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Publié par on 2020-12-21

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Comment contacter SaraMart

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Voici nos principales recommandations sur la façon d"entrer en contact avec SaraMart. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l"aide sur des problèmes tels que l"utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l"utilisation, les intégrations et d"autres problèmes. Vous pouvez essayer l"une des méthodes ci-dessous pour contacter SaraMart. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d"informations / de presse (pour accéder à la réputation).










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Commun SaraMart Problèmes


  • Par Kison Perrett
    5

    Produits satisfaisants

    Achat de maillots de bain, robe et chaussures. Bien prendre ses mesures avant de commander car les mesures par produits diffèrent en fonction des marques / produits vendus. Malgré la prise de mesure je dois tout de même retourner l'un des articles, mal taillé et sur lequel la doublure n'est pas assez prononcé ( les articles transparents, grand fardeau de nos jours... ) . Produits d'assez bonne qualité pour le reste. Délai de livraison plus longs que les grandes enseignes, ce qui est normal puisque les produits viennent d'Asie.






  • Par Lillibeth Muncey
    5

    à la mode tjs

    j'ai effectué une première commande dernièrement, mais la taille ne convenait pas. Mais le SAV résoud ce problème et me rembourse très rapidement 😉 je renouvellerais des achats sur ce site: de plus les articles sont tjs a la mode



  • Par Taleka Merritt
    5

    bon rapport qualite/prix

    Voici un site avec du choix et un très bon rapport qualité prix, les transactions sont sécurisée et le délai de livraison est rapide avec plusieurs points de retrait proche de chez moi. Idéal et rapide.




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Problèmes signalés: 88 Commentaires

Par NEJIA REZGUI
May 13 2021

BONSOIR EST CE NORMALE JE N AI AUCUNE NOUVELLE DE MES COMANDES VEUILLEZ ME REPONDRE PAR MAIL AGREABLE SOIREE CORDIALEMENT MME REZGUI



Par Mairiaux
Apr 27 2021

J ai commandé une paire de baskets à 80€ vraiment dessus à la livraison j ai du peyer 51€ de frais il fesais pas écrit il avait des frais c est de l'arnaque les frais sont on si chère que les baskets j aimerais bien être remboursé si Nn VOTRE bu lisibilité sera faite sur Facebook si j ai pas de nouvelles de votre par je vais porté pleint



Par Angele
Apr 13 2021

Comment retourner une commande de 68 euro.produit de tres mauvaise qualité, et dechiré.



Par Lekgegaj
Mar 30 2021

Bonjour
Je n'est pas reçu mon colis pourtant c'est marqué '' livré ''.
Je n'est pas le nr de téléphone du transporteur.
Je veux que ce problème soit résolu le plus vite possible .
Merci
Bonne journée



Par Courtois
Mar 30 2021

J conmande c ecrie livre e g rien ressu



Par Soules
Mar 24 2021

Bonjour j ai commandé 1 paire de chaussures louboutin mais la taille ne va pas trop grande je voudrais savoir comment les renvoyer pour en prendre une autre paire merci



Par Dahmani
Mar 21 2021

Je fait une commande ya plus que deux mois j n'ai jamais reçu de colis merci pour me remboursé



Par BELARBI
Mar 21 2021

Bonjour moi j'ai commandé deux paires de baskets qui m'ont coûté 54 € et jusqu'à présent j'ai zéro mail et bien sûr pas de livraison je sais pas du tout où est-ce qu'il faut me rendre car il y a aucun numéro de contact à contacter et bien sûr j'ai été bien prélevé sur mon compte je suis donc très déçu et si vous avez une solution et dis-moi s'il vous plaît



Par Cousantien
Mar 04 2021

J'ai commander le 27 janvier et je n'es toujours pas reçu ma commande et nous somme le jeudi 4 mars 😡



Par David YANGHAT YAYO
Feb 28 2021

Bonjour hier 27 février 2021 sur le suivi de la commande il y a écrit livre mais j'ai toujours rien reçu comment joindre saramart pour le dire que ma commande n'a pas était livrée



Par Nathalie LE BRAS
Feb 27 2021

J'ai passé une commande et je ne peux pas la voir sur le site ni la suivre payé par paypal



Par Ekoka
Feb 11 2021

Monsieur.

