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Veröffentlicht von on 2023-12-20

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Gemeldete Probleme: 3 Kommentare

2.2 out of 5

durch Necromanus


An sich ganz gut aber noch mit Problemen

Die App von Jura macht prinzipiell einiges richtig. Sie ist schön aufgeräumt und bietet tolle Funktionen. Da man am Gerät selbst (bei mir eine ENA8) keine zwei Zubereitungsprofile pro Sorte speichern kann, ist dies wenigstens per App möglich (mit Aufruf nur über die App, leider). Jedoch kommt hier schon das Erste Problem. Startet man in der App ist man direkt in der Auswahl was man jetzt trinken möchte. Sobald sich die App verbunden hat (das wird Punkt zwei) verschwinden bis auf zwei Profile aber alle anderen wieder. Jetzt muss man erst ins Menü und wieder zurück um die ganze Auswahl erneut zu haben. Dann das Verbinden: warum braucht das Koppeln bei jedem App Start so lang? 5-10 Sekunden würde ich schätzen. Ich habe es nicht gemessen. Sobald es aber verbunden ist, klappt die App relativ gut. Besonders schön finde ich für Besuch die Möglichkeit Getränke individuell zu bestellen. 👍



durch Spitzname_von_Stefan


Gute Idee, schlechte Umsetzung

Grundsätzlich halte ich das Konzept der App für gut und ich setze sie auch täglich ein. Besonders in der aktuellen Version zeigen sich jedoch Mängel. Die Konfiguration des Startbildschirms ist ein Geduldsspiel geworden, bei dem die App scheinbar zufällig Symbole verschiebt. Nach dem letzten Update waren individuelle Produkte auf dem Startbildschirm ohne Hinweis gelöscht. Bei einer Marke wie Jura hätte ich auch eine professionelle Softwareentwicklung erwartet, was offensichtlich nicht der Fall ist. Schade! Update nach neuer Version: Produkte sind wieder da. Die schnelle Reaktion auf negative Bewertungen ist durchaus eine positive Eigenschaft.



durch Pos Leen


Nicht optimal...

... ist die Verbindung zur E8. Meine Maschine ist neu. Bin gewechselt von Siemens zu Jura. Die App ist sehr stylisch, aber bist jetzt fehlt mir noch die Intuition bei der Bedienung der App. Wenn man dazu eine Bedienungsanleitung lesen muss, dann sagt das alles. Aber was so richtig nervt, dass ist der lange Verbindungsaufbau. Da ist ja Emil Steinberger mit einem Witz schneller fertig. Und die Verbindung wird nicht dauerhaft gehalten. Das Problem beschreiben aktuell viele User. Da müsst Ihr nochmal ran. So kann das nicht bleiben. Von einem Schweizer Traditionsunternehmen erwarte ich mehr und für den Preis der Maschine viel mehr.




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  3. Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
  4. Wenn Sie ein J.O.E.® Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen J.O.E.®.


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