrich Wagner:

Klimatisierung lässt sich nicht mehr ein und ausschalten

C
Carmen Laubke:

Ich habe ein Problem beim Regestrieren in der APP

P
Pascal:

App startet aber kann keine Verbindung zum Auto herstellen.

E
Edmund Hochstädter:

Komme nicht mehr in die My Renault App

Z
Zoedrive:

MyRenault App Dashboard lädt nicht

Z
Zoedrive:

MyRenault App verbindet nicht.

📋 41 Gemeldete Probleme:

U
Urs Gloor 2025-02-13

Renault App verbindet nicht mit Auto Es kommt die Meldung:"Wir haben technische Probleme"

M
Manuel Rodriguez Freire 2025-01-13

My renault Appverbindet nicht !!

D
Dieter Derlet 2024-12-03

Ich habe die App mit meinem ZOE gekoppelt. Und Funktioniert auch. Wenn die Klima über die Meldung ei.

F
Frank Wend 2024-08-22

Hallo, ich kann meine My Renault App nicht mit dem Auto verbinden, auf dem mein My Renault Konto aktiviert ist. Es kommt immer die Meldung: Wir haben technische Probleme. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt.

G
Günter Edeler 2024-05-02

Sehr geehrte Damen und Herren, Ich fahre die Zoe R135 mit 50 kWh und CCS-Ladung. Der Routenplaner funtionierte immer gut. Seit März wird die Reichweite der Zoe mit über 500 km angesetzt. Kann ich das beeinflussen oder einstellen? Mir scheint da ist im Routenplaner ein anderes E-Auto mt höherer Reichweite hinterlegt. Die ZOE habe ich im März vom Leasingvertrag übernommen und die Connected Services auf 3 jahre verlängert. Hat soweit alles geklappt. Renault App läuft auf Samsung GA51 mit Android 13 Viele Grüße Günter Edeler

B
Björn Griepenstroh 2024-02-07

Meine App funktioniert nicht mehr korrekt. Der Kilometerstand entspricht der Hälfte des tatsächlich Stands. Die App zeigt nicht an, dass das Auto am Netz hängt, obwohl der Stecker drin steckt.

F
Fender, Georg 2023-12-29

Samsung S7 Fehlermeldung My Renault App angehalten

T
Thomas Vogt 2023-12-20

Bei mir wird der Standort vom Auto seit dem 12.12.23 immer gleich angezeigt.

C
Christoph Kinder 2023-12-18

Auf meinem HUAWEI P8 2017 funktioniert die My Renault App nicht mehr. Beim antippen vom Icon passiert nichts. Andere Apps starten wie gewohnt. Habe bereits die App deinstalliert und neu installiert. Außer das die neu installierte App jetzt durch ein buntes Icon dargestellt wird startet die App dennoch nicht.

V
Volker Jesussek 2023-11-04

Die My Renault App aktualisiert nicht. Sie steht permanent auf dem Status 31.10.2023 23:40Uhr

J
Johann Schwarzinger 2022-11-06

meine App steht mit einem Stand von 14.10.2022. Zeigt einen Ladevorgang an den es nicht gibt.

U
Uwe Leupold 2022-10-29

Bei IPHONE wird die Kartendarstellung nicht angezeigt! Bildschirm weiß. Alle Funktionen der Karte also nicht möglich.

J
Jörg 2022-10-28

Von der APP erhalte ich eigentlich alle erforderlichen Daten, jedoch sofern ich versuche die Daten aus einer weiteren Entfernung zu aktualisieren oder die Klimatisierung aktivieren möchte zeigt mir die APP nur an das die Daten abgerufen werden. Eine Aktivierung findet jedoch nicht statt, auch nach längerer Zeit nicht. Selbst dann nicht sofern ich vor dem Fahrzeug stehe. Die App schaltet sich vermutlich einfach ab ohne jeglichen Hinweis. Die Fahrzeugdaten werden erst aktualisiert wenn ich im Fahrzeug sitze und dann lässt sich auch die Vor-Klimatisierung aktivieren.

