My Truphone ne fonctionne pas? problème ou bug?

My Truphone ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-10-21 par Truphone Limited

J'ai rencontré un problème ou bug avec My Truphone

Avez-vous des problèmes aussi? Sélectionnez les erreur que vous rencontrez ci-dessous et aidez à fournir des commentaires à l'application.

⚠️ Réparer maintenant en un clic

👨🏻‍👩🏻‍👦🏻‍👦🏻
15 Rapports d'utilisateurs:
L'application a des problèmes

Rapports d'utilisateurs 15

⚠️ Problèmes les plus signalés ⚠️

Connexion

29.4%

Ne fonctionne pas

29.4%

Crash

23.5%

Autre chose

11.8%

Problèmes signalés au cours des dernières 24 heures

24 hour clock ⏰

📋 2 Problèmes signalés:

Luc Lauzon 2022-09-05

Je suis en Allemagne et le service ne fonctionne et j’en n’ai vraiment besoin

Noe Mathonet 2022-08-28

Bonjour, je n'arrive pas a capté le résaux avec mon e carte sim provenant de chez My truephone. Je n'arrive donc pas a accéder a mes données cellulaires

Showing 1-2 of 2 problèmes signalés:

Vous avez un problème avec My Truphone? Signaler un problème

Problèmes courants de l'application My Truphone et comment les résoudre. Guide de dépannage

Table des Contenu:

Problèmes et solutions My Truphone iPhone

My Truphone iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application My Truphone iOS
My Truphone sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application My Truphone Android

My Truphone a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur My Truphone
My Truphone a un écran noir

⚠️ Dépanner | Réparer maintenant en un clic

Problèmes et solutions My Truphone iPhone

Comment réparer les plantages de l'application My Truphone ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

sur iPhone, fermez et redémarrez l'application My Truphone
Mettez à jour My Truphone vers la dernière version pour votre iOS
Désinstallez et réinstallez My Truphone
Mettez à jour iOS vers la dernière version du système

Comment réparer l'application iPhone My Truphone incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Pour résoudre les problèmes de réseau de My Truphone, réinitialisez les paramètres réseau du téléphone :
1. Sur l'iPhone, accédez à Paramètres » Général » Réinitialiser » Réinitialiser les paramètres réseau.
2. Entrez le code d'accès de l'appareil » confirmez [Réinitialiser les paramètres réseau].

Désactivez le VPN de l'iPhone :
1. Accédez à Paramètres » Général » VPN

Problèmes et solutions de l'application My Truphone Android

Comment réparer l'application My Truphone ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

Forcer l'arrêt de l'application My Truphone
1. Sur Android, allez dans Paramètres » My Truphone » cliquez sur [Forcer l'arrêt]

Mettre à jour My Truphone vers la dernière version sur PlayStore

Vider le cache et les données de l'application My Truphone :
1. Sur Android, allez dans Paramètres » Applications » My Truphone » Stockage » cliquez sur l'option [Effacer les données]. Cela efface à la fois les données et le cache.
2. redémarrer My Truphone.

Comment réparer My Truphone incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet My Truphone sur Android:

Sur Android, allez dans Paramètres » Applications ou onglet Gérer les applications.
Cliquez sur My Truphone » [Forcer l'arrêt]
Ensuite, allez dans Stockage » cliquez sur [Effacer les données]
Encore une fois, allez dans My Truphone » Données mobiles » [Autoriser l'utilisation des données en arrière-plan].
Revenez à Paramètres » Connexions » Réseau mobile » Mode réseau. Changez le réseau en 4G, par exemple LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez My Truphone