Nom de la société: Mercedes-Benz AG
À propos: Mercedes-Benz USA manufactures sedans, coupes, SUVs and wagons, convertibles and roadsters, hybrid
and electric cars, and car accessories.
Siège social: Atlanta, Georgia, United States.
Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec smart EQ control. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter smart EQ control. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).
Courriel de contact: smartcontrol.emea@cac.mercedes-benz.com.Die
Courriel de contact: smartcontrol.emea@cac.mercedes-benz.com
Courriel: Rlittle@equnited.us
WebSite: 🌍 Visiter le site Web de EQ Smart-Level
Politique de confidentialité: https://equalizersystems.com/service-and-support/eq-smart-level-bluetooth-privacy-policy/
Developer: Equalizer Systems
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Obtenez des informations sur les prix de Mercedes Benzpar Jp03000
Après avoir eu le SAV Smart, ce dernier me promet de me rappeler suite au problème de climatisation immédiate et programmable. Cependant après plusieurs jours rien, aucun appel. Je recontacte donc le SAV m’informant qu’ils n’ont aucune information sur la demande…..🤬
Comment dire ??? Ils sont sérieux chez Smart. Le SAV a bien changé.
Sinon, la voiture est top et me suffit dans mes parcours au quotidien, soit 100km environs. Concernant l’application ça laisse à désirer… Cette application doit constamment être réinstallée chaque mois et ça en devient lassant. De plus la commande de chauffage / Clim à distance fonctionne 1 fois sur 20🤬 très agréable lorsqu’il gèle ou neige! Bref, chers développeurs agissez vite Merci 🙏
par Thothoh
Cette application semble avoir été faite par des débutants tant par sa pauvreté que par ses bugs non corrigés. Elle semble aussi être abandonnée sans suite et sans espoir d’amélioration profonde.
Elle est cependant nécessaire pour les fonctions distantes suivantes (la distance est très limitée):
- mise en route de la climatisation,
- état du câble de charge ( branché ou non),
- lecture de la puissance de charge de la batterie haute tension, et de l’estimation de l’autonomie et de l’heure de fin de la charge,
- La gestion de la charge pendant les heures creuses est possible mais très confuse et frustrante.
- lecture du compteur kilométrique,
- rappel de quelques paramètres tels que nº d’identification, type, puissance, distance avant révision.
Enfin la communication entre l’application et le véhicule est aléatoire.
par Stylet 53
Smart achetée d’occasion. Je n’accède plus aux services depuis l’application depuis noël. Je me rend compte sur le site Smart que l’appli est gratuite pendant 3 ans. Et oui la voiture vient juste d’avoir 3 ans.
Et alors, pourquoi l’appli sois disant gratuite ne fonctionne plus ? Obsolescence programmée ?
Autant ne pas développer une appli si elle ne sert plus à rien au bout de 3 ans. Je suis désabusé de cette situation.
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