Je viens en effet attirer votre attention sur le fait que vous avez mon adresse et que vos transporteur jusqu'à la livraison ont tous. Et votre impossibilité de ne pourvoir nous parvenir nos colis me parait injustifiée. Car en ce moment les gens sont pour beaucoup entre eux en teke travail donc a la maison. Vous avez en plus le numéro de tel afin de nous joindre. J espère que ces messages sont transmises et l info est remontée. A travers ce message et ma mail.( porte 02 ,Rdv a gache)



Par Verlée
Feb 03 2021

Le 11 Javier 2021, jai à passer une commande de 13 articles chez SARAMART d'une valeur de 297,28 Euros. Le 28 janvier, je reçois une livraison colissimo venant de saramart. A ma grande surprise, le colis contient un seul article d'une valeur de 31,57 euros.
Depuis plus rien. quand je vais dans mon compte saramart, ma commande est signalé comme livré .
Je n'est pas d'information concernant le reste de ma commande qui est de 12 articles.
Impossible de les joindre. je ne sais
pas comme t faire pour ne serait qu'avoir plus d'ample information concernant ma commande.
J'ai été à la poste et il me dise qu'il on livré ce qu'il on reçu. je ne sais pas vers qui me tourner.



Par naima akoudad
Feb 03 2021

J'ai fait une commande de début décembre 2020 on est au mois de février 2021 j'ai reçu une partie de ma commande, il manque deux paires de basket je demande le remboursement de celle-ci cordialement.



Par Andre Pedro Mvuala
Feb 02 2021

J'ai acheter des vêtements d'une valeurs de 174 et je fait un retour a cause de problème de taille et j'ai re envoyer a l'adresse suivante AAFRE UNIT 2 SOVERIGN CENTRE IP1 5AP LPSWITCH ROYAUME-UNI . Depuis la j'ai aucun contact que dois-je fait quelqu'un peu t'il m'aider



Par dominguez lauze perpignan
Jan 30 2021

je vais au servirce des fraude ,car vous etes que des voleurs . Ma commande pas reçue .....BRAVO A VOUS FILS DES PUTE.



Par Thomas
Jan 25 2021

J'ai fais une commande depuis décembre c'est un cadeau 🎁 je voulais offrir a ma femme malheureusement j'attendais depuis décembre a présent j'ai toujours pas aucun nouvelles de ma commande nu un numéro pour appeler



Par Bruot
Jan 24 2021

Bonjour
Est ce vrai que sans le même numéro de téléphone on ne peut pas passer de commande. Qu il faut toujours avoir le même numéro ?
Merci. Urgent



Par Donovan londot
Jan 21 2021

Bonjour j'ai commander une casquette de marque Adidas et malheureusement je ne l'ai toujours pas reçu j'ai reçu un courrier en me disant que ma casquette que j avais commander été bloquer à la douane et que je devais repayer pour la faire débloquer étant donner que je n'ai pas reçu ma commande je souhaiterais un remboursement merci



Par Gaudot
Jan 21 2021

Je viens de recevoir ma commande de baskets qui n'est pas du tout identiques à celle du site je veu être rembourser comment faire



Par BROSSET
Jan 21 2021

Bonjour
Demande de retour via service client..
17 « invités » avant moi j’ai attendu 2h et le compteur c’est bloqué à 10....
Pouvez-vous m’aider?
Y a t il un numéro de téléphone???
Merci



Par Michel
Jan 16 2021

Bonjour j ai commandé 3 manteaux depuis 2 mois j ai toujours pas reçu je demande lè remboursement total merci pour votre compréhension Mr Michel



Par Salim
Jan 16 2021

Attention ne pas commander sur se site arnaqueur professionnel



Par Hida
Jan 04 2021

Commande effectué il y a bientôt 2 mois pourrais je savoir quand je serais livré! Merci



