Contacter Instant Gaming directement pour l'assistance

J'ai précommandé le DLC Sims 4 vie à la campagne, étant donné qu'il a été acheté avant le 2 septembre j'étais censée recevoir un contenu bonus. Comme beaucoup des acheteurs sur instant gaming, je n'ai pas reçu le code donnant l'accès au contenu bonus alors que certains l'ont eu. Le SAV à décliné toutes responsabilités considérant ceux qui l'avaient reçus étaient juste "chanceux". Je n'ai pas précommandé ce DLC ici pour avoir le bonus seulement avec de la chance. Je ne suis pas la seule dans ce cas, la section commentaires et "test" du jeu étaient remplies de messages dénonçant cela. La seule chose qu'ils ont trouvé à faire a été de supprimer ces 2 sections. Je ne tolère absolument pas ce genre d'injustice et encore moins leur manière de faire l'autruche. J'étais pourtant une fidèle cliente, mais c'est la dernière fois que je commande sur ce site.

Je me connecte à ce que je croyais être mon adresse mail pour les jeux vidéos, comme je fais d’habitude quand je vais sur l’application, je fais mon achat, puis je vois qu’il n’y a que cet achat. Je cherche à me connecter au véritable compte et en fait l’application n’en fait qu’à sa tête et me reconnecte sans cesse, et sans possibilité de choisir un autre, avec mon adresse professionnel. Obligé de désinstaller et réinstaller l’application pour que magiquement il m’est demandé de choisir l’adresse mail avec lequel je veux me connecter. Pas logique, surtout qu’à aucun moment j’ai déconnecté le compte en question. En soi il n’y a rien de grave, l’achat s’est fait sans problème et j’ai pu rentrer le code, mais c’est très chiant d’avoir eu ce “forçage” du choix de l’adresse mail, je me retrouve maintenant avec 2 adresses au lieu d’une.

Applications pas intuitive . Pas de page d’accueil en faite on a accès que à un moteur de recherche … pas de bouton retour . La navigation est pas agréable … dommage