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Nom de la société: Compagnie des Transports Strasbourgeois
À propos: Avec l’application officielle du réseau de transport en commun de la CTS
(Compagnie des Transports Strasbourgeois) découvrez tout un univers de services
pour simplifier vos déplacements sur le réseau bus et tram de
l’agglomération strasbourgeoise.
L’application CTS est l’outil «
tout-en-un » indispensable pour voyager dans l’Eurométropole de Strasbourg.
CTS Transports Strasbourg Service client 💢
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation). Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client.
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5 Problèmes les plus signalés 😔💔
Je souhaite modifier les références bancaires de mon prélèvement
bonjour, il ya trop de bus qui passent sur la rte d ' Oberhausbergen tout les 2 minutes d'autant plus que en heures creuses le bus est pratiquement vide ,ce qui engendre beaucoup de pollution gratuite , de plus il font beaucoup de bruit, et énormément de vibration ce qui fait beaucoup de fissures sur les murs ; pourquoi vous mettez pas des bus électriques car ils ne ferons moins de pollution, et surtout moins de vibration MERCI DE PRENDRE MA DEMANDE EN CONSIDERATION CAR SUR CETTE RTE EST TRES VULNERABLE CAR IL YA 2 EPHADS 4 ECOLES ET DES CRECHES SUR LA MEME RTE ( DONC TROP DE POLLUTION INUTILLE PARCEQUE EN HEURES CREUSES; BUS PRATIQUEMENT VIDE ET TRES DANGEREUSE AUSSI PAR TELLEMENT DE VIBRATION METTEZ DES BUS ELECTRIQUES AU MOINS ) MERCI
Payer les tickets à l’unité
par Jules.col
Bonjour je re laisse un avis pour signaler qu’il n’est toujours pas possible de stocker des tickets sur l’appli pour éviter de devoir passer par 10 étapes avant de pouvoir scanner son ticket si on veut utiliser l’app plutôt qu’une carte physique. Déçus. Ça fait plusieurs mois maintenant.
Nouvelle mise à jour de l’avancement de l’app, en janv 2022, toujours les mêmes problèmes plus le fait que ma carte bleu s’enlève toute seul j’ai du emprunter une rate bleu pour mon ticket de bus aujourd’hui merci la CTS… vite faite quelque chose je suis obligé d’arrêter de l’utiliser. Au point actuel c’est inutilisable pour remplacer une carte physique donc j’aimerais mettre 0 mais je suis obligé de mettre une étoile
Lent lent lent
par Nicolas_67
Recherche d’itinéraire absolument inutilisable, c’est lent et tellement pas optimisé. Renvoyez vite le copie...
Appli se ferme
par Malaurymusset
Il n’est plus possible de faire de recherche d’itinéraire depuis plus de deux semaines, l’appli se ferme à chaque fois ! Au-delà de cela, lors de l’utilisation quotidienne, les horaires en temps réel sont faux. La carte de peut pas s’agrandir donc on ne peut pas la lire. On ne peut pas acheter son billet sur l’appli. Lors d’une recherche d’itinéraire on doit cliquer deux fois à chaque fois avant de pouvoir renseigner le nom de l’arrêt.
L’affichage de 3 horaires seulement n’est pas suffisant. Toutes les solutions de parcours ne sont pas affichées à chaque fois.
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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec CTS Transports Strasbourg?
- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de CTS Transports Strasbourg à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client CTS Transports Strasbourg et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de CTS Transports Strasbourg.
