Contact Île-de-France Mobilités

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Publié par on 2021-04-21

Rechargement de votre passe Navigo, itinéraires, horaires en temps réel, info
trafic. Vianavigo évolue et devient Île-de-France Mobilités pour mieux vous
accompagner au quotidien : train, RER, métro, tramway, bus, car, vélo,
Vélib’, covoi...



Comment contacter Île-de-France Mobilités

Île-de-France Mobilités Informations de contact

Voici nos principales recommandations sur la façon d"entrer en contact avec Île-de-France Mobilités. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l"aide sur des problèmes tels que l"utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l"utilisation, les intégrations et d"autres problèmes. Vous pouvez essayer l"une des méthodes ci-dessous pour contacter Île-de-France Mobilités. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d"informations / de presse (pour accéder à la réputation).






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Commun Île-de-France Mobilités Problèmes


  • Par Toutabus
    2

    Il y a encore du travail

    Si avec la dernière version je peux à nouveau accéder aux fiches horaires, les horaires qui ont subit une modification ne se chargent plus, et bloquent l’application. Je suis obligé de tuer le process de l’application, puis de supprimer ces horaires puis de les rajouter à nouveau. Je redoute le passage aux horaires d’été… Quand au mécanisme pour réordonner les horaires dans la page, c’est du sadisme, il faut ouvrir un menu pour faire monter ou descendre d’un cran l’horaire. Menu qui se ferme une fois déplacé d’un cran. Ce n’est pourtant pas difficile de s’inspirer d’applications où c’est beaucoup mieux pensé. Pour finir, quand j’ajoute un horaire au départ d’un arrêt pour chacun des deux terminus, impossible de savoir à quelle direction ils correspondent une fois dans la liste.






  • Par rv92800
    2

    Achat billet

    A quand la possibilité d achèter des billets sur iPhone ?



  • Par Tony77VB
    3

    Problèmes avec les correspondances

    Lors de la recherche d’itinéraire certaines correspondances ne sont pas affichés celle en dessous de 5 minutes d’écart par exemple. Du coup en grande couronne il faut parfois attendre + de 20/30 minutes le prochain bus ou train alors qu’en réalité non et cela peut dissuader de réaliser un trajet qui est plus court au final. Sinon application très claire qui facilite grandement les déplacements dans sa globalité mais avec quelques points quand même important à corriger.




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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec Île-de-France Mobilités?

  1. Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d"attirer l"attention de Île-de-France Mobilités à votre problème en utilisant la force des foules.
  2. Nous avons développé un système qui tentera d"entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l"écoute.
  3. Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
  4. Si vous êtes un client Île-de-France Mobilités et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l"utilisation de Île-de-France Mobilités.


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