Avaya Workplace ne fonctionne pas? problème ou bug?

Avaya Workplace ne fonctionne plus

Publié par Avaya, Inc. on 2024-01-08

Avaya Workplace integrates your iPhone and iPad with your office Avaya Aura or
IP Office communications environment and delivers mobile voice & video VoIP
calling, rich conferencing, instant messaging, presence, visual voicemail,
corporate directory access, call history and more! Key Capabilities (Feature
availability will vary based on your environment and configured services) ·
VoIP calls – Lower your mobile service cha.

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50.0%

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Problèmes courants de l'application Avaya Workplace et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Avaya Workplace sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Avaya Workplace.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Avaya Workplace iPhone

Avaya Workplace iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Avaya Workplace iOS
Avaya Workplace sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Avaya Workplace Android

Avaya Workplace a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Avaya Workplace
Avaya Workplace a un écran noir

Problèmes et solutions Avaya Workplace iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Avaya Workplace :

Avaya Workplace iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Avaya Workplace iOS
Avaya Workplace sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Avaya Workplace qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Avaya Workplace ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Avaya Workplace sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Avaya Workplace permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Avaya Workplace sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Avaya Workplace.
3. Faites glisser l'application Avaya Workplace vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Avaya Workplace vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Avaya Workplace. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Avaya Workplace pour iPhone :
La désinstallation de Avaya Workplace de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Avaya Workplace. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Avaya Workplace sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Avaya Workplace ou visitez la page de contact Avaya Workplace pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Avaya Workplace incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Avaya Workplace pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Avaya Workplace (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Avaya Workplace Here →

Problèmes et solutions de l'application Avaya Workplace Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Avaya Workplace sur Android ?

Avaya Workplace a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Avaya Workplace
Avaya Workplace a un écran noir

Comment réparer l'application Avaya Workplace ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Avaya Workplace se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Avaya Workplace :

Forcer l'arrêt de l'application Avaya Workplace
Si Avaya Workplace ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Avaya Workplace.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Avaya Workplace est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Avaya Workplace et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Avaya Workplace :
La suppression des données de l'application Avaya Workplace restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Avaya Workplace dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Avaya Workplace.

Comment réparer Avaya Workplace incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Avaya Workplace sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Avaya Workplace. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Avaya Workplace. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Avaya Workplace et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Avaya Workplace et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Avaya Workplace.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Avaya Workplace sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Avaya Workplace Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Avaya, Inc., les développeurs de Avaya Workplace.

100% Correspondance des contacts

Developer: Avaya Incorporated

Courriel: [email protected]

WebSite: Visiter le site Web de Avaya Workplace

54.55% Correspondance des contacts

Developer: Avaya Cloud Mobile

Courriel: [email protected]

WebSite: Visiter le site Web de Avaya Cloud Mobile

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Avaya Workplace integrates your iPhone and iPad with your office Avaya Aura or IP Office communications environment and delivers mobile voice & video VoIP calling, rich conferencing, instant messaging, presence, visual voicemail, corporate directory access, call history and more! · Visual voicemail – Enables you to see who left you a voice message and when it arrived. Messages can be played in any order.