Lovebox ne fonctionne pas? problème ou bug?

Lovebox ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-11-28 par LOVEBOX.LOVE

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L'application a des problèmes

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Connexion

45.3%

Crash

28.2%

Ne fonctionne pas

16.2%

Raccordement

5.1%

Problèmes signalés au cours des dernières 24 heures

24 hour clock ⏰

2 Problèmes signalés: 😵🆘🛟🚨📢

Soff

2024-02-07

Ma love box n’arrive plus à se connecter au réseau. Comment faire ? Merci

PICARD-HOCQUET

2024-02-06

les messages envoyés sur les Lovebox de ma mère et ma belle-mère n'arrivent jamais et sont juste marqués envoyé; nous les avons depuis plusieurs années et jusqu'à présent ça allait très bien

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Vous avez un problème avec Lovebox : Messager d'Amour? Signaler un problème

Problèmes courants de l'application Lovebox et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Lovebox sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Lovebox.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Lovebox iPhone

Lovebox iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Lovebox iOS
Lovebox sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Lovebox Android

Lovebox a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Lovebox
Lovebox a un écran noir

Problèmes et solutions Lovebox iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Lovebox :

Lovebox iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Lovebox iOS
Lovebox sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Lovebox qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Lovebox ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Lovebox sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Lovebox permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Lovebox sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Lovebox.
3. Faites glisser l'application Lovebox vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Lovebox vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Lovebox. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Lovebox pour iPhone :
La désinstallation de Lovebox de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Lovebox. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Lovebox sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Lovebox ou visitez la page de contact Lovebox pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Lovebox incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Lovebox pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Lovebox (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Lovebox Here →

Problèmes et solutions de l'application Lovebox Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Lovebox sur Android ?

Lovebox a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Lovebox
Lovebox a un écran noir

Comment réparer l'application Lovebox ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Lovebox se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Lovebox :

Forcer l'arrêt de l'application Lovebox
Si Lovebox ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Lovebox.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Lovebox est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Lovebox et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Lovebox :
La suppression des données de l'application Lovebox restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Lovebox dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Lovebox.

Comment réparer Lovebox incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Lovebox sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Lovebox. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Lovebox. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Lovebox et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Lovebox et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Lovebox.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Lovebox sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Lovebox Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de LOVEBOX.LOVE, les développeurs de Lovebox.

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