smart EQ control funktioniert nicht

Seitdem ich Android 14 installiert habe, stürzt die App jedesmal beim Boostern ab. Die einzige eigentlich sinnvolle Option, die damit auch nicht mehr geht. Ist irgendwie schon peinlich...

Apparently your smartphone is using an incompatible browser. Unfortunately we were not able to log you into the smart EQ control app. To log in correctly, please select Google Chrome as the default browser in your smartphone's settings. Seit eine Woche funktioniert nicht mehr, 3Handys und immer gleiches Fehler

Der Smart oder die App aktualisiert nicht. Der Status ist zuletzt aktualisiert 2.10.23, heute ist der 6.10. Gefahren, geladen, keine Änderung.

Nach Smartphone wechseln funktioniert die App nicht mehr, keine Serververbindung. Problem bereits 2x an den Support gemeldet, jedoch keine Reaktion.

ich kann die app nicht öffnen, es kommt immer die fehlermeldung: website nicht erreichbar, dns-adresse von api-test...... wurde nicht gefunden.

Kann den aktuellen Ladezustand weder über das Handy noch über das Tablett erfahren. Zeigt immer einen gleichen veralteten Stand an.

Hallo, Smart EQ control App funktioniert auf meinem Handy iPhone 12, nicht. Nach Öffnen und Eingabe von E-Mail Adresse und Passwort kommt eine Mitteilung sich bei seqcprod mittels Eingabe eines 6-Stelligen Code anzumelden. Der Code soll per E-Mail an die eingegebene Adresse versendet werden. Leider dauert es ca. 120 Minuten, bis die Mail mit dem Code eingeht. Wenn dann der Code eingegeben wird, kommt die Meldung, Code wegen Zeitüberschreitung ungültig. Habe bisher eine Vielzahl von Versuchen zu unterschiedlichsten Tag- und Nachtzeiten unternommen. Immer wieder das zuvor beschriebene Problem. Was kann ich tun, um die von Mercedes verifizierte App nutzen zu können.

Ich kann den die Klimatisierung nicht mehr starten ,sonst kriege ich alle Daten. Mfg.

Smart EQ App meldet seit 3 Tagen Serverfehler - Die Bluetooth-Beschreibung oben trifft nicht zu. Verbindung geht über G 2 Mobilfunk (SIM) wenn's denn überhaupt geht. Smart braucht Netz (Voda..)/ Phone Netz od. WLAN

Bei der App smart eq control kommt seit dem 27.01.2023 immer der Fehler ( Interner Serverfehler )

Bei der App smart eq control kommt seit dem 27.01.2023 immer der Fehler ( Interner Serverfehler )

Hallo, Der Server, bzw die Webseite wird nicht mehr gefunden.

Ach Leute, es ist nicht die App, die das Problem birgt, sondern die schwache Bluetooth-Verbindung zum jeweiligen Handy. In der Regel sendet Euer Handy Bluetooth-Signale in Klasse 3 Stärke, also einer Reiche´weite von allgemein 1m bzw. 10 m im Freien, und der smart sendet wahrscheinlich ebenfalls in Klasse 3. Wenn Ihr jetzt also am Fühstückstisch sitzt und Euer smart steht 3 Etagen tiefer in einer Garage, mit möglicherweise ein paar Stahlbeton-Wänden/-decken dazwischen, dann gibt es einfach keine Verbindung zwischen Auto und Handy, also auch keine Datenkommunikation. Steht der smart unter der Laterne, dann Fenster auf und Handy raushalten, so klappt's auch mit dem Booster. Viel Erfolg!

Hallo habe folgende Probleme mit der App: >keine aktuelle Anzeige Ladezustand; >Keine Funktion bei Booster Vorheizen; Vermute keine Internezverbindung. Bitte Hilfe!

App am 23.11.22 durch MB eingerichtet (Neufzg). Anzeige Fehler, App durch MB deaktiviert und wieder aktiviert, Anzeige Fehler, Fehlerbehebung durch Vorgabe MB Fzg. 2 Tage im "freien parken", danach sollte sich eine Dame vom Support melden. Keine Meldung dieser Dame, aber Meldung Fehler. Danach Mitteilung Support überlastet, jetzt Werkstattbesuch am 14.12. 22, zwecks Zurücksetzung des Kommunikationsmoduls, anschließend KÖNNTE der Fehler behoben sein. Was ist das ?

Hallo …. Meine EQ App zeigt immer : Daten vom Fahrzeug nicht verfügbar. Wer kann helfen ?

Wie richtige zweiten Benutzer für EIN und denselben SMART EQ auf dem handy meiner frau ein? Einfach zweite Registrierung (zweites Benutzerkonto mit email von Frau ) danke für Antwort

Eine Schande diese App, sowas habe ich noch nie erlebt. Funktioniert so gut wie nie, echt peinlich was die Entwickler ( die können nix ) da gebastelt haben. Ein enttäuschter Kunde mehr spielt ja eh keine Rolle. Absolute scheisse🤦‍♀️

Keine Verbindung zum smart und somit keine Anzeige des Ladezustandes. Permanent falsche Angaben zum Status. 10 Minuten und 6 Verbindungen zum service um dann auf Emails antworten zu müssen und screenshots einzufügen. Katastrophe!

Die smart EQ App ist für mich eine einzige Katastrophe. Der Platz reicht nicht aus alle Fehler aufzuzeigen. Keine Verbindung, falsche Informationen, zeitliche Verzögerungen etc. Habe gute Lust sie zu deinstallieren, würde mir dadurch viel Ärger ersparen.

Es kommt immer die Nachricht Dienste nicht aktiviert, und ich sehe keine Daten ,auch wenn ich Motor neu starte Bluetooth ist aktiv Telefon wird erkannt

App verbindet sich nicht richtig mit Smart. Ladekabel angesteckt. Kontrollleuchte blinkt grün. In der App Meldung "keine Ladekabel angeschlossen" kein Lagefortschritt, keine Angaben zur Ladedauer. Keine Eco Anzeige

Warum funktioniert diese smart Control App nicht ?

Hallo, kann mich nicht registrieren auf meine iPhone