ATLANTIC COZYTOUCH Avis

Bonjour Sur ATLANTICCOZYTOUCH, lorsque le mode absence est actif, l’écran n’affiche plus les températures des différentes pièces…. Il faut quitter le mode absence pour revenir à l’affichage et ainsi voir si les consignes du mode absence fonctionnent bien… puis remettre le mode absence. En d’autres termes il faudrait conserver l’affichage des informations de température ( PAC, T de chaque pièces, T eau sanitaire, ….) y compris pendant le mode absence ; et afficher en bas de l’écran si le mode Absence est activé ou non. Merci Cordialement

Application très bien mais il manque la possibilité de faire plusieurs programmes à sélectionner suivant la semaine ( je travail en équipe) au lieu de toujours modifier l’existant. Et pourquoi pas la possibilité de programmer sur 1 mois...

Une petite appli fort simple d’utilisation. Mignonne, correct.
Le cosytouch a été un peu galère à mettre en route mais grâce à l’équipe du SAV très pro et sympathique j’y ai remédié. Si cela ne marche pas, il faut -malheureusement- couper toutes les sources wifi. Une galère pour moi, mais qui s’est avéré primordiale.
Par contre j’aimerais avoir plus de contrôle sur mon eau chaude sanitaire. Pouvoir faire des programmations d’utilisation serait vraiment bien. Par ailleurs pouvoir gère une absence sur 24h et non à minima 48 serait bien aussi. J’espère voire ces améliorations dans le temps.

Bonjour
Je suis très content du système Cozytouch qui est très efficace avec les radiateurs connectés’ je suis par contre un peu déçu de l.interface IO qui ne permet pas la même prestation que le radiateur connecté, j’apprécierais une amélioration de cet interface avec température et inter connexion entre radiateur. Pour le moment je ne vois que le changement des radiateurs non connectés pour y remédier
Cordialement

Cependant je préférais l’ancienne version pour ce qui est du réglage des plages horaires qui était beaucoup plus rapide, pratique et intuitif.
Sinon, il manque sérieusement 2 choses pour en faire une appli parfaite à mon sens :
-un bouton « je pars »/« je rentre » pour les moments où on quitte la maison en période de chauffe prévue (par exemple absences pour repas de famille, balade après-midi, sortie le soir...) même si le bouton « Absence » actuel remplit la fonction d’horaire de retour ;
-un mode de réglage de plages horaires différent entre les journées classiques de « travail » et les journées où on passe nos vacances à la maison.
Hormis ceci, c’est vraiment pratique de pouvoir piloter son chauffage à distance.

Bonne application toutefois certains point reste a améliorer on devrais pouvoir taper la température souhaitée… en mode basique on sort de 7 degré pour passer a 12 degré avec le curseur…on devrait pouvoir mettre 10 degré 11…12…etc en choisissant. La température de son choix.

Je rencontre depuis plusieurs jours les problèmes suivants : impossible de me connecter, de réinitialiser le mot de passe, de trouver les identifiants (ceux utilisés précédemment ne fonctionnent plus), d’avoir une aide. J’ai envoyé plusieurs messages, pas de réponse. J’ai suivi toutes les instructions, regardé des vidéos mais à chaque tentative j’ai le message ERREUR !
J’aimerais obtenir les coordonnées d’une personne compétente (SAV) qui pourrait enfin m’aider. Pour info, j’utilise ATLANTICCOZYTOUCH depuis 2 ans et n’ai eu aucun souci jusqu’à la semaine dernière.

Malgré une panne pendant quelques jours mais rapidement réglée par vos équipes (même s’il aurait été plus sympa de nous en avertir avant qu’on cherche l’info), ATLANTICCOZYTOUCH me donne entière satisfaction.
Je la trouve facile d’utilisation et suffisament conviviale!
Peut-être manque t-il la possibilité de passer d’un mode chauffe à un mode hors-gel plutôt que de passer sur Off...

