MyDolphin Plus Avis

par ThéaMay

Application qui ne fonctionne pas du tout ! Nous venons d’acheter ce robot sur les conseils de notre pisciniste. Soit disant que l’on pouvait tout gérer avec le téléphone et bien la réalité et que rien ne fonctionne, même pas l’enregistrement en ligne ! Nous sommes très très déçus et aurions mieux fait d’acheter un robot 3 fois moins cher et qui fonctionne sans application !

par Lasalamandre

MyDolphinPlus fonctionne, mais elle est d’une inutilité totale... Mis à part pour régler la durée de nettoyage, et encore, on doit le faire une fois qu’on a démarré le robot !
Pour le numéro 1 mondial du secteur, MyDolphinPlus est ridicule. Il faudrait a minima : recevoir une notification push quand le nettoyage est fini, pouvoir suivre l’avancée du nettoyage sur une carte (comme sur n’importe quel robot aspirateur connecté par exemple), connecter l’appareil aux assistants vocaux (je ne connais personne qui ait plus d’un robot de piscine, l’utilisation de MyDolphinPlus est donc très éphémère !).
Bref, en l’état c’est un gadget, merci Maytronics de retravailler MyDolphinPlus

par Ph 47

MyDolphinPlus ne fonctionne pas il faut un routeur wifi qui doit couvrir l’endroit où se trouve le boîtier de commande et la communication bleutooth ne marche pas avec de nombreux tél notamment i phone
La société est au courant mais aucune solution ne m’a été proposée, on me dit de me retourner vers mon revendeur qui le pauvre n’y est pour rien

J’avais des polaris au paravant dont j’étais très content mais mon fournisseur local a changé de marque, c’est bien dommage.

par Professionel Piscine

Un robot a 1200€ qui fonctionne même pas avec un super signal wifi !!!!!!
En plus on as même pas la possibilité de ce passez du Bluetooth ou du wifi vraiment un scandale

par Pampa 33

Bonjour
Impossible de se connecter pourtant sur mon iPhone indique connexion en cours …… ça fait plus de 2 heures que j’attends….toujours rien
Donc impossible de remettre le robot en cycle de 2 heures car lorsqu’on fait un appui long sur le bouton de démarrage il passe en cycle de 1h
On ne peut passer que par MyDolphinPlus wifi du téléphone mais toujours en attente de connexion
Ça ne marche pas
Très décevant cette programmation et très bizarre
Jean

par PhilGNM

Application d’une pauvreté absolue. Ne fonctionne que partiellement. Le robot fonctionne plutôt bien mais MyDolphinPlus le pilote mal. Impossible de planifier les mises en marche programmées. Sincèrement les développeurs font service minimum sur ce produit. C’est très loin des attentes minimum.
Invraisemblable pour un produit haut de gamme !

par Paglop06

Cela fait un an et demi que j’utilise MyDolphinPlus.
Quand on utilise MyDolphinPlus et qu’on essaye d’y retourner après avoir utilisé d’autres applications, la connexion est impossible au robot. Il faut quitter manuellement MyDolphinPlus et la relancer.
La semaine dernière pendant quatre à cinq jours je pouvais accéder au robot en wi-fi mais ils indiquait qu’il y avait une mise à jour en cours. J’ai dû désinstaller MyDolphinPlus et la reconfigurer.
Dernier bug aujourd’hui. Il y a un programme en cours. J’ai essayé de l’arrêter depuis le smartphone. MyDolphinPlus mouline quelques secondes mais n’arrête pas le robot.
Pourquoi limiter la durée de nettoyage a 2h30 ? Si j ai envie que le robot tourne toute la nuit (il peut faire une pause, on n’est pas des bêtes)
Il faut que les futurs utilisateurs sachent que j’ai du faire remplacer les rouleaux en plastique, dont la fixation est peu solide, non prit en charge en garantie (piece d’usure) pour un peu moins de 150€.

par Philippe 84170

En possession d un robot S400, le robot fait très bien son boulot mais la connexion c est une catastrophe !!!! 30 a 45 minutes pour réussir à se connecter, j en finis même à aller chercher moi-même le robot dans l eau. Vraiment très déçu au vu du prix d achat du robot….je finis la saison et je le ramène en boutique. C était mon premier achat d un robot et j en garde pas un grand souvenir.
il aurait été bien et ingénieux de mettre une télécommande comme ça l est sur beaucoup d appareil. Parce que là, il n’y a pas d autre choix que d avoir une connexion pour pouvoir effectuer une manip. J ai bien eu le service après-vente dolphin, qui m’a fait faire des manipulations pour remettre le boîtier à zéro mais rien à changer…
Votre slogan « always connectés »est très mensonger…. A voir le nombre debpersonne qui rencontre ce problème, un slogan « Never connectés »serait plus approprié

