smart EQ control ne fonctionne pas? problème ou bug?

smart EQ control ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-10-22 par Mercedes-Benz AG

J'ai rencontré un problème ou bug avec smart EQ control

Avez-vous des problèmes aussi? Sélectionnez les erreur que vous rencontrez ci-dessous et aidez à fournir des commentaires à l'application.

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👨🏻‍👩🏻‍👦🏻‍👦🏻
29 Rapports d'utilisateurs:
L'application a des problèmes

Rapports d'utilisateurs 29

⚠️ Problèmes les plus signalés ⚠️

Ne fonctionne pas

60.0%

Autre chose

17.1%

Raccordement

11.4%

Connexion

5.7%

Problèmes signalés au cours des dernières 24 heures

24 hour clock ⏰

📋 6 Problèmes signalés:

GUARINO 2024-08-12

L’application n’accepte pas le numéro d’identification !!!

Reinhardt Christiane 2024-03-19

impossible d'avoir les notifications de l'application !!!!!

Bouchefra 2023-11-15

Mon applis ne marche plus

Louise Maccagno 2022-11-30

Comment relancer l'appli après 3 ans de gratuité

⚠️ Dépanner | Signaler un problème ⚠️

URBANO SANCHEZ Jose 2022-04-14

Bonjour J'ai acheté un smart d'occasion récemment. Impossible de connecter la voiture à l'application smart EQ control. En rentrant le numéro FIN un message s'affiche: Véhicule attribué déjà à un autre utilisateur principal. En fin je dois demander à l'ancien propriétaire de m'ajouter comme co-utilisateur du véhicule Avez vous déjà rencontré un nouveau propriétaire avec cet problème? Merci de votre réponse M URBANO

Angeli 2022-02-27

Bonjour, L’application ne donne pas l’état de charge du véhicule ??? Et lorsque le câble est branché, l’application indique qu’il n’est pas branché ???

Showing 1-6 of 6 problèmes signalés:

Vous avez un problème avec smart EQ control? Signaler un problème

Problèmes courants de l'application smart EQ control et comment les résoudre. Guide de dépannage

Table des Contenu:

Problèmes et solutions smart EQ control iPhone

smart EQ control iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application smart EQ control iOS
smart EQ control sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application smart EQ control Android

smart EQ control a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur smart EQ control
smart EQ control a un écran noir

⚠️ Dépanner | Réparer maintenant en un clic

Problèmes et solutions smart EQ control iPhone

Comment réparer les plantages de l'application smart EQ control ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

sur iPhone, fermez et redémarrez l'application smart EQ control
Mettez à jour smart EQ control vers la dernière version pour votre iOS
Désinstallez et réinstallez smart EQ control
Mettez à jour iOS vers la dernière version du système

Comment réparer l'application iPhone smart EQ control incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Pour résoudre les problèmes de réseau de smart EQ control, réinitialisez les paramètres réseau du téléphone :
1. Sur l'iPhone, accédez à Paramètres » Général » Réinitialiser » Réinitialiser les paramètres réseau.
2. Entrez le code d'accès de l'appareil » confirmez [Réinitialiser les paramètres réseau].

Désactivez le VPN de l'iPhone :
1. Accédez à Paramètres » Général » VPN

Problèmes et solutions de l'application smart EQ control Android

Comment réparer l'application smart EQ control ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

Forcer l'arrêt de l'application smart EQ control
1. Sur Android, allez dans Paramètres » smart EQ control » cliquez sur [Forcer l'arrêt]

Mettre à jour smart EQ control vers la dernière version sur PlayStore

Vider le cache et les données de l'application smart EQ control :
1. Sur Android, allez dans Paramètres » Applications » smart EQ control » Stockage » cliquez sur l'option [Effacer les données]. Cela efface à la fois les données et le cache.
2. redémarrer smart EQ control.

Comment réparer smart EQ control incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet smart EQ control sur Android:

Sur Android, allez dans Paramètres » Applications ou onglet Gérer les applications.
Cliquez sur smart EQ control » [Forcer l'arrêt]
Ensuite, allez dans Stockage » cliquez sur [Effacer les données]
Encore une fois, allez dans smart EQ control » Données mobiles » [Autoriser l'utilisation des données en arrière-plan].
Revenez à Paramètres » Connexions » Réseau mobile » Mode réseau. Changez le réseau en 4G, par exemple LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez smart EQ control