Lorsqu’on change le prix du kWh l’historique est modifié. Je suggère qu’une trace soit conservé car le prix du kWh peut changer. Le prix payé dans le passé ne change pas ... En revanche il est effectivement difficile de comparer 2 périodes si le prix du kWh est différent. Ce que je suggère dans ce cas c’est d’ajouter en plus une autre unité de mesure, le watt. Cette unité fixe ne bougera pas au fil du temps et on pourra continuer à comparer les consommations.

Une mise à jour du développeur et ça refonctionne.
Dommage qu’il n’y ai pas eu de communication à ce sujet chez Atlantic à ce sujet (un bandeau message sur leur site suffirait). Cela aurait évité toutes les manipulations inutiles de débranchement et autres reset de la box, du cosy touch et des différents appareils pour comprendre d’où cela peut bien venir.
Je pense que le mieux est d’informer au plus tôt le consommateur pour gagner sa confiance et le fidéliser.
En tout cas merci d’avoir répondu à mon commentaire.

Une bonne appli potentielle, a l ergonomie soignée et intuitive. Malheureusement, a 1000€ le radiateur + 100€ le bridge, je m attendais a avoir la main sur l ensemble de la programmation. Malheureusement ce n est pas le cas, la programmation étant limitée a eco (sur laquelle le minimum d abaissement est de 2°) et confort. Sur un radiateur 6 ordres, c est très décevant et je tenais au confort -1° pour un ajustement optimal. En tout cas suffisamment décevant pour envisager le renvoi du cozytouch et l’achat d un programmateur wifi 6 ordres qui coute la moitié du prix du bridge et qui n est pas limité dans l usage

Très content de ATLANTICCOZYTOUCH dans sa globalité. Une suggestion pour une fonctionnalité qui, à mon sens, fait toutefois défaut : un mode analogue au mode absence, mais qui, au lieu de passer tous les radiateurs en hors gel, les passerait en température éco pour les courtes absences d’un ou deux jours ou les absences inopinées dans la journée.

Il est très pénalisant de ne pas pouvoir consulter la température ambiante ni régler la consigne de température d’absence lorsque la PAC est en mode absence.
En effet, titulaire d’un contrat d’électricité Tempo, je souhaiterais pouvoir changer la consigne de température ambiante en mode absence à la hausse ou à la baisse en fonction des jours bleus, blancs ou rouges. Pour cela il faudrait pouvoir consulter la température ambiante et modifier la consigne même si la PAC est en mode absence.

Très utile pour la gestion à distance, très facile d’installation et très simple à utiliser.
Extrêmement utile quand, jeune retraité, on est amené à revenir à l’improviste ou à décaler son retour. La gestion est là juste dans sa poche prête à l’emploi. On atteint un sommet de facilité. Je le conseille à toute personne qui me demande comment je gère à distance mon chauffage, elle voit alors tout de suite la simplicité du système.

ATLANTICCOZYTOUCH est très pratique, elle permet de piloter les radiateurs depuis n’importe ou. Cependant je pense qu’il serait très intéressant de pouvoir forcer le mode éco, ou d’indiquer une absence pour une plage horaire. Par exemple, si une plage est prévu entre midi et deux heure, et qu’on ne rentre pas chez soi ce jour, ça serait bien de forcer le mode éco et le radiateur reprendrais son cycle à 14h en mode eco.

Plutot pratique, mais je regrette tout de même que la fonction consommation (€) ne soit pas disponible pour mon zone control2, je trouve sa vraiment dommage celle si m'intéressait réellement!
Un mode expert avec La possibilité de prendre un contrôle total comme si on avait la Telecomende de la sonde principal devant soit serait également un vrais plus!
Jais eu dernièrement la surprise d'avoir la sonde principal qui s'est mis en défaut (pour je ne sais quel raison)et je ne pouvait donc plus controlé cel ci, je n'avais uniquement accès que aux sonde secondaire, il aurait été appréciable de pouvoir redémarrer le tout a distance pour que le problème disparaisse et que je puisse reprendre le contrôle!