Par Giuseppina
Jan 04 2021

Jai paser une comende de 188euro pour les enfants pour des cadeaux de Noël bloquer par la doine depui 1 moi es toujour pas eu mon remboursement de saramart es de plus un autre en atende pas un numéro ou les joindre pas d imail ou vous joindre pour mon remboursement ses de l'escroquerie pur votre cite ces sympa de pas réagir en vert le remboursement de vos clients jespere une conpreansion de votre part a ce remboursement ou je payerais ce quil faux a la doine mes jen resterais pas la si vous rester à l'ignorance de mon remboursement de 188euro de saramart



Par Denys
Jan 02 2021

Bonjour je suis fais voler ma carte bleue la personne a fait des achats sur ma carte qui vient pas de moi j'aimerais etre remboursement



Par Omorogbe Stabasthy
Dec 31 2020

J'attends toujours ma coque d'iphone 11 que j'ai commandé !! La service client qu'ils répondent sont des robots !! Aucun numéro de téléphone pour joindre la société .J'ai par la suite télécharge 17 Track, appli pour tracer les colis et j'ai appris que mon colis est à Paris depuis le 16 et j'ai aucune nouvelle depuis . Et sans rajouter que Sara Mart a modifié l'heure d'arrivé estimé ! Ils devraient avoir honte ! Je vais demander un remboursement ! Putain d'application c'est terminé je n'achète plus chez eux je vais commencer à acheter sur Vova.
Mobilisons nous tous pour avoir nos commandes et remboursements et ci besoin porter plainte



Par Desaire
Dec 24 2020

J’ai fait une première commande que j’ai bien reçu la deuxième depuis le 10 décembre j’attends toujours j’ai acheté avec paypal donc je vais attendre un peu et porter plainte je n’arrive pas à joindre le vendeur m’a sécurité c`est paypal et ce vendeur si il n’est pas honnête ne pourra plus vendre avec merci de me répondre à bientôt Mme Desaire



Par Biloa
Dec 23 2020

Alerte arnaque j'ai passé ma commande le 20 octobre jusqu'à ce jour je n'est toujours pas été livré faite attention



Par ABANDA Estelle
Dec 23 2020

Voilà plus d un mois que j attend être livré mais jusqu'à présent pas de suite.



Par Abanda Estelle
Dec 23 2020

Voilà plus d un mois que j ai passé une commande et depuis lors on ne me donne plus les informations sur mon colis que faire. Aucun numéro pour vous joindre.



Par PARMENTIER
Dec 22 2020

BONJOUR J AI FAIT UNE COMMANDE DEPUIS PLUS D UN MOIS ET JE DE LI TOUJOURPAS RECU SA FAIT PUS D UN MOIS QUE LE COLISEN EN COUR D ACHINEMENT ETRIEN DE BOUGE JE DEMNDE UN REBOURSEMENT AUX PLUS VITE



Par Reivax
Dec 20 2020

J’ai commandé une paire de chaussure balenciaga blanche pointure 37 mon colis a été expédié mais il est toujours au même niveaux Colis Préparé
Colis retiré par le transporteur logistique



Par Lahrech
Dec 20 2020

Je n'ai pas reçu ma commande !! J'espère que je la reçois avant Noël ! Normalement c'est un câteau que je souhaiterais offrir cest inadmissible ce retard 😡



Par Ioan darius circiu
Dec 18 2020

Arnaque Arnaque Arnaque



Par Richard Martins
Dec 18 2020

Trop petit comment faire pour vous apeller plus économique je suis un très bon client et je veut des résultats rapide



Par Boutard
Dec 16 2020

J’ai commandé ça fait plus d un mois et quand j’essaye de contacté le service international ont me dit que le colis et bloquer depuit le 24 novembre à Roissy! Donc j’aimerais savoir comment faire pour enfin obtenir mon colis ? Sinon je demande remboursement!



Par Aissatou Barry
Dec 16 2020

Bonjour 2 paire de Nike commandé pas encore reçu comment vous me ranboursemon l'argent ?



Par Bourasseau
Dec 13 2020

Quand ma commande sera t elle expédiée ??



Par EFISIO MELIS
Dec 11 2020

bonjour, j'ai passé une commande, j'ai payer mais en ajoutant mon numéro de téléphone, tout à disparu. pourriez vous m'aider svp??



