Contacter PASS Mobilités directement pour l'assistance
Nom de la société: Réseau TAG
À propos: PASS’Mobilités, l’application indispensable pour simplifier vos
déplacements sur les réseaux TAG, Transisère, TouGo et Voironnais !
Achetez
et validez vos tickets et abonnements directement depuis votre smartphone et
voyagez sur les réseaux TAG, Transisère, TouGO et Pays Voironnais.
L’appli
PASS’Mobilités présente de nombreux avantages
• Facile : toujours à
portée de main, votre smartphone contient .
PASS Mobilités Service client 💢
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation). Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client.
NOTE: If the links below doesn't work for you, Please go directly to the Homepage of Réseau TAG
E-mail vérifié ✔✔
Courriel: contact@passpass.fr
WebSite: 🌍 Visiter le site Web de Pass Pass Mobilités
Politique de confidentialité: https://www.passpass.fr/fr/mentions-legales
Developer: Hauts-de-France Mobilités
3 Problèmes les plus signalés 😔💔
Inutilisable
par Bonjourcflorian
La connexion à l'application avec ses identifiants est souvent hasardeuse.
Il est possible d'acheter un abonnement sans aucun problème. En revanche, dès que l'abonnement est acquis, il est parfaitement impossible de valider aux bornes, que ce soit avec le NFC ou le QR Code. L'application plante immédiatement après le scan. Un message d'erreur s'affiche systématiquement. Désinstaller et réinstaller l'application n'y change rien du tout. Il semblerait que ce problème soit (très) récurrent depuis plusieurs mois maintenant ?
Un abonnement dans le vent, mon porte-monnaie d'étudiant vous remercie 😉
Une application qui fonctionne serait plus utile
par Solene38000
J’ai payé mon abonnement pour 30 jours mais impossible de l’utiliser, impossible de valider un trajet malgré des essais sur différentes bornes, j’ai supprimé puis de nouveau installé l’appli sans changement. Je dois donc de nouveau payer un ticket alors que j’ai déjà payé pour un abonnement ...
Utilisez pas ça
par Nice61810
La pire app du monde. J’ai voulu l’utiliser pour éviter d’avoir une carte et de la perdre mais c’était pire. Il faut de la connection 24/24h et ça marche qu’une fois sur deux. J’ai du payer une amende pour ça, comme si c’était de ma faute en plus, et demander à faire rembourser tous les abonnements que j’avais sur l’appli + a les refaire transférer sur une carte de tram classique. Bref. La TAG, déjà que le réseau est bancal, n’est pas non plus capable de développer une app fonctionnelle. Bravo 😍
Vous avez un problème avec PASS’Mobilités? Signaler un problème
Pourquoi devrais-je signaler un problème avec PASS’Mobilités?
- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de PASS’Mobilités à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client PASS’Mobilités et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de PASS’Mobilités.