Même en renseignant les tarifs heures creuses et pleines ATLANTICCOZYTOUCH est totalement erronée concernant le coup d’utilisation. J’utilise ATLANTICCOZYTOUCH EDF pour suivre ma conso et Cozytouch est dans les choux
Sujet à ameliorer...rapidement car si on se contente de ATLANTICCOZYTOUCH Cozytouch pour surveiller, on prend peur à la lecture du coût

Je persiste en disant que le prix de la consommation est incohérent par rapport aux tarifs heures creuses et pleines renseignés dans Cozytouch
On ne peut pas se fier à votre estimation

Je viens d’installer la mise à jour du 13 janvier et je n’ai à nouveau plus accès à mon chauffage.... ça deviens lamentable ! Vu le prix des produits, on s’attend à avoir un suivi impeccable, ce qui n’est pas le cas...

Je confirme que la nouvelle mise à jour fonctionne à condition de la réinstaller. Je sais, il faut deviner car à aucun moment on nous préviens de le faire....

C’est une bonne application , je l utilise sur 7 radiateurs..fônctionne bien, néanmoins quelques amélioration peuvent être apportées..par exemple au lieu de se battre avec le curseur de température, une possibilité de taper manuellement la température souhaiter’ les plus adroits utiliserait, le curseur et les moins adroit taperait direct la température voulue ... à creuser😀🤔

Très efficace et intuitif pour piloter votre système de chauffage électrique.

J’ai entièrement équipé une maison de campagne qui comprend deux logements sous le même toit, en Atlantic via la box Cozytouch avec uniquement des 11 radiateurs et 3 chauffe eau. Les chauffe eau sont impossibles à identifier, car ils portent tous le même nom !!!.Il est donc impossible de les différencier. Cela a pour conséquence de ne pas avoir de possibilité de régler la quantité d’eau que l’on veux programmer et de ne pas pouvoir programmer les horaires de mise en service et d’arrêt des chauffe eau.... pour des périodes longue. L’économie d’énergie n’est donc pas possible. Si on veut couper les chauffe eaux avec le mode absence, il faut interrompre tout le système, le chauffage et les chauffe eau. Impossible de les programmer en fonction des horaires tarif heures creuses/ tarif heures pleines.
Appli non responsive aussi bien pour smartphone et tablette. Impossible de se connecter avec ordinateur!!!!
Appli qui saute assez régulièrement, et qui bug...A de nombreuses reprises, j’ai eu la malheureuse surprise de découvrir que ATLANTICCOZYTOUCH me demandait des informations sur mon compte déjà effectuées provoquant un bug empêchant l’accès.
Pour le moment je découvre les fonctions et cela me semble être ATLANTICCOZYTOUCH est une usine à gaz très complexe...
La nouvelle version ne permet pas d’obtenir le coût exacte par pièce, ou par appareil.

Mis à part quelques bugs classiques je trouve ATLANTICCOZYTOUCH plutôt intuitive.
Sauf le mode absence que je ne trouve pas très clair : j’ai un chauffe eau et plusieurs radiateurs et ne comprend pas si tous les appareils se mettent en Hors-gel automatiquement dès lors que j’active le mode absence. Et comment je peux faire pour mettre seulement certains appareils en absence/hors gel a distance (je souhaite laissé un seul niveau de ma maison en hors gel pendant mes absences, et laisser l’autre niveau en OFF). Merci

L appli est de mieux en mieux
- Un plus serait de pouvoir programmer plus de 2 températures exemple confort, eco1 pour la nuit, eco2 pour l'absence pendant la journée. Voire pouvoir programmer n'importe quelle température à n'importe quelle heure: suprême liberté
- le suivi du coût est bien, pourrait on avoir les courbe de la puissance dépensée par radiateur et surtout et encore mieux le suivi de la température de la pièce ds la journée, semaine ... et pourquoi pas le mettre en parallèle avec la température extérieure, soyons fou.

Bonne idée d’avoir ajouté la possibilité de mettre l’option heures creuses, sauf qu’il est impossible de valider ce choix après avoir complété le prix et les horaires, cela ne reste pas...
Suggestion également, dommage de ne pas pouvoir faire des réglages en programmation plus détaillées que 30 minutes

J’ai acheté ce matériel car français, malheureusement ATLANTICCOZYTOUCH est décevante. Les fonctionnalités sont réduites et le réglage a confort -1 et confort -2 inopérants. J’espère une nouvelle version qui permet ces réglages car c’est ce que je recherche