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Nom de la société: Ville de Mulhouse
À propos: Le Compte Mobilité est un service qui vous permet d’accéder à tous les
modes de déplacement de l’agglomération mulhousienne aux meilleurs tarifs
grâce à une inscription unique.
Un seul compte, une seule appli, une seule
carte pour tous vos déplacements en bus, tramway, vélos, voitures en
libre-service ou encore vos stationnements.
Compte Mobilité Service client 💢
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation). Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client.
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3 Problèmes les plus signalés 😔💔
Problème avec l’application
par Spikynette
Toujours des problèmes avec l’application. payer un abonnement pour qu’au final on ne puisse pas l’utiliser car problème avec l’application cela arrive trop souvent.
On va pas y arriver
par Alexis@2012
Pas moyen de louer un vélo, l’appli dysfonctionne en permanence. Pour créer le compte , le mail d’activation est envoyé une fois sur 3. Ensuite, la page mobilité est vide, pas moyen de rechercher un vélo. Et maintenant c’est l’appli toute entière qui ne s’ouvre pas même après réinstallation.
Pas moyen non plus de louer un vélo auprès d’établissements privés dans le département pour visiter cette belle région. Le chemin vers les mobilités douces et le sauvetage de la planète est encore très très long… on va pas y arriver !
Impossible d’avoir le code QR
par NathanielS68
Je paie un abonnement et impossible d’avoir le code en cas de contrôle. Si y a une amende, c’est clair que je ne la paierais pas.
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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec Compte Mobilité?
- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Compte Mobilité à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client Compte Mobilité et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Compte Mobilité.
