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3 Problèmes les plus signalés 😔💔

4.6 out of 5

Manque des traducteurs français

2025-04-02

par Sa.azerty

Il manque des traducteurs français

Pass milan honteux

2025-04-03

par Amandaleroy

2 pass payes 158€ soit 79€ La description ne correspond pas à ce que vous aurez de plus les musées fermés pendant votre période de séjour ne vous seront indiqués qu à l arrivée ex scala et musée des sciences fermés pendant notre séjour personne ne nous en a informé par mail Certains musées qui sont dans la description ne sont plus dans votre pass quand vous demandez des explications on ne vous répond pas ainsi il n y a pas la highline la triennale ni la pinacoteca de brera ni les vignobles de Vinci ni la casa milan Au total vous avez 71€ de billets alors que vous avez payé 79€ super affaire ! Soyez très prudents et demandez bien ce que vous avez !

Plus jamais !

2025-04-04

par VLQ29

En consultant la réservation, avons annulé malencontreusement notre activité. Dans la minute qui a suivi nous avons contacté l’organisme pour signaler cette erreur. Ils n’ont rien voulu savoir nous n’avons pas pu faire l’activité que nous avions payé et nous n’avons pas été remboursé. C’est vraiment du vol . On nous a proposé de faire une 2 eme réservation et de payer une 2 eme fois ! Je pense même que l’organisme n’a pas le droit de faire cela car nous n’avons pas demandé un remboursement seulement d’annuler notre annulation de réservation et de pouvoir faire l’activité que nous avions payée ! Je suis très en colère et j’ai l’impression d’avoir été volée .


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  1. Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Civitatis: Votre voyage ! à votre problème en utilisant la force des foules.
  2. Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
  3. Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
  4. Si vous êtes un client Civitatis: Votre voyage ! et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Civitatis: Votre voyage !.


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