smart EQ control app funktioniert nicht? Probleme und Störung

smart EQ control funktioniert nicht


Ich habe ein Probleme mit smart EQ control

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⚠️ Die meisten gemeldeten Probleme ⚠️
Etwas anderes
45.3%

Funktioniert nicht
39.6%

Verbindung
7.5%

Abstürze
3.8%

In den letzten 24 Stunden gemeldete Probleme

24 hour clock ⏰

📋 24 Gemeldete Probleme:

M
Markus Steiner 2023-12-14

Seitdem ich Android 14 installiert habe, stürzt die App jedesmal beim Boostern ab. Die einzige eigentlich sinnvolle Option, die damit auch nicht mehr geht. Ist irgendwie schon peinlich...

C
Christoph Bernert 2023-12-04

Apparently your smartphone is using an incompatible browser. Unfortunately we were not able to log you into the smart EQ control app. To log in correctly, please select Google Chrome as the default browser in your smartphone's settings. Seit eine Woche funktioniert nicht mehr, 3Handys und immer gleiches Fehler

D
Dirk Matschuk 2023-10-06

Der Smart oder die App aktualisiert nicht. Der Status ist zuletzt aktualisiert 2.10.23, heute ist der 6.10. Gefahren, geladen, keine Änderung.

D
Dieter 2023-06-20

Nach Smartphone wechseln funktioniert die App nicht mehr, keine Serververbindung. Problem bereits 2x an den Support gemeldet, jedoch keine Reaktion.

D
Daniela C. 2023-05-14

ich kann die app nicht öffnen, es kommt immer die fehlermeldung: website nicht erreichbar, dns-adresse von api-test...... wurde nicht gefunden.

W
Werner Zimmerman 2023-04-29

Kann den aktuellen Ladezustand weder über das Handy noch über das Tablett erfahren. Zeigt immer einen gleichen veralteten Stand an.

G
Günter Adelberger 2023-03-07

Hallo, Smart EQ control App funktioniert auf meinem Handy iPhone 12, nicht. Nach Öffnen und Eingabe von E-Mail Adresse und Passwort kommt eine Mitteilung sich bei seqcprod mittels Eingabe eines 6-Stelligen Code anzumelden. Der Code soll per E-Mail an die eingegebene Adresse versendet werden. Leider dauert es ca. 120 Minuten, bis die Mail mit dem Code eingeht. Wenn dann der Code eingegeben wird, kommt die Meldung, Code wegen Zeitüberschreitung ungültig. Habe bisher eine Vielzahl von Versuchen zu unterschiedlichsten Tag- und Nachtzeiten unternommen. Immer wieder das zuvor beschriebene Problem. Was kann ich tun, um die von Mercedes verifizierte App nutzen zu können.

T
Thomas Blanken 2023-02-26

Ich kann den die Klimatisierung nicht mehr starten ,sonst kriege ich alle Daten. Mfg.

F
FotoGraf 2023-01-30

Smart EQ App meldet seit 3 Tagen Serverfehler - Die Bluetooth-Beschreibung oben trifft nicht zu. Verbindung geht über G 2 Mobilfunk (SIM) wenn's denn überhaupt geht. Smart braucht Netz (Voda..)/ Phone Netz od. WLAN

H
H.-D. Krings 2023-01-29

Bei der App smart eq control kommt seit dem 27.01.2023 immer der Fehler ( Interner Serverfehler )

H
H.-D. Krings 2023-01-29

Bei der App smart eq control kommt seit dem 27.01.2023 immer der Fehler ( Interner Serverfehler )

S
Stephanie Bock 2023-01-27

Hallo, Der Server, bzw die Webseite wird nicht mehr gefunden.

O
Osakasuki 2022-12-23

Ach Leute, es ist nicht die App, die das Problem birgt, sondern die schwache Bluetooth-Verbindung zum jeweiligen Handy. In der Regel sendet Euer Handy Bluetooth-Signale in Klasse 3 Stärke, also einer Reiche´weite von allgemein 1m bzw. 10 m im Freien, und der smart sendet wahrscheinlich ebenfalls in Klasse 3. Wenn Ihr jetzt also am Fühstückstisch sitzt und Euer smart steht 3 Etagen tiefer in einer Garage, mit möglicherweise ein paar Stahlbeton-Wänden/-decken dazwischen, dann gibt es einfach keine Verbindung zwischen Auto und Handy, also auch keine Datenkommunikation. Steht der smart unter der Laterne, dann Fenster auf und Handy raushalten, so klappt's auch mit dem Booster. Viel Erfolg!

W
Wolfram Rosenberger 2022-12-16

Hallo habe folgende Probleme mit der App: >keine aktuelle Anzeige Ladezustand; >Keine Funktion bei Booster Vorheizen; Vermute keine Internezverbindung. Bitte Hilfe!

J
Jürgen Kranz 2022-12-05

App am 23.11.22 durch MB eingerichtet (Neufzg). Anzeige Fehler, App durch MB deaktiviert und wieder aktiviert, Anzeige Fehler, Fehlerbehebung durch Vorgabe MB Fzg. 2 Tage im "freien parken", danach sollte sich eine Dame vom Support melden. Keine Meldung dieser Dame, aber Meldung Fehler. Danach Mitteilung Support überlastet, jetzt Werkstattbesuch am 14.12. 22, zwecks Zurücksetzung des Kommunikationsmoduls, anschließend KÖNNTE der Fehler behoben sein. Was ist das ?

A
AnnaMel 2022-11-27

Hallo …. Meine EQ App zeigt immer : Daten vom Fahrzeug nicht verfügbar. Wer kann helfen ?

W
W. Eckert 2022-11-24

Wie richtige zweiten Benutzer für EIN und denselben SMART EQ auf dem handy meiner frau ein? Einfach zweite Registrierung (zweites Benutzerkonto mit email von Frau ) danke für Antwort

B
Boris Bonacker 2022-09-14

Eine Schande diese App, sowas habe ich noch nie erlebt. Funktioniert so gut wie nie, echt peinlich was die Entwickler ( die können nix ) da gebastelt haben. Ein enttäuschter Kunde mehr spielt ja eh keine Rolle. Absolute scheisse🤦‍♀️

G
Günter Mosler 2022-08-31

Keine Verbindung zum smart und somit keine Anzeige des Ladezustandes. Permanent falsche Angaben zum Status. 10 Minuten und 6 Verbindungen zum service um dann auf Emails antworten zu müssen und screenshots einzufügen. Katastrophe!

W
Werner Dold 2022-08-25

Die smart EQ App ist für mich eine einzige Katastrophe. Der Platz reicht nicht aus alle Fehler aufzuzeigen. Keine Verbindung, falsche Informationen, zeitliche Verzögerungen etc. Habe gute Lust sie zu deinstallieren, würde mir dadurch viel Ärger ersparen.

W
Wildermuth 2022-08-18

Es kommt immer die Nachricht Dienste nicht aktiviert, und ich sehe keine Daten ,auch wenn ich Motor neu starte Bluetooth ist aktiv Telefon wird erkannt

W
Wolfgang Hund 2022-07-20

App verbindet sich nicht richtig mit Smart. Ladekabel angesteckt. Kontrollleuchte blinkt grün. In der App Meldung "keine Ladekabel angeschlossen" kein Lagefortschritt, keine Angaben zur Ladedauer. Keine Eco Anzeige

S
Sabi Kunde 2022-06-30

Warum funktioniert diese smart Control App nicht ?

T
Tobias Kunde 2022-06-09

Hallo, kann mich nicht registrieren auf meine iPhone

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Developer: Equalizer Systems




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