ENGIE Gaz Passerelle ne fonctionne plus

Publié par ENGIE on 2023-12-21

Avec l’application ENGIE Gaz Passerelle, vous gérez facilement votre contrat
de gaz naturel. Vous pouvez : - saisir votre relevé de compteur gaz naturel, -
suivre votre consommation de gaz naturel, - garder un œil sur vos dernières
factures et vos derniers paiements et régler vos factures par carte bancaire ou
par e-TIP, - télécharger votre justificatif de domicile ainsi que votre
contrat, - contacter notre Service .

J'ai rencontré un problème ou bug avec ENGIE Gaz Passerelle

Avez-vous des problèmes aussi? Sélectionnez les erreur que vous rencontrez ci-dessous et aidez à fournir des commentaires à l'application.

Rapports d'utilisateurs:
L'application a des problèmes

Rapports d'utilisateurs 3

Problèmes signalés au cours des dernières 24 heures

24 hour clock

Problèmes les plus signalés

Autre chose

100.0%

Ne fonctionne pas

66.7%

Connexion

33.3%

Problèmes signalés: 3 Commentaires

Par ANNIE KHAMIS il y a 1 mois

impossible d acceder au site message 403 interdit depuis plus d une semaine

Par ZANARINI BRINO il y a 5 mois

Bonjour, l’utilitaire ENGIE GAZ PASSERELLE ne fonctionne pas sur IPhone…j’ai un autre portable sous Androïde et là miracle cet utilitaire fonctionne très bien ????…comme mon outil de prédilection est mon IPhone, je suis frustré …dommage!….salutations.

Par MICHEL HOURLIER il y a 7 mois

Impossible de se connecter sur le site , j'ai un message 403 INTERDIT . Pourriez vous résoudre ce problème , merci d'avance

Vous avez un problème avec ENGIE Gaz Passerelle? Signaler un problème

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Problèmes courants de l'application ENGIE Gaz Passerelle et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application ENGIE Gaz Passerelle sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application ENGIE Gaz Passerelle.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions ENGIE Gaz Passerelle iPhone

ENGIE Gaz Passerelle iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application ENGIE Gaz Passerelle iOS
ENGIE Gaz Passerelle sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application ENGIE Gaz Passerelle Android

ENGIE Gaz Passerelle a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur ENGIE Gaz Passerelle
ENGIE Gaz Passerelle a un écran noir

Problèmes et solutions ENGIE Gaz Passerelle iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone ENGIE Gaz Passerelle :

ENGIE Gaz Passerelle iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application ENGIE Gaz Passerelle iOS
ENGIE Gaz Passerelle sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application ENGIE Gaz Passerelle qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application ENGIE Gaz Passerelle ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application ENGIE Gaz Passerelle sur iPhone :

Le redémarrage de l'application ENGIE Gaz Passerelle permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application ENGIE Gaz Passerelle sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application ENGIE Gaz Passerelle.
3. Faites glisser l'application ENGIE Gaz Passerelle vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application ENGIE Gaz Passerelle vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez ENGIE Gaz Passerelle. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application ENGIE Gaz Passerelle pour iPhone :
La désinstallation de ENGIE Gaz Passerelle de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application ENGIE Gaz Passerelle. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller ENGIE Gaz Passerelle sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client ENGIE Gaz Passerelle ou visitez la page de contact ENGIE Gaz Passerelle pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone ENGIE Gaz Passerelle incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application ENGIE Gaz Passerelle pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc ENGIE Gaz Passerelle (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS ENGIE Gaz Passerelle Here →

Problèmes et solutions de l'application ENGIE Gaz Passerelle Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec ENGIE Gaz Passerelle sur Android ?

ENGIE Gaz Passerelle a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur ENGIE Gaz Passerelle
ENGIE Gaz Passerelle a un écran noir

Comment réparer l'application ENGIE Gaz Passerelle ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application ENGIE Gaz Passerelle se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application ENGIE Gaz Passerelle :

Forcer l'arrêt de l'application ENGIE Gaz Passerelle
Si ENGIE Gaz Passerelle ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application ENGIE Gaz Passerelle.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que ENGIE Gaz Passerelle est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application ENGIE Gaz Passerelle et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application ENGIE Gaz Passerelle :
La suppression des données de l'application ENGIE Gaz Passerelle restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application ENGIE Gaz Passerelle dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application ENGIE Gaz Passerelle.

Comment réparer ENGIE Gaz Passerelle incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet ENGIE Gaz Passerelle sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application ENGIE Gaz Passerelle. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec ENGIE Gaz Passerelle. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application ENGIE Gaz Passerelle et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application ENGIE Gaz Passerelle et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application ENGIE Gaz Passerelle.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc ENGIE Gaz Passerelle sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android ENGIE Gaz Passerelle Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de ENGIE, les développeurs de ENGIE Gaz Passerelle.

100% Correspondance des contacts

Developer: ENGIE particuliers

Courriel: [email protected]

WebSite: Visiter le site Web de ENGIE Gaz Passerelle

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