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3 Problèmes les plus signalés 😔💔
Peu satisfaite
par Va_Lentine13
Il serait de moderniser l’application et le site web. Impossible de bloquer la carte, impossible de visionner ses plafonds, impossible de changer de numéro (surtout pour les personnes vivant à l’étranger. Pour mon cas je change de numéro une à deux fois par an parce que je voyage énormément), pas de chat en ligne avec des agents au cas où le conseiller n’est pas joignable (+ réseau horaire), pas de possibilité de catégoriser ses dépenses .....
Incompétence
par Ulrich Agossou
Pas de possibilité d’ajouter le rib d’un bénéficiaire
Pas de possibilité de faire un prêt directement
Pas de possibilité de prendre les informations de la carte dans le compte
Moyen
par Yanvad
Pas de possibilité de catégoriser les dépenses. Pas d’annulation et blocage de carte en cas de vol.
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- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de l’Appli BFC à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client l’Appli BFC et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de l’Appli BFC.
