MCZ Maestro ne fonctionne plus

Je n'arrive plus à connecter mon poele au téléphone

Page bloquée sur ventikateur

Ne fonctionne pas. Sign-in ne marche pas.

L application se ferme systématiquement des l accès

Bonjour, Depuis plusieurs jours l'application MCZ maestro + ne fonctionne plus malgré la saisie du mot de passe qui n'est pas reconnu. Bug déjà eu l'an dernier ! Merci de nous informer !

Bonjour je suis obligé de retaper mon mot de passe malgré que j'ai coché la case se souvenir de moi. Merci de votre réponse

dans votre nouvelle interface je suis obligé de retaper le mot de passe a chaque ouverture (ne se souviens pas de moi

Bonjour, j'ai un problème de connexion avec mon poêle qui me di poêle ne figurant pas dans la base de données. Contacté le service client Que faire. poêle acheter sur internet Merci

Bonjour L'application mcz maestro upgrade ne fonctionne plus du tout. Avez-vous une solution ? Si ce n'est pas le cas il est urgent de la trouver. Vendre du matériel est une chose, en faire le suivi est une autre. Aucuns numéros d'urgence chez le revendeur(heating by stang) pour être depanné. J'attends avec impatience votre réponse. Cordialement Flavien vexieau

Bonsoir, Impossible de communiquer avec le poêle. En fonctionnement chrono il se programme en chauffage minimum. L'application nous demande de nous enregistrer et quand nous mettons le MAIL et le mot de passe nous ne pouvons pas accéder. Le mot de passe serait incorrect. Qui peut venir nous programmer notre poêle? Cordialement.

Sur l’appli mcz maestro je n’ai plus la bande du bas (allumer éteindre …) merci par avance pour la solution

Depuis la mise en place de la nouvelle application , celle ci bascule sur le thermostat extérieur toute seule , elle ne reste pas en position sonde ambiante , affichage off à l écran , impossible de régler la température , quand on va dans réglage paramètre on peut remettre la sonde ambiante mais dans les 5 secondes l application rebascule sur off thermostat extérieur alors que je n ai pas de sonde extérieure ..

Avec la nouvelle appli impossible de mettre un autre mode que manuel. Au bout de quelques secondes le mode automatique bascule sur le mode manuel...

Il n’y a plus de bandeau pour marche arrêt sur l’application MCZ, on ne peut plus le commander à distance

bonjour mon poele ce bloque et deux fleches inversees apparaisse sur la commande du poele. que faire ... je suis obligé de le debrancher

Bonjour . Est ce que il y a une solution ce bug ? Pas de bandeau pour allumer à distance ?

Comme tout le monde je n'ai plus la bande dans laquelle se trouve le bouton allumer et éteindre ainsi que le ventilateur. Il y a une nouvelle application mais pas pour les modèles Boxtherm 60/70. Ce que je trouve lamentable c'est que MCZ n'a émis aucun avis.

Bonjour avec l’application MCZ maestro upgrade plus possible de faire marché la programmation ne se met pas en route a température moins 2. Et quand on le lance ne s’arrête pas a température atteinte donne mauvaise valeur de la sonde wifi Alors que tout marche très bien avec l’ancienne appli

Bonjour, plus de bandeau inférieur …

Bonsoir. Comme tout le monde ici, j’ai le meme problème de connections de mon poêle Mcz maestro avec le wifi et mon iPhone ou iPad. La mise à jour ne fonctionne pas et Mcz, pour ce qui concerne l’informatique, n’est vraiment pas à la hauteur. A méditer avant de choisir cette marque qui fonctionne bien mais dont les informaticiens devraient suivre une sérieuse mise à niveau…

Bonjour, Une nouvelle appli est disponible sur Apple store (logo gris MCZ Maestro Upgrade), suivre la procédure d'enregistrement et cela fonctionne à nouveau.

Plus de bandeau inférieur sur l app. iPhone SE iOS 16.5. quelle solution?

Plus de bandeau inférieur depuis la mise à jour iOS 16.4 de l’iPhone

Mon application mcz maestro ne revient pas comment programmer mon poêle vraiment désagréable on me demande mon adresse mail je la mets et cela me met erreur que faire s il vous plaît merci j attends votre réponse cordialement Mme D'Avola Danièle

Même problème que les autres. Très mauvaise marque, rien ne fonctionne correctement, rien n’est pratique. Prix élevé, fonctionnement compliqué, conditionné au wifi. Et maintenant plus rien. Simplement nul.

Plus de bandeau de contrôle que faire

Plus de bandeau inférieur sur iPhone suite mise à jour IOS Avez vous une date de résolution du problème.