par PAPABILL 34

Pour ma première expérience avec DOLPHIN et MAYTRONICS, Je suis très déçu de MyDolphinPlus, après avoir acheté un robot S300i dont le prix est élevé, j’arrive à la maison et oh surprise après avoir installé MyDolphinPlus Mydolphin Plus ... impossibilité de se connecter au réseau wifi, MyDolphinPlus me notifiant que le code wifi n’est pas le bon alors que je le connais par coeur, j’ai retenté de me connecter au moins une dizaine de fois mais toujours le même message ... j’ai désinstallé MyDolphinPlus en espérant qu’une erreur de manipulation malencontreuse aurait fait planté le système mais toujours rien ... je déconseille fortement ce produit ainsi que son appli ... DOLPHIN et MAYTRONICS ferait bien de se pencher sur leurs problèmes avant de lancer un produit qui ne fonctionne tout simplement pas !!! Je retourne chez le marchand immédiatement pour l’échanger avec un produit de la marque zodiac... UNE EXPÉRIENCE CATASTROPHIQUE ET VRAIMENT TRÈS DÉÇU !!!

par Ben2410024

Impossible de connecter le boîtier au réseau wi-fi malgré plusieurs tentatives sur trois bornes wifi différentes !

par Jecreemaboite

La réactivité est très mauvaise sur S400.
Un bon 10secondes pour se concerter au robot.
La fonction récupérer moi est donc quasi inutilisable car on ne sait pas si le robot a eu l’ordre ou pas tellement la latence est grande. MyDolphinPlus en elle même est plutôt sympa mais idem mon robot est neuf et elle m’indique filtre bouché alors qu’il est vide… bug de l’app ou problème technique sur le robot?

par Toctoc22

L'application ne fonctionne pas toujours très bien, elle est très instable et l'historique ne fonctionne jamais. La récupération des données tourne dans le vide sans fin.

par Yonas Ruckterstuhl

Payer aussi cher un robot pour une fonctionnalité qui ne fonctionne pas c’est honteux. Le robot est bon en soit mais ne vaux certainement pas un tel prix. L’écran reste bloqué sur « scanner un qr code » mais nous ne pouvons rien faire de plus. Une très belle arnaque bravo daulphin👏🏽

par LeVraiJean

Application bien pratique notamment avec les options disponibles et l’affichage de la durée restante de nettoyage. Quelques difficultés pour se connecter la première fois. .. Connexion en wifi ne marche pas si le mot de passe fait plus de 32 caractères (?) donc connexion obligatoire en Bluetooth. A revoir. Permettre de choisir plusieurs durées et modes de nettoyage serait un vrai + (fond uniquement par exemple) pour la majorité des robots. Uniquement un cycle de 2h30 disponible pour mon robot (modèle Zenit 20) alors que le bassin est de taille réduite... sinon RAS.

par Marcelblo91

Depuis la dernière mise à jour MyDolphinPlus ne fonctionne plus et plante. C’est très dommage car ça fonctionnait correctement juste avant cette mise à jour. Merci de réagir au plus vite.

par Latroche 01

Un jour sur deux l'appli plante oblige de la redémarrer en plus ne fait pas les marches

par Superkif

Do the job ! Thanks ...
However, due to my usage with a tablet mounted in the wall, I would need a “landscape” view (bending head is not funny)! Please allow rotation and update the app !!!
Thanks,

par LT01500

Tout comme un commentaire précédent je ne comprend pas les mauvais note. Il m’a fallu 2 min pour tout connecter. Un seul point la tristesse sur la non comptabilité avec Google Home (pourquoi toujours Apple en premier 🥲). Bravo sinon. MyDolphinPlus est simple et rapide. Un utilisateur Xiaomi 12 pro et IPhone 13 pro max.

par Kbeausset

Je ne comprends pas les mauvaises notes de MyDolphinPlus car de mon côté tout fonctionne super bien et je la trouve très pratique
Je pense que cela vient de la dernière mise à jour qui a du corriger tous leurs soucis de jeunesse
Je recommande donc !!!

par ZoroLyon

Très bonne application, facile à utiliser et rapide a télécharger

par Cephilea

Comment faire quand l appli est bloquée au QR code. La moitié des commentaires est pour ce problème. Ou est la réponse ????? Depuis ce temps !!!!

par Alma12122020

J’ai fais plusieurs tentatives de connexion, mais bien que MyDolphinPlus informe qu’on est connecté, le Bluetooth se déconnecte au même moment et demande de se reconnecter. Une perte de temps !

par Foustache

Ne fonctionne pas sur iPhone, reste bloqué sur l’écran d’information de scan Qr code, je pense renvoyer le robot au revendeur, si incompatible IPhone aucun intérêt de posséder le s300i

par Patrickpiscine

Bonjour
Il faudrait mettre à jour votre application car au prix de l’appareil c’est pas normal que votre écran ne marche pas pour le scan du QR code !
Ils sont où les développeurs ????

par Bsx67

Il est IMPENSABLE qu’une connexion wifi au fond du jardin soit indispensable pour utiliser MyDolphinPlus !!! En conclusion un robot à 1400 Eur dont on ne profite qu’à 0% des capacités avancées.... dont une m’intéresse !

Qu’elle est le rationnel à imposer le Wifi ???? Qu’avez vous prévu ?

Cdlt
BF

par Sfourmi

Pas possible
Écran bloqué sur aide QR code
Impossible à continuer