K
Kemp Leon 2022-09-22

iOS 16.0 installiert! Renault ARKANA und CLIO mit MyRenault verbunden! Leider funktionniert die Ortung nicht mehr, weder vom Fahrzeug weder von der Personenortung! Bildschirm bleibt bei dieser Einstellungssuche leer! Ps bei vorigen iOS Versionen war kein oben genanntes Problem vorhanden!

S
Sicarius 2022-08-01

Registrieren oder anmelden kein Problem, mittlerweile hab ich die fränzösische und die deutsche App ausprobiert, wobei die französische noch weniger kann. Mein Hauptproblem liegt in der FIN die bei meinem bestellten Megan E-Tech nicht angenommen wird, ich seh's noch kommen das er eines Tages einfach vor der Haustür steht ohne mein Wissen , weil ich es in der App nicht erkennen kann. Mein älterer Koleos wird sofort erkannt inklusive aller Verträge und Wartungen. Kann es vielleicht sein das die neue FIN erst einmal vor Ort abgescannt werden muss damit sie auch wirklich im System ist ?

G
Gerhard Kuklau 2022-06-27

Die MyRenault App aktualisiert die Fahrzeug Daten seit dem 20.5. 2022 nicht mehr.

A
Andreas 2022-06-20

Keine Verbindung der App zu Renault seit gestern, 19.06. Meldung sinngemäß „Fz Daten können nicht angezeigt werden. Bitte versuchen Sie es erneut“.

T
Thomas Sieben 2022-06-08

MY App zeigt für meine ZOE 50 mit einem Mal keinen Ladestand bzw. KM beim Laden an. KM Stand musste per Hand eingetragen werden, was das Problem nicht löste. Vorklimatisierung ist unklar in der Bedienung. Warum nicht einfach auf "Knopfdruck" einschaltbar? Programmierung für die ganze Woche ist Lebensfern. Die APP wirkt nicht ausgereift.

P
Peter Bolesta 2022-05-22

My Renault auf dem iMac funktioniert nicht und im Auto auch keine Verbindung

K
Karia 2022-05-21

Bei iphone bekomme ich immer Fehler meldung :banner_title_oups.was heisst das.ich habe iphone 13 mit aktuallste software.danke für ihre antwort

M
Marcus 2022-05-19

Ebenfalls seit gestern keine Verbindung mehr möglich - App läuft nicht (iOS)

U
Uwe Lampe 2022-05-19

Beim Starten der App IOS kommt die Fehlermeldung wir können sie nicht verbinden. Habe die App neu installiert, ohne Erfolg.

M
Markus Gaa 2022-05-19

Keine Verbindung zur App möglich seit gestern, 18.05. Meldung „Wir können Sie nicht verbinden. Bitte versuchen Sie es erneut“.

H
Herbert 2022-05-19

Seit gestern bekomme ich keine Verbindung zu meinem Fahrzeug. Bein Starten der APP ( IOS ) kommt die Fehlermeldung: Wir können Sie nicht verbinden. Bitte versuchen Sie es erneut !

F
Franz 2022-05-19

Meldung seit 18.05.2022: "Wir konnten sie nicht verbinden. Bitte versuchen sie es nochmals!"

T
Thumm 2022-05-19

Beim Starten der App IOS kommt die Fehlermeldung wir können sie nicht verbinden. Habe die App neu installiert die Handysoftware auf den neuesten Stand upgedadet funktioniert trotzdem nicht

P
Paul 2022-05-18

Habe gleiches Problem wie Jürgen mit Der Renault-App auf iOS App kann nicht verbinden, ich soll es neu versuchen. Drücke ich auf wiederholen oder schließe die App kommt der gleiche Fehler. So habe ich keinen Zugriff auf das Auto und kann den Ladestand etc. nicht sehen. Unpraktisch

O
Oswald 2022-05-18

Beim Starten der APP ( IOS ) kommt die Fehlermeldung: Wir können Sie nicht verbinden. Bitte versuchen Sie es erneut ! Auto steht an Ladesäule und ich kann nicht sehen wann es fertig wird.