Par Emmanuelle Levesque
Dec 07 2020

Bonjour jai u un souci avec ma commande jai reçu 3 articles en xl au lieu de la taille m et je voudrais savoir comment faire pour un remboursement ou que vous me retournez en taille m cette fois si et j'arrive pas a envoyer les photo sur votre site je peux les envoyer par mail si vous voulez pour vous prouver que vous vous êtes tromper



Par Mike Mc
Dec 07 2020

Il faut absolument
Signaler ce site car il continuera à s’enrichir sur les dos des gens
Il continuera à gagner beaucoup d’argent
Tout t’en escroquent des gens



Par Mike MC
Dec 06 2020

SaraMart
Donc pas de numéro pour les contacter
Il non pas de mail non plus
Quand vous leur parle c’est un robot seulement qui communique avez vous Gross Gross arnaque voleur il faut signaler se site de merde



Par Laurenard
Dec 06 2020

Bonjour,
Ça fait un mois que j’ai commander chez vous et ma commande est toujours au même stade et de plus je n’ai pas reçu de message comme quoi ma commande a été confirmée.
Donc j’aimerai ou est passer ma commande car je n’ai pas payer pour rien.
Merci.



Par Pinot
Dec 04 2020

Bonjour,
Mon conjoint a commander plusieurs affaire sur votre site
Ca marque que cest livrer sauf qu'on a strictement rien reçu
Comment faire ??



Par Hichri
Nov 30 2020

Mon mari À commandé 2 joggings et Une paire de basketsNike cela va faire un mois nous n’avons plus aucune nouvelle. L’argent a bien été débité sur notre compte nous n’avons aucun document de commande. Merci de votre réponse !!!



Par Hanna-myriam
Nov 30 2020

Je voudrais savoir comment on fait pour annuler une commande sur SaraMart



Par Vassas
Nov 29 2020

Bonjour j ai commandée un article qui ne me convient pas du tout comment ce faire rembourser ?



Par Cricri Ata
Nov 20 2020

Saramart sont des menteurs !!! Les photos des vêtements ne correspondent pas avec les colis que l'ont reçoit la qualité est médiocre !!!! Franchement c'est abusé j'ai commandé un gilet long en laine j'ai reçu un gilet long dégueulasse la qualité j'en parle même pas et le manteau gris pareil qu'elle honte.
Messieurs Mesdames si vous voulez perdre de l'argent commandé sur Saramart se sont des sacres pro de l'arnaque ce message sera diffusé sur plusieurs sites afin que les gens ne se fassent pas avoir chui colère !!!🤨🤨



Par MLANAO
Nov 19 2020

ALERTE attention saramart est une site a risque qui est 7ne organisation d arnaque caractérise légalisé et sous protection des banques pourquoi malgré nos reclamation les banques ne poursuivent pas ces arnaqueurs. Que faire mettons nous a plusieurs et 3ngageons une procédure a l encontre de site et lançons une alerte sir les réseaux svp



Par MLANAO
Nov 19 2020

juste pour informer que c est une société d arnaqué j ai fait deux commandes a une semaine de différence et cela fait un mois et demi j ai pas eu de suite ni d information. jj ai ete débiter de la sommes de 189 euros par ces arnaqueurs . Au secours que faire j'attends vis conseils Svp



Par Christiane De Waele
Nov 18 2020

Je n ai jamais reçu ma robe
Je trouve le service après vente Je suis très déçus car je dois me marier
Et maintenant je dois me marie nu



Par Fousseyni
Nov 15 2020

Bonjour messieurs dames je vais mes commandes plus de 1 mois jusqu'à présent je n'ai pas reçu mon commande



Par Sandy sousa
Nov 11 2020

Bonjour, j'ai commandé 2 articles et je souhaiterais savoir qu'elles sont les démarches pour un remboursement car les produits ne me conviennent pas? Cordialement. Mme Sousa



Par Abdoul fatah Bedja
Nov 04 2020

Saramart c'est des voleurs j'ai commendé pour 183e ils ont prélevé et pas de livraison depuis bande fils de pute,
Il faut relayer et leur faire une mauvaise publicité a ces voleur 🖕🏿



Par THIAM
Nov 04 2020

Bonjour le 21 mai 2020 j ai commandée 3 paires de NIKE AIR FORCE pour un montant de 110.47 que je n'ai toujours pas reçu a ce jour je vous écrit afin se savoir ou en est la commande
merci de votre comprehension.



