BWT Best Water Home direkt für Support kontaktieren
Firmenname: BWT Aktiengesellschaft
Über: Tauchen Sie jetzt ein in die digitale Service-Welt von BWT und laden Sie sich
die BWT Best Water Home App auf Ihr Smartphone.
Mit der BWT Best Water Home App
haben Sie rund um Ihren BWT Perla alles im Blick:
• Zuverlässige
Statusanzeige Ihrer Anlage
• Regelmäßige Erinnerungen rund um Ihre
Perlwasseranlage
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Salz bequem online nachbestellen
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BWT Best Water Home Kundenservice 💢
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten) Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können.
NOTE: If the links below doesn't work for you, Please go directly to the Homepage of BWT Aktiengesellschaft
3 Die meisten gemeldeten Probleme 😔💔
Nutzlose App
durch Bäda77
Die App ist für mich leider weitestgehend nutzlos. Außer einem Prozentsatz des aktuellen Tab-Vorrats und einer Prognose in Tagen, wie lange der Vorrat reicht, bietet die App keinerlei hilfreiche Informationen. Ich hätte mir gewünscht, dass auch die Infos zum Verbrauch, zur Historie, etc. die das Gerät selber anzeigt, über die App verfügbar wären.
Zweites großes Problem: Ich musste die App kürzlich auf einem neuen iPhone einrichten. Jetzt kann ich aber meine Anlage nicht mehr hinzufügen. Per Bluetooth wird sie nicht erkannt (vermutllich weil meine Anlage vom November 2022 zu alt ist). Eine manuelle Eingabe des Produktcode, der in der Anlage angezeigt wird, wird von der App abgelehnt. Und wenn ich über das Dropdown gehe und mein Modell aus der Liste auswähle, funktioniert das hinzufügen zwar, aber danach wird mir irgendeine fremde Anlage mit einem Produktcode, der nicht mir gehört, angezeigt und auch der Füllstand entspricht nicht meiner Anlage. Leider reagiert der Support nicht auf meine Anfrage diesbezüglich.
Generell hat sich die App seit meiner erstmaligen Nutzung November 2022 überhaupt nicht weiterentwickelt. Vermutlich dient sie ausschließlich dazu, dass BWT damit werben kann "wir haben auch eine App!"
BWT App - Sinn und Nutzen
durch Helils
Wir haben bei uns seit 2021 eine BWT-Perla …. Die Sinnhaftigkeit der App hat sich bei uns darauf reduziert, dass man Salz kaufen kann. Die Meldungen über Wasserverbrauch sind u.E. die einzige Mitteilung die die App neben Salzverbrauch ( Meldung nicht in deutsch) macht. Die Anlage lässt sich über die App weder steuern noch sonst irgendwie abfragen. Den stolzen Preis den BWT für die Anlagen verlangt, auch für den Kundendienst, da erscheint uns das Angebot mit der App lächerlich. Wir hätten uns mehr erwartet von der App, die lediglich eine Salznachbestellapp ist… Da muss BWT noch nachbessern oder Kunden an die Konkurrenz abgeben… andere Mütter haben auch schöne Töchter… nur BWT wird das egal sein… Die App ist für den Anwender nur Schrott….
Was brauche ich Schwimmbadangaben in der App, wenn ich die BWT Perla habe?
Liebe BWT- macht’s euch mal Gedanken darüber, wie man sich bei der vorhandenen Konkurrenz, dem Spardruck der Benutzer aufgrund der mom. Preissteigerungen bei den Nutzern beliebt machen kann…. mit eurer unliebsamen und nichtsbringenden App sicher nicht…. wir empfehlen euch so nicht weiter
Gerät wird seit Update nicht mehr ausgelesen
durch Marcbrue
Seit dem letzten Update werden zu meinem Aqua perla Home keine Daten mehr ausgelesen. Ich kann keine Wartung, keinen Verbrauch gar nichts mehr auslesen- wenn man mal das große Fragezeichen außen vor lässt, was mir ständig angezeigt wird. Auch eine Neuinstallation brachte keinen Erfolg. So ist die App leider etwas für die Mülltonne. Bitte schnell korrigieren . Immerhin wird damit Werbung gemacht🤬
Das unbrauchbar leider 0 Sterne (da ich aber nicht 0 vergeben kann, werden es 1 Gnadenstern)
Habe ein probleme mit BWT Best Water Home? Probleme melden
Warum sollte ich ein Problem melden mit BWT Best Water Home?
- Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf BWT Best Water Home Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
- Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
- Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
- Wenn Sie ein BWT Best Water Home Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen BWT Best Water Home.