O
Oswald Bräuer 2022-05-18

Bein Starten der APP ( IOS ) kommt die Fehlermeldung: Wir können Sie nicht verbinden. Bitte versuchen Sie es erneut ! Auto steht an Ladesäule und ich kann nicht sehen wann es fertig wird.

C
Christ Thomas 2022-05-18

Fehler beim Start: „Wir können sie nicht verbinden“

F
Frank Hennes 2022-05-18

Renault App kann keine Verbindung herstellen

F
Franz 2022-05-18

App startet, versucht sich dann zu verbinden - ABER - kurze Zeit danach kommt dann die Meldung "Wir können Sie nicht verbinden. Bitte versuchen Sie es erneut!" Wiederholen Button klicke bringt auch nichts - Fehler besteht seit heute morgen 08:15 bis einschließlich jetzt 17:30!

K
Knarf Lippmann 2022-05-18

„Wir können Sie nicht verbinden. Bitte versuchen sie es erneut.“ Beim Öffnen der App kommt heute Vormittag nur diese Meldung.

G
Gerhard 2022-05-18

APP kann sich nicht verbinden "Wir können Sie nicht vebinden, bitte versuchen Sie es nocheinmal. Nocheinmal bringt gleiche Meldung!

E
Erik 2022-05-18

Auch bei mir: Bein Starten der APP kommt die Fehlermeldung: Wir können Sie nicht verbinden. Bitte versuchen Sie es erneut !

R
Radmacher 2022-05-18

App verbindet mal wieder nicht. Auto steht an Ladesäule und ich kann nicht sehen wann es fertig wird und ich es abnehmen muss. Sehr schlecht.

J
Jürgen 2022-05-18

Bein Starten der APP ( IOS ) kommt die Fehlermeldung: Wir können Sie nicht verbinden. Bitte versuchen Sie es erneut !

E
Eike Wagner 2022-05-17

Ladeplanung startet die Ladung nicht. Fehler Warte auf Signal vom Kfz

L
Larissa Lutscher 2022-05-08

Aktualisierung wird nicht durchgeführt, bleibt beim Datum 01.05. stehen als gekoppelt. Auch nach dem App deinstalliert und neu gestartet wurde.

R
Rainer Goth 2022-04-30

In der App wird seit einigen Stunden keine Service mehr angezeigt.

H
Hartmut Ginnow-Merkert 2022-04-30

App zeigt keinen Ladezustand nach Update

Showing 1-41 of 41 gemeldete probleme:

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  • Apr 07, 2025, 05:28 PM

    ein benutzer von Vienna, Austria hat gemeldet probleme mit My Renault : Anmelden

  • Apr 07, 2025, 05:33 AM

    ein benutzer von Rinteln, Germany hat gemeldet probleme mit My Renault : Verbindung

  • Mar 30, 2025, 11:43 AM

    ein benutzer von Pennautier, France hat gemeldet probleme mit My Renault : Funktioniert nicht

  • Mar 29, 2025, 03:02 PM

    ein benutzer von Cessieu, France hat gemeldet probleme mit My Renault : Anmelden

  • Mar 28, 2025, 09:38 AM

    ein benutzer von Creil, France hat gemeldet probleme mit My Renault : Funktioniert nicht

  • Mar 26, 2025, 08:06 AM

    ein benutzer von Issoire, France hat gemeldet probleme mit My Renault : Anmelden

  • Mar 17, 2025, 05:03 PM

    ein benutzer von Weißkirchen in Steiermark, Austria hat gemeldet probleme mit My Renault : Funktioniert nicht

  • Mar 14, 2025, 11:18 AM

    ein benutzer von Munich, Germany hat gemeldet probleme mit My Renault : Funktioniert nicht

  • Mar 05, 2025, 07:56 AM

    ein benutzer von Erftstadt, Germany hat gemeldet probleme mit My Renault : Funktioniert nicht

  • Feb 24, 2025, 10:12 AM

    ein benutzer von Basel, Switzerland hat gemeldet probleme mit My Renault : Verbindung

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