Contacter BWT Best Water Home directement pour l'assistance
Nom de la société: BWT Aktiengesellschaft
À propos: Plongez dès maintenant dans l’univers des services numériques de BWT et
téléchargez l’application BWT Best Water Home sur votre smartphone.
Avec la
BWT Best Water Home App, vous avez tout autour de votre BWT Perla en vue :
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Affichage fiable de l’état de votre système
• Des rappels réguliers
autour de votre système d’eau perlée
• Communication directe avec votre
professionnel de l’eau potable BWT
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BWT Best Water Home Service client 💢
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation). Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client.
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3 Problèmes les plus signalés 😔💔
Inutile parce que ne peut pas se connecter à l’adoucisseur
par Mon-avis-perso
La connexion Bluetooth n’a marché que quelques jours après l’installation de l’adoucisseur il y a un an. Depuis impossible de le connecter malgré de multiples tentatives (réinstallation de l’app, suppression de l’appareil dans l’app, débranchement/ré branchement de l’adoucisseur…)
J’ai eu le service client BWT au téléphone et leur seule réponse c’est « Ah oui je crois que cette appli ne marche pas… » et c’est tout.. Ça marche pas mais on s’en fout parce que le client a déjà payé plusieurs milliers d’euros pour faire installer un adoucisseur, on ne va quand même pas lui fournir un service qui marche, ça serait dommage. En plus il paye un abonnement, c’est vraiment un pigeon. Profitons-en à fond…!!!
De nouveau HS
par Moi 276
Plus d’indication journalière de la consommation d’eau. Cette application qui pourrait être très bien redevient une catastrophe après chaque mise à jour. C’est très dommage et je suis très déçu si j’avais su ce désagrément j’aurais regardé pour un autre adoucisseur connecté
Malgré mes les mises à jour cette application ne fait pas le travail. De plus malgré mes mails le SAV ne répond pas !! Échanger en Bluetooth avec un appareil connecté est très simple de nos jours je ne vois pas où est le problème à part le développeur incompétent !
J’ai acheté BWT qui faisais la pub pour cette application car j’en avais besoin et bien je suis très très déçu
Après 2ans ne fonctionne plus
par ITwistOliver
Mon appareil perla 10 vient d'avoir 2 ans et l'application ne trouve plus mon adoucisseur. Je n'ai pas de compte Facebook mais il y'a des messages sur le compte Facebook BWT de la part du support qui invitent les personnes concernées à les contacter en message privé pour suivre une procédure non divulguée : pourquoi ne pas communiquer ouvertement ? Honteux
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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec BWT Best Water Home?
- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de BWT Best Water Home à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client BWT Best Water Home et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de BWT Best Water Home.