C’est super sympa de n’a plus pouvoir piloter son poêle à distance quand on est à 200km de là…..

Même problème que tout le monde, plus de bandeau de commande depuis la mise à jour de mon IPhone 🤬🤬

Plus de bandeau pour pilotage du poêle !

en cherchant un peu on trouve la solution provisoire ...... La récente mise à jour vers la version IOS 16.4 a malheureusement apporté quelques limitations à l'utilisation de l'application "MCZ Maestro". Une nouvelle mise à jour de l'application compatible avec IOS 16.4 sera bientôt disponible. Si les éléments de commande de l'App ne sont pas visibles, il est toujours possible de gérer votre poêle comme avant : en cliquant en bas de l'écran, là où se trouvaient auparavant les boutons, il sera possible d'accéder aux fonctions telles qu'elles existaient avant la mise à jour .

Comme tout le monde plus de bandeaux inférieur sur mon iPhone !!

Bonjour, Impossible d’utiliser l’application depuis la mise à jour iOS que faire ???

Plus de bandeau pour commander mon poêle suite à mise à jour 16.4 iPhone 11.que faire ?

Comme les autres utilisateurs plus de bandeau pour commander mon poêle depuis l’installation de la mise à jour. 16.4 que faire?

bonjour depuis la mise à jour IOS 16.4.1 plus de bandeau en bas de l'application.......quand c'est que MCZ va se réveiller et se prendre en mains pour règler ce problème ? qui est inadmissible pour une sociétée comme celle çi!!!!!!!!

Depuis mise à jour IOSplus de bandeau de démarrage sur l’appli MCZ …. Allez vous corriger le bug????

Bonjour, Impossible d eteindre ou d allumer le poele avec l application les boutons ont disparu depuis la mise a jours IOS 16 . 4

Depuis mise à jour iOS plus de bandeau pour démarrer poêle Que faire?

Idem messages précédents, impossible d’utiliser les commandes marche arrêt depuis la dernière mise à jour iOS 16.4.1

Appli ne fonctionne plus après mise à jour IOS 16.4 !!!!! Impossible de commander marche/arrêt du poêle À quand la mise à jour ?? Très décevant. Aucune réactivité de MCZ

Plus de bandeau marche arrêt sur l’application depuis la dernière mise à jour de mon iPhone 11 il y a 2 jours Que de problèmes avec MCZ mon poêle n’a jamais fonctionné correctement depuis 4 ans et je ne parle pas du SAV

Bandeau du bas est disparu depuis la mise à jour IOS 16.4, plus qu’embêtant URGENT

Bonjour, Depuis la dernière mise à jour de iOS 16.4 plus de bandeau du bas dans l appli donc impossible de faire fonctionner le poêle halo air 8 up Même en réinstallant l appli impossible … on se chauffe comment maintenant ?????

Idem que les autres commentaires pas de bandeau de commande depuis la dernière mise à jour ios

Comme tout le monde le bandeau du bas pour faire fonctionner le poêle a disparu depuis la mise à jour iOS 16.4. Il serait temps de penser à vos clients.

Bonjour, Depuis la mise à jour 16.4.1 sur mon I Phone, le bandeau pour la mise en route de mon poêle a disparu . Comment faire ? Merci pour votre réponse sachant que nous avons essayer de le réinstaller l'application mais en vain. Cdt Claude Gagnon

Bonsoir ! Comme beaucoup de personnes depuis la mise à jour de mon iPhone le panneau du bas sur l‘application Maestro à disparu ! Veillez faire réparation dans les plus brefs délais! N‘oubliez pas que nous sommes de nombreux à avoir dépensé une grosse sommes ! C‘est inacceptable de laisser les gens sans bouger!.

Dans le même cas que le précédents commentaires…. Suite mise à jour iOS, plus de bandeau permettant l’allumage ou l’extinction du poêle …

Idem aux autres commentaires plus de bandeau en bas de l application impossible d ouvrir ou éteindre l insert depuis la mise à jour d iOS

Impossible d eteindre ou d allumer le poele avec l application les boutons ont disparu depuis la mise a jours IOS 16 . 4

Je ne peux plus ni éteindre ni allumer mon poil par l’application Fortuneo car les boutons ne sont pas visibles sur l’iPhone 10 XR en version iOS 16.1. Pouvez-vous m’aider ? D’avance merci

Depuis la mise à jour d’iOS 16.4.1 mon application ne marche plus je ne peux plus éteindre ni allumer mon poêle

Bonjour depuis 2 jours je n'arrive plus à mettre des programmations sur mon appli maestro pour mon poêle mcz tecla, l'appli me marque....oups il y a une erreur et ne prend plus les programmes.