Par Fouillen Béatrice
Nov 03 2020

J'aimerais confirmation de ma commande madame fouillen Béatrice 48 AVENUE VAUBAN 57100 THIONVILLE FRANCE 0609650480 si c'est de l'arnaque je porte plainte à la police si je n'ai pas de réponse



Par Nardello
Nov 02 2020

Bonjour,
J'ai commandé le vendredi 31 octobre 2020
2 paires de baskets
J'ai pas de confirmation de commande pour une somme de 127 euros
La somme a été prélevée sur mon compte
J'ai envoyé des messages
Le service clientèle n'a pas l'air de comprendre
Mon problème ??
Pourriez vous me dire si je vais être livré ?
Merci de votre réponse



Par RIZIKI
Oct 30 2020

Bonjour je voulais juste savoir on en est où par rapport les articles que j'ai commandé chez vous jusqu'à ce jour j'ai pas de nouvelles



Par Liki Martial
Oct 26 2020

Bonjour, je voudrais savoir si je peux payer les articles achetés en plusieurs fois. Merci cordialement



Par Sissoko Sekou
Oct 16 2020

Bonjour en fait je fais les commandes votre site depuis 25 septembre jusqu'à aujourd'hui mais Saramart il m'avait dit mais livraison ça doit être les 15 octobre après moi j'ai envoyé les messages il m'avait dit que je mets patienter jusqu'à le 7 novembre donc du coup c'est trop ça pour la livraison j'aimerais bien pour l'avoir de contact de Saramart



Par Chaher Mchinda
Oct 14 2020

Bonjour j'ai commander chez vous et je n'ai toujours pas reçu mes commande y'a plus de 80€ c'est pas normal



Par KADIMA NGANDU
Oct 12 2020

Bonsoir

Madame, monsieur

Suite à mes d’eux commendes annulées je vous demande un remboursement une commande est de 157,67€ et l’autre commande est de 42,19€ Ça fait un mois que j’avais commandé et quelques semaines que j’ai annulé mes mes commandes j’ai toujours pas réussi de l’argent s’il vous plaît je veux mon remboursement j’en ai besoins pour en faire d’autres choses!.

Je vous remercie d’avance pour votre compréhension et j’espère que vous trouveriez une solution dans tout sa merci



Par Jean Vandaele
Oct 12 2020

Bjr j'ai commander pour une somme de 157 euro et je n'ai rien recu . En ettand en deplacement regulierement je vient de rentrer et aucun collis est arriver . Je demande le remboursement ou je porte plainte pour escroquerie



Par KADIMA NGANDU
Oct 10 2020

Je demande un remboursement suites mes annulation des commandes s’il vous plaît



Par Yanis kenza
Oct 07 2020

J'ai acheté une training spak NikE cest la contrefaçon alors je vous prie de me rembourser



Par Yanis kenza
Oct 07 2020

J'ai acheté une training spak NikE cest la contrefaçon alors je vous prie de me rembourser



Par Chettak amin
Oct 06 2020

c'est une arnaque ce site il mon prélevé 80euro alors que j'ai rien acheter et le service client ne répond même pas y a même pas de numéro



Par Guiton
Oct 06 2020

Bonjour,
j'ai commandée sur SaraMart et je suis surprise de ne pas avoir reçu de mail pour confirmer celle-ci
merci pour votre réponse
Magali



Par Laurence Lefebvre
Oct 06 2020

bonjour j ai acheté 2 pantalons qui son beaucoup trop long et ne ressemble pas du tous sur la photo de votre cite j aimerait me les faire remboursé et vous les renvoyer comment je peut faire merci



Par Agguini
Oct 03 2020

Bonjour je vous contacte car j'ai pas reçu ma commande elle devine arrivée le 29 septembre à Marseille dans le 13014 chez moi au 5 traverse de rosé bâtiment l je voulais savoir commentaire pour contacter le service du client je vous remercie d'avance



Par Fofana
Oct 02 2020

Bonjour, j’ai commander des vêtements, les vêtements sont arrivés et les tailles sont petites. Comment faire pour les changer ?



