CTS Transports Strasbourg Avis

L'application est super, rapide et bug rarement.

Une amélioration important reste cependant à faire selon moi : possibilité de payer avec apple pay ou au moins d'enregistrer la CB pour ne pas avoir à saisir les numéros à chaque fois...
Aussi, la fonctionnalité de pouvoir badger avec l'application serait super (pouvoir enregistrer sa carte badgéo).

Certes fonctionnalités sont présentent mais ne sont pas actives. Quel est l’interêt de la présence de fonctionnalités inactives ?! Notamment l’utilisation du NFC ou le signalement. Quand une recherche est faite pour trouver un itinéraire, CTSTransportsStrasbourg veut absolument reprendre les données de l’historique si nous cliquons dessus alors que nous souhaitons juste reprendre l’arrêt. CTSTransportsStrasbourg permet de consulter les différents types de plan du réseau mais il est impossible de zoomer dessus, ils sont donc inutilisables !!! La fonctionnalité itinéraire est intéressante quand elle fonctionne quand on évite l’historique et que le réseau téléphonique est suffisamment important pour obtenir une location précise et pas à 3km de la vrai position dans bon nombre de cas !

Au vu de l’insécurité qui règne au niveau des rames A-B que je suis amenée à emprunter, il faudrait renforcer les agents de Sécurité pour faire respecter le port efficace du masque et dissuader les voyageurs des comportements agressifs et perturbateurs pour ceux qui pensent qu’ils sont en sécurité sanitaire et autre.
Je regrette de ne pas avoir fait récemment le signalement d‘un jeune homme ( capuche-gants en plein mois d’octobre) qui s’est pris subitement à moi installée en face de lui) ; agression verbale orientée vers la pédophilie. Il est sorti à la gare. Mon amie et moi (72ans) étions bouleversées. Ce genre d’incident ne se serait pas passée ainsi en présence d‘un agent de la Sécurité à bord de la rames.

Cordialement
L. Meyer

Application mise à jour en version 3.0.0 (sortie environ 1,5 mois après mon précédent message). Le crash au démarrage n’est plus présent.

Message précédent (fin mars 2020) :
Application mise à jour (2.0.15) sur iOS à jour (14.4.1). Résultat : on valide l’écran d’accueil présentant les nouveautés (3 panneaux), et l’app quitte immédiatement. Relancée, l’app quitte immédiatement. Désinstallée puis réinstallée, je valide les 3 panneaux de nouveautés et l’app quitte immédiatement. iPhone 11 Pro (si ça peut servir à débogguer).

L info trafic était mieux avant pas obligé d allée sur une page internet juste sa a revoir mais le reste sa va mais bcp de choses à améliorer

Les fonctionnalités disponibles dans l’app s’améliorent (recherche d’itinéraires par exemple) mais l’option de se connecter a son compte client ne fonctionne pas sur iPhone. Dommage car ce serait pratique de suivre le solde de chargement de la carte badgeo par exemple.

Premier essai de billet ok je prend l’option départ immédiat et la surprise on est en 2021 et CTSTransportsStrasbourg n’est pas compatible Apple Pay donc obligé de sortir la CB et taper les codes à la main. Super le depar imminent alors qu’à la borne en sans contact ça va plus vite.
Deuxième surprise contrairement à Mulhouse on te demande de scanner ton tel à la borne du bus/tram comme un vulgaire ticket. Mulhouse tu achète, c’est instantané, un compteur affiche la durée de validité restante, tu t’asseois et en cas de contrôle le contrôle regarde le qrcode. Comme quoi Mulhouse peut être avance parfois sur Stras.

Bonjour je re laisse un avis pour signaler qu’il n’est toujours pas possible de stocker des tickets sur CTSTransportsStrasbourg pour éviter de devoir passer par 10 étapes avant de pouvoir scanner son ticket si on veut utiliser l’app plutôt qu’une carte physique. Déçus. Ça fait plusieurs mois maintenant.

Nouvelle mise à jour de l’avancement de l’app, en janv 2022, toujours les mêmes problèmes plus le fait que ma carte bleu s’enlève toute seul j’ai du emprunter une rate bleu pour mon ticket de bus aujourd’hui merci la CTS… vite faite quelque chose je suis obligé d’arrêter de l’utiliser. Au point actuel c’est inutilisable pour remplacer une carte physique donc j’aimerais mettre 0 mais je suis obligé de mettre une étoile

Il n’est plus possible de faire de recherche d’itinéraire depuis plus de deux semaines, CTSTransportsStrasbourg se ferme à chaque fois ! Au-delà de cela, lors de l’utilisation quotidienne, les horaires en temps réel sont faux. La carte de peut pas s’agrandir donc on ne peut pas la lire. On ne peut pas acheter son billet sur CTSTransportsStrasbourg. Lors d’une recherche d’itinéraire on doit cliquer deux fois à chaque fois avant de pouvoir renseigner le nom de l’arrêt.
L’affichage de 3 horaires seulement n’est pas suffisant. Toutes les solutions de parcours ne sont pas affichées à chaque fois.

