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Guide complet pour dépanner l'application i-net HelpDesk sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application i-net HelpDesk.
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Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de i-net software GmbH, les développeurs de i-net HelpDesk.
Courriel de contact: helpdesk@inetsoftware.de
Weiterhin können Sie sich Ticketlisten mit angepassten Filtern zusammenstellen, die Sie somit immer im Auge behalten können. ・Hinweis: für den sinnvollen Einsatz dieser App benötigen Sie einen i-net HelpDesk Server, den Sie separat von unserer Website erhalten. Um den mobilen i-net HelpDesk einsetzen zu können, benötigen Sie einen per WLAN oder Internet (z. B. per VPN) erreichbaren i-net HelpDesk Server. Wenn Sie den i-net HelpDesk Server intern und mit Ihren Daten testen möchten, können Sie die Software kostenlos als Testversion von unserer Website herunterladen. Sie können den mobilen i-net HelpDesk auch ohne eigenen HelpDesk-Server ganz einfach und kostenlos ausprobieren. Der i-net HelpDesk ist die Service-Management- Lösung für den Mittelstand. Sie können sich damit direkt vor Ort beim Kunden Aufträge anzeigen lassen und auf diesen Aufträgen Aktionen ausführen. Geeignet für den internen Support, einen ITIL-Service-Desk oder als Ticketsystem für die externe Kundenbetreuung. Diese App ist speziell für Supporter im mobilen Einsatz geeignet. Wir bieten Ihnen dazu eine Demo-Instanz im Internet an, die in der App beim Starten ausgewählt werden kann. Für Fragen, Anregungen und bei Problemen stehen wir Ihnen stets zur Verfügung! Die Testversion ist auf 60 Tage begrenzt und in diesem Zeitraum uneingeschränkt nutzbar. Sie erreichen uns per Email direkt aus den Einstellungen der App heraus oder unter helpdesk@inetsoftware.