Compte Mobilité Avis

Compte Mobilité Avis

Publié par on 2025-03-25

🏷️ À propos: Le Compte Mobilité est un service qui vous permet d’accéder à tous les modes de déplacement de l’agglomération mulhousienne aux meilleurs tarifs grâce à une inscription unique. Un seul compte, une seule appli, une seule carte pour tous vos déplacements en bus, tramway, vélos, voitures en libre-service ou encore vos stationnements.


       


Expérience client globale 😎


😎 Positif
72.0%

🤬 Négatif
28.0%

🫥 Neutre
0.0%

~ à partir de Justuseapp.com NLP'analyse de 206 revues de logiciels combinées.



Lire 27 Service client avis 😠💢

3.6 out of 5
Application défectueuse et douteuse

1 étoile J'ai vécu une expérience catastrophique avec CompteMobilité de location de vélos. Lors de ma première utilisation, j'ai tenté de déverrouiller plusieurs vélos dans une station, sans succès. Malgré l'échec des déverrouillages, l'application a enregistré des locations fantômes. Résultat : - 4 vélos prétendument "empruntés" alors que je n'ai jamais pu en utiliser un seul - Menace de facturation de 75€ par vélo pour dépassement de durée de 24h (300€ au total !) - C'est une pratique commerciale scandaleuse qui frise l'escroquerie. Si vous tenez à votre porte-monnaie, évitez à tout prix CompteMobilité ! Il existe sûrement des alternatives plus fiables et honnêtes pour la location de vélo.

Maj : L'application semble avoir annulé les 75 euros qu'ils m'ont mis. Quoi qu'il en soit, je n'utiliserai plus l'application.

Problème avec l’application

Toujours des problèmes avec CompteMobilité. payer un abonnement pour qu’au final on ne puisse pas l’utiliser car problème avec CompteMobilité cela arrive trop souvent.

Connexion impossible

Je remplis mon identifiant et mon mot de passe mais le bouton de connexion reste inactif. Impossible d’utiliser CompteMobilité.

Arnaque

Faites attention ils vous disent que vous ne serez pas facturé si vous n’utilisez pas leur service, alors qu’ils vous font payer 7€ par mois d’abonnement même si vous utilisez pas leur service. Et c’est impossible de supprimer votre compte via CompteMobilité, pour que vous continuez à payer comme un bon pigeon. À fuir vous faites pas avoir comme moi. Achetez directement un vélo cela vous coûtera moins chère.

Nul

Sa fait 1 mois j’ai CompteMobilité elle ne marche toujours pas je n’arrive même pas a l’ouvrir ! Et après ils osent envoyer des pauvres gens faire de la pub pour une application aussi nul que celle là ! A ne surtout pas télécharger !

Impossible de s’inscrire

Autant de publicité pour rien !!!!!

Ne marche pas

Je me suis inscrit sur CompteMobilité, j’ai rempli mes coordonnées et ma carte bancaire comme il se doit, et... c’est tout. Rien ne marche. Je voulais utiliser CompteMobilité pour le réseau bus/tram, lorsque je clique sur le logo prévu pour cela il est marqué « service inactif », alors que dans la FAQ il est bien spécifié que l’activation du service bus/tram est immédiat...

Bref une application inutile tout comme sa semblable Soléa.

On va pas y arriver

Pas moyen de louer un vélo, CompteMobilité dysfonctionne en permanence. Pour créer le compte , le mail d’activation est envoyé une fois sur 3. Ensuite, la page mobilité est vide, pas moyen de rechercher un vélo. Et maintenant c’est CompteMobilité toute entière qui ne s’ouvre pas même après réinstallation.
Pas moyen non plus de louer un vélo auprès d’établissements privés dans le département pour visiter cette belle région. Le chemin vers les mobilités douces et le sauvetage de la planète est encore très très long… on va pas y arriver !

Impossible d’avoir le code QR

Je paie un abonnement et impossible d’avoir le code en cas de contrôle. Si y a une amende, c’est clair que je ne la paierais pas.

nouvelle mise à jour nulle

je viens de mettre à jour CompteMobilité avec mon iphone 7+ et je n’arrive plus du tout à rien faire
l’affichage est raté

Carte non fonctionnel

Après avoir reçu la carte par courrier, je l’ai essayé au parking porte haute et le moniteur indiquait que la carte était « invalidée »...

