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À propos: JOE is an SOFTWARE LTD company

Siège social: Tokyo, Tokyo, Japan.



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Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec J.O.E.®. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter J.O.E.®. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).



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Lire 3 Service client avis 😭😔💔

4.3 out of 5

Application sans intérêt

2022-04-29

par Ymiclo

Voici une application qui ne présente aucun intérêt. Si Jura veut se développer dans les produits connectés c’est mal parti.
Les paramètres ne sont pas sauvegardés, lenteur de la connexion , interface d’un autre temps.
Mes attentes.
La possibilité de création de profil utilisateur et possibilité de e et régler tous les programmes
Détection automatique de mon mobile et application des programmes stockés dans mon profil depuis l’interface de la ma machine à café

Problème d’accessibilité avec VoiceOver

2022-05-06

par Stéphane94

Je viens d’effectuer la mise à jour aujourd’hui, et j’ai la désagréable surprise que l’application n’est plus utilisable avec VoiceOver. Aussi bien pour le choix des produits que pour les réglages de paramètres. Que se passe-t-il chez Jura ? Aujourd’hui, j’invite les personnes non-voyante à ne pas acheter un produit Jura car l’appli ne nous est plus accessible. La version précédente rencontre déjà quelques problèmes d’accessibilité mais aujourd’hui l’accessibilité nous a échappé. J’espère que vous allez remédier à tous ces problèmes.

Application de peu d’utilité

2022-05-13

par Fred750paris

Je me faisais une joie de pouvoir déclencher mon café à distance le matin, et bien j ai été décu. La machine doit rester allumée toute la nuit pour ce faire. Encore moins de programmation automatique à l heure du reveil. Bref, c est juste un report ecran de la commande à distance de la machine qui ne sert à rien pour 40 euro. Un gadget pour faire [connecté]... c est dommage, une vraie application avec une veille machine aurait apporté un vrai plus.


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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec J.O.E.®?

  1. Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de J.O.E.® à votre problème en utilisant la force des foules.
  2. Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
  3. Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
  4. Si vous êtes un client J.O.E.® et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de J.O.E.®.


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