Oviva ne fonctionne pas? problème ou bug?

Oviva ne fonctionne plus

Publié par Oviva AG on 2023-12-19

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Rapports d'utilisateurs:
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Rapports d'utilisateurs 9

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Problèmes courants de l'application Oviva et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Oviva sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Oviva.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Oviva iPhone

Oviva iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Oviva iOS
Oviva sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Oviva Android

Oviva a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Oviva
Oviva a un écran noir

Problèmes et solutions Oviva iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Oviva :

Oviva iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Oviva iOS
Oviva sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Oviva qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Oviva ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Oviva sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Oviva permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Oviva sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Oviva.
3. Faites glisser l'application Oviva vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Oviva vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Oviva. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Oviva pour iPhone :
La désinstallation de Oviva de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Oviva. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Oviva sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Oviva ou visitez la page de contact Oviva pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Oviva incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Oviva pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Oviva (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Oviva Here →

Problèmes et solutions de l'application Oviva Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Oviva sur Android ?

Oviva a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Oviva
Oviva a un écran noir

Comment réparer l'application Oviva ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Oviva se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Oviva :

Forcer l'arrêt de l'application Oviva
Si Oviva ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Oviva.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Oviva est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Oviva et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Oviva :
La suppression des données de l'application Oviva restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Oviva dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Oviva.

Comment réparer Oviva incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Oviva sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Oviva. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Oviva. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Oviva et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Oviva et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Oviva.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Oviva sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Oviva Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Oviva AG, les développeurs de Oviva.

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Developer: Oviva AG

Courriel: [email protected]

WebSite: Visiter le site Web de Oviva

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Oviva est uniquement destinée aux patients et ne peut être activée qu’avec l’identifiant et le mot de passe créés lors de votre inscription. - Il vous proposera une prise en charge personnalisée et basée sur des faits scientifiques. En plus de vous aider à acquérir un mode de vie plus équilibré et plus sain, votre diététicien sera à vos côtés pour vous accompagner au jour le jour dans l’atteinte de vos objectifs.