Bug de l’appli

Depuis la dernière mise à jour, quand j’ouvre CompteMobilité, on me propose de lire et accepter les conditions d’utilisation, ce que je fais, mais rien ne se passe, impossible de sortir de cet écran de bienvenue …

Bon application

Bon application dans l’ensemble mais très loin d’être une application fluide et parfaite. Beaucoup de bug. Ce mercredi 14/02/2024 j’ai voulus utilisé ma cagnotte pour acheté un ticket simple à 1,30 € mais impossible de valider malgré plusieurs tentatives « erreur technique » à quoi bon me sert ma cagnotte si je ne peux même pas en faire usage ? J’ai donc utiliser ma CB, bref ne vous fier pas à CompteMobilité seul, prévoyez des alternatives. L’option parking n’est toujours pas disponible après des mois.

Mise à jour problème

La migration s’est bien effectuée mais rien ne s’affiche dans le menu « mobilité ». Impossible d’utiliser les services du réseau ! Dans l’attente d’un correctif …

Cool

CompteMobilité est bien conçue et le service client réactif, juste éventuellement, intégrer une confirmation de paiement/commande plus fiable qu’un simple glissement

App à télécharger !

Je n’utilise plus la voiture et avec les dernières mises à jour de l’app, c’est vraiment pratique pour se déplacer sur Mulhouse. Tout dans une seule app, c’est top. Je conseille !

Au top

Au top le compte mobilité franchement ils sont très rapide si vous avez un problème rien à dire 🤩💪🏼

Facile d’utilisation et trop tropPratique

Super idée de tout avoir dans une application unique . Je l’ai téléchargée pour utiliser le service vélo de Mulhouse et même
Si je n habite pas Mulhouse , je la conserve car je sais qu’elle me servira un jour pour visiter l’Alsace avec d’autres moyens de déplacements

Vélo

Super appli vélo débloqué direct avec mon tel
Bien pratique

Super

Super bonne appli j’ai pus trouver tout mes arrêt de bus grâce à CompteMobilité ! J’adore !!

Application pratique et facile d’utilisation

Utilisateur fréquent, je recommande fortement CompteMobilité qui me simplifie grandement mes deplacemnts bus et tram.

Les mises à jours sont reguliers. Je recommande

La nouvelle version est top !

La nouvelle appli est super ! Trop pratique au quotidien pour me déplacer !
Je recommande !

Post paiement :)

J’ai enfin testé le paiement en fin de mois.
Cool, ça évite d’avoir à le faire à chq fois.

Nouvelle version vraiment super !

Je trouve la nouvelle version de CompteMobilité vraiment super et notamment au niveau de la carte et pour chercher un trajet. La géolocalisation pour trouver les stations de vélos ou un arrêt de bus est vraiment pratique quand on est pas sur un trajet habituel.

Au top!

Application que j’utilise régulièrement pour aller au travail. Simple et efficace je recommande !

Top !

Application facile d’utilisation !
Grâce à ce service, je peux en quelques clics me déplacer avec Soléa, prendre un vélo et stationner ma voiture !
CompteMobilité facilite mes déplacements au quotidien, je recommande !

Chouette application

C’est une application qui marche bien. Je l’utilise pour acheter mes tickets Soléa à moins cher et pour louer un vélo de temps en temps.

Par contre, il y a un problème sur le plan. Lorsqu’on entre une adresse et que CompteMobilité’ nous dit de prendre la ligne C5, elle ne nous dit pas si c’est le C5 sens a ou le C5 sens b – ce qui est embêtant.

Mais à part cela je n’ai rencontré aucun autre problème.



Est Compte Mobilité Sûr? 🙏

Oui. Compte Mobilité est très sûr à utiliser. Ceci est basé sur notre analyse NLP (Traitement du langage naturel) de plus de 206 avis d'utilisateurs provenant de l'Appstore et la note cumulative de l"Aappstore de 3.6/5 . Score de sécurité Justuseapp pour Compte Mobilité Est 72.0/100.


Est Compte Mobilité Légitime? 💯

Oui. Compte Mobilité est une application totalement légitime. Cette conclusion a été obtenue en passant 206 Compte Mobilité avis d'utilisateurs via notre processus d'apprentissage automatique NLP pour déterminer si les utilisateurs croient que l'application est légitime ou non. Sur cette base, Justuseapp Score de légitimité pour Compte Mobilité Est 72/100..


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Caractéristiques

Testez facilement de nouveaux modes de déplacement et suivez votre consommation en temps réel pour gérer au mieux votre budget avec un paiement en fonction de votre consommation réel le mois suivant.

* Suivi de votre consommation au quotidien : suivez à J+1 depuis votre Smartphone vos consommations effectuées et fixez-vous un budget mensuel à ne pas dépasser.

Le Compte Mobilité est un service qui vous permet d’accéder à tous les modes de déplacement de l’agglomération mulhousienne aux meilleurs tarifs grâce à une inscription unique.

Un seul compte, une seule appli, une seule carte pour tous vos déplacements en bus, tramway, vélos, voitures en libre-service ou encore vos stationnements.

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Développeur:
Ville de Mulhouse