J’ai essayé pour la première fois l’achat de ticket via CTSTransportsStrasbourg.
Arrivé dans le bus, je n’ai pas réussi à faire valider mon titre, dès que je rapprochais mon iPhone de la borne, Apple Pay se déclenche. Est-ce qu’il y a une manipulation particulière à faire ?

Avec l’achat d’abonnement et l’amélioration du scan QRCODE qui effectivement active ApplePay une fois sur deux empêchant la validation.
J’utilise CTSTransportsStrasbourg désormais tous les jours pour mes trajets (2 tickets aller par jour).

Pour votre info et de de correction:
CTSTransportsStrasbourg crash systématiquement au démarrage. Contexte: iPhone 6- IOS 12.5.2. L’app Flex’hop fonctionne correctement dans le même environnement.
Bonne investigation.

Appli redevenue opérationnelle avec la nouvelle version. Merci encore pour la réactivité apportée pour la mise en œuvre de ce correctif. Cdlt

Il faudrait vraiment pouvoir créer un compte et le charger en argent (20-50€) pour éviter d’avoir à rentrer ses coordonnées de carte bancaire à chaque achat de ticket.

CTSTransportsStrasbourg est bien pensée :horaires, achat de titres, localisation, itinéraires…
Mais tout cela mérite des améliorations. Par exemple l’achat des titres avec le paiement sécurisé, le titre n’apparaît pas parce qu’on a besoin d’aller vite..même pas dans l’historique… (qui ne sert à rien soit dit en passant)
Pour faire un itinéraire… on est pas forcément devant un arrêt ? Même les arrêts recherchés restent introuvables.. drôle de recherche.
La localisation est bien faite comme les favoris… leurs gestion d’ailleurs être améliorée…

Même soucis avec CTSTransportsStrasbourg, des le passage du qrcode sous le lecteur, applePay montre ma CB.
Malgré la dernière màj impossible de valider le qrcode..

CTSTransportsStrasbourg était pratique pour les itinéraires mais cette fonction ne marche plus...

La possibilité de recharger sa carte badgeo ou acheter un ticket en nfc serait quand même bien pratique aussi...

Je découvre cette nouvelle appli. Enfin une appli CTS pratique, complète et fiable ! L’ancienne version (il y a plus de 2 ans) était pénible, il y avait d’ailleurs plusieurs appli (qui ne fonctionnaient jamais).

CTSTransportsStrasbourg est super mais je ne comprends pas pour ce n’est pas possible de chercher un arrêt. Je dois tout le temps faire à proximité et moi même chercher où il se trouve

Recherche d’itinéraire absolument inutilisable, c’est lent et tellement pas optimisé. Renvoyez vite le copie...

Horaire, trajet, billet ... très bien mais laisser ces coordonnées bancaires sans autre source de sécurité que 3 chiffres n’est pas des plus sécurisants... Faceid !? Touchid !? Et une intégration à Wallet ne serait pas du luxe. Prochaine MàJ ?

En plus d’être peu fiable comparé à d’autres applications tierces de transport (le comble !), CTSTransportsStrasbourg est peu utile.
A quand la possibilité de cumuler son abonnement CTS à la fois sur sa carte badgéo, mais aussi dans CTSTransportsStrasbourg avec un QR CODE?
CTSTransportsStrasbourg est inutile sans cette fonctionnalité : si on oublie son porte-feuille, on pourrait tout de même voyager avec la preuve de son abonnement dans notre téléphone... Changez cela.

Bonne application pour des déplacements sereins et rapides. Parfois quelques bugs empêchent d’avoir les heures de passages en temps réel ce qui est dommageable.

On accède toujours PAS DU TOUT rapidement aux horaires en temps réel qui ne sont pas affichés avec des secondes.
Il est très difficile de naviguer quand on va d'un endroit à un autre et quand on fait plusieurs mêmes recherches.
Sur iPhone il n'y a pas l'option "mes titres", qui permet de valider ses titres grâce au NFC, c'est dommage, et pas "actualités"!
À améliorer, je n'utilise pas CTSTransportsStrasbourg qui est inutilisable.

Parfois j’achète un billet mais il ne s’affiche pas. Du coup j’en rachète un deuxième mais il ne s’affiche toujours pas. Je fais quoi en cas de contrôle ? Je montre le mail de confirmation au contrôleur ?

J’aime beaucoup CTSTransportsStrasbourg très pratique notamment pour les horaires de passage du tram en station. Seul bémol, elle ne fonctionne plus dans le centre de notification depuis passage en IOS 13 ...

A peu près utilisable mais néanmoins quelques limites incompréhensibles :
- pas de favoris ni d’historique ce qui veut dire qu’à chaque utilisation il faut saisir. Copiez ce que propose Waze et ça sera parfait.
- pas plus de 3 horaires sans moyen de paginer. Là encore regardez ce que font les autres apps

Il y a parfois des bugs commme: toutes les horaires sont à 00. Et c’est très désagréable quand on veut les savoir.