Par canal cecile
Sep 30 2020

bonjour j ai commander fin aout debut septembre des vetements homme et femmes et é pull homme ne vont pas .il fut que j echange la taille .comment doit je faire.cordialement. merci de me donner l adresse ou je doit les renvoyer.



Par Camara
Sep 29 2020

Bonjour j’ai passé des commandes de 4 articles début septembre. J’ai reçu que trois articles je n’es toujours pas reçu mes chaussures. La somme a été débité sur compte pour 4 articles



Par Eliesert NGOUALA
Sep 29 2020

Je un commande depuis Août jusqu'à nos jours numéro de commande LZ321127739CN



Par douchet
Sep 24 2020

bonjour peut-on optenire un remboursement ?



Par Regine litatoli
Sep 24 2020

Depuis que je passe ma commande je n'ai pas recu imail de confirmation



Par Detrichez
Sep 23 2020

Bonjour 2 paire de basket commandé pas encore reçu mais la somme a était prélever sur mon compte ai pas de numéro de commande reçu et pas moyen de le faire renbourser



Par Giliberti
Sep 22 2020

Bonjour j’ai commander deux pull Kenzo en M mais il sont trop petit serai t il possible de les avoirs en L et de vous renvoyer les M



Par Gérard Corne
Sep 13 2020

Impossible d'avoir une réponse sur le site mon compte. Le robot répond ne pas avoir reçu de messagese. Je n'ai pas reçu ma commande malgré le texte livré. Je me suis rendu au centre de la poste avec le no de commande. Il m'ont répondu que l'adresse était fausse et que le colis avait été renvoyé. Bref pas de colis, pas de nouvelles du fournisseur ? Que faire d'autant que si la poste dit la vérité ce qui n'est pas une certitude vu le nombre de plaintes en ce moment.



Par Zemmour
Sep 12 2020

Bonjour, je souhaite être remboursé, car l'article commandé ne correspond pas à celui reçu, et taille trop petite, malheureusement il n'existe pas de site ni coordonnées téléphoniques pour les avoir.
Que dois je faire ?

Cordialement



Par Fernandes Simões Torres Gil
Sep 10 2020

bonjour j'ai commandé une montre inteligente et je voudrais savoir comment renvoyer cette commande merci



Par amadou yaro
Sep 08 2020

J'ai commandée 2fois le même article, je n'arrive pas à faire
retourner l'article



Par Roban
Sep 02 2020

j ai effectue une commande le 16 juillet 2020 et je vois que depuis le 13 aout le colis se trouve a la douane j ai paye 89 euros merci de vous en occuper



Par Bourlé Julie
Aug 31 2020

Bonjour je cherche à vous contacter pour mon remboursement car ma banque m'a dit de voir avec vous



Par Achannoud
Aug 31 2020

Bonjour j’ai annulé une commande de paire de baskets Nike au nom de Achannoud Raida mais je n’ai toujours pas eu mon remboursement alors que ça fait plus d’une semaine que j’ai annulé l’article ???



Par Muauka Mukadi Nancy
Aug 29 2020

Bonjour

Je besoin de votre numéro téléphone pour mes commende.



Par Diaby Amara
Aug 19 2020

Ho ordinato un paio di scarpe Jordan bianco di basket da numero 42 tre mesi fa fino adesso non ho ricevuto le mie scarpe e poi ho ordinato anche tre paie di calze un Lakers ,bulls e rock non le ho ricevuto ......





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  1. Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d"attirer l"attention de SaraMart à votre problème en utilisant la force des foules.
  2. Nous avons développé un système qui tentera d"entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l"écoute.
  3. Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
  4. Si vous êtes un client SaraMart et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l"utilisation de SaraMart.


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