MyDolphin Plus ne fonctionne pas? problème ou bug?

MyDolphin Plus ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-09-16 par Maytronics

J'ai rencontré un problème ou bug avec MyDolphin Plus

Avez-vous des problèmes aussi? Sélectionnez les erreur que vous rencontrez ci-dessous et aidez à fournir des commentaires à l'application.

Lire toutes les solutions

Réparer maintenant en un clic

👨🏻‍👩🏻‍👦🏻‍👦🏻
87 Rapports d'utilisateurs:
L'application a des problèmes

Rapports d'utilisateurs 87

⚠️ Problèmes les plus signalés ⚠️

Connexion

29.5%

Ne fonctionne pas

29.5%

Raccordement

20.0%

Autre chose

8.4%

Problèmes signalés au cours des dernières 24 heures

24 hour clock ⏰

8 Problèmes signalés: 😵🆘🛟🚨📢

MICHEL

2024-08-03

Bonjour. Depuis hier l’écran de l’application est blanc.

Jean Pierre Martin

2023-10-25

Le robot démarre pendant 10 à 15s puis s'arrête; systematiquement j'ai débranché puis rebranché x fois, toujours le même problème; même en mode manuel..

Khouri

2022-10-23

Je n'arrive pas à télécharger la dernière mise à jour.

Étienne

2022-06-25

Impossible de connecter le robot à l’application. Désinstallation réinstallation de l’application n’y font rien, le robot marche bien tout seul, mais pas l’application

🥺 🗣️Dépanner | Réparer maintenant en un clic

Étienne

2022-06-25

Problème de connexion à l’application, le robot fonctionne bien tout seul mais impossible de le connecter quelque soit la solution, l’appli ne trouve pas le repas… Application désinstaller et réinstaller, rien

Van Oost

2022-06-16

Mon appli ne fonctionne plus, l’écran devient noir. Pas moyen non plus de lancer le robot en manuel

Sagnes

2022-06-12

Bonjour L’appli ne fonctionne pas Ne retrouve pas le robot. Le robot de met en route mais impossible de le programmer

SOEN

2022-05-09

Mon M600 revient de révision (voir Alexandre). Le robot fonctionne en manuel. L’application MyDolphinPlus refuse de s’ouvrir sur mon IPhone. Je n’ai pourtant réinstallée... Que faire ?

Showing 1-8 of 8

Vous avez un problème avec MyDolphin Plus? Signaler un problème

Problèmes courants de l'application MyDolphin Plus et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application MyDolphin Plus sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application MyDolphin Plus.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions MyDolphin Plus iPhone

MyDolphin Plus iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application MyDolphin Plus iOS
MyDolphin Plus sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application MyDolphin Plus Android

MyDolphin Plus a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur MyDolphin Plus
MyDolphin Plus a un écran noir

Problèmes et solutions MyDolphin Plus iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone MyDolphin Plus :

MyDolphin Plus iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application MyDolphin Plus iOS
MyDolphin Plus sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application MyDolphin Plus qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application MyDolphin Plus ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application MyDolphin Plus sur iPhone :

Le redémarrage de l'application MyDolphin Plus permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application MyDolphin Plus sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application MyDolphin Plus.
3. Faites glisser l'application MyDolphin Plus vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application MyDolphin Plus vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez MyDolphin Plus. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application MyDolphin Plus pour iPhone :
La désinstallation de MyDolphin Plus de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application MyDolphin Plus. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller MyDolphin Plus sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client MyDolphin Plus ou visitez la page de contact MyDolphin Plus pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone MyDolphin Plus incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application MyDolphin Plus pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc MyDolphin Plus (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS MyDolphin Plus Here →

Problèmes et solutions de l'application MyDolphin Plus Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec MyDolphin Plus sur Android ?

MyDolphin Plus a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur MyDolphin Plus
MyDolphin Plus a un écran noir

Comment réparer l'application MyDolphin Plus ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application MyDolphin Plus se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application MyDolphin Plus :

Forcer l'arrêt de l'application MyDolphin Plus
Si MyDolphin Plus ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application MyDolphin Plus.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que MyDolphin Plus est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application MyDolphin Plus et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application MyDolphin Plus :
La suppression des données de l'application MyDolphin Plus restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application MyDolphin Plus dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application MyDolphin Plus.

Comment réparer MyDolphin Plus incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet MyDolphin Plus sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application MyDolphin Plus. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec MyDolphin Plus. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application MyDolphin Plus et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application MyDolphin Plus et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application MyDolphin Plus.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc MyDolphin Plus sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android MyDolphin Plus Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Maytronics, les développeurs de MyDolphin Plus.

E-mail vérifié ✔✔

Courriel: dolphin-mobile-app@maytronics.com

WebSite: 🌍 Visiter le site Web de MyDolphin Plus

Politique de confidentialité: https://www.maytronics.com/en-us/privacy-policy.html

Developer: Maytronics

64.29% Correspondance des contacts

Developer: Maytronics

Courriel: dolphin-mobile-app@maytronics.com

WebSite: 🌍 Visiter le site Web de MyDolphin

62.5% Correspondance des contacts

Developer: Maytronics

Courriel: dolphin-mobile-app@maytronics.com

WebSite: 🌍 Visiter le site Web de DolphinTech Plus

About this app

Vous pouvez utiliser votre téléphone portable ou la commande vocale pour envoyer votre robot nettoyer la piscine et lui dire quand s'arrêter. * Contrôlez votre robot de n'importe où et à tout moment. Les robots Dolphin sont connectés à votre téléphone en Bluetooth®, mais aussi en Wi-Fi® afin que vous puissiez le contrôler de n'importe où, et à tout moment ! Les robots Dolphin sont conçus pour vous garantir une piscine propre et une eau cristalline. Vous êtes l'heureux propriétaire d'un robot nettoyeur de piscine Dolphin. L'application « MyDolphin™ Plus » vous donne un contrôle total sur ce que fait le robot et la façon dont il le fait. De plus, nous avons une équipe service client exceptionnelle, toujours là pour vous. Maintenant, assurons-nous que vous profitez pleinement de l'expérience. "Bienvenue chez Maytronics ! N'hésitez pas à nous contacter si besoin.