Zigbee Gateway ne fonctionne pas? problème ou bug?

Zigbee Gateway ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2018-07-27 par Videocom-UK

J'ai rencontré un problème ou bug avec Zigbee Gateway

Avez-vous des problèmes aussi? Sélectionnez les erreur que vous rencontrez ci-dessous et aidez à fournir des commentaires à l'application.

Lire toutes les solutions

Réparer maintenant en un clic

👨🏻‍👩🏻‍👦🏻‍👦🏻
2 Rapports d'utilisateurs:
L'application a des problèmes

Rapports d'utilisateurs 2

⚠️ Problèmes les plus signalés ⚠️

Autre chose

50.0%

Ne fonctionne pas

25.0%

Raccordement

25.0%

Problèmes signalés au cours des dernières 24 heures

24 hour clock ⏰

2 Problèmes signalés: 😵🆘🛟🚨📢

+bouchareb Faycal

2023-05-05

voila j'ai une geometrie parallelisme(communication zigbee) apres avoir changer la carte PCB et le module de communication ya plus de contacte ou communication entre la machine et les sensors ou capteurs je cherches la solution que dois-je faires mes salutations

+bouchareb Faycal

2023-05-05

Showing 1-2 of 2

Vous avez un problème avec Zigbee Gateway? Signaler un problème

Problèmes courants de l'application Zigbee Gateway et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Zigbee Gateway sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Zigbee Gateway.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Zigbee Gateway iPhone

Zigbee Gateway iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Zigbee Gateway iOS
Zigbee Gateway sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Zigbee Gateway Android

Zigbee Gateway a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Zigbee Gateway
Zigbee Gateway a un écran noir

Problèmes et solutions Zigbee Gateway iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Zigbee Gateway :

Zigbee Gateway iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Zigbee Gateway iOS
Zigbee Gateway sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Zigbee Gateway qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Zigbee Gateway ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Zigbee Gateway sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Zigbee Gateway permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Zigbee Gateway sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Zigbee Gateway.
3. Faites glisser l'application Zigbee Gateway vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Zigbee Gateway vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Zigbee Gateway. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Zigbee Gateway pour iPhone :
La désinstallation de Zigbee Gateway de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Zigbee Gateway. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Zigbee Gateway sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Zigbee Gateway ou visitez la page de contact Zigbee Gateway pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Zigbee Gateway incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Zigbee Gateway pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Zigbee Gateway (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Zigbee Gateway Here →

Problèmes et solutions de l'application Zigbee Gateway Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Zigbee Gateway sur Android ?

Zigbee Gateway a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Zigbee Gateway
Zigbee Gateway a un écran noir

Comment réparer l'application Zigbee Gateway ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Zigbee Gateway se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Zigbee Gateway :

Forcer l'arrêt de l'application Zigbee Gateway
Si Zigbee Gateway ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Zigbee Gateway.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Zigbee Gateway est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Zigbee Gateway et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Zigbee Gateway :
La suppression des données de l'application Zigbee Gateway restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Zigbee Gateway dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Zigbee Gateway.

Comment réparer Zigbee Gateway incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Zigbee Gateway sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Zigbee Gateway. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Zigbee Gateway. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Zigbee Gateway et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Zigbee Gateway et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Zigbee Gateway.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Zigbee Gateway sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Zigbee Gateway Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Videocom-UK, les développeurs de Zigbee Gateway.