Contacter Flexom 2 0 directement pour l'assistance
Nom de la société: Ubiant
À propos: Et si vous contrôliez votre logement d’un seul doigt ?
Aujourd’hui,
commander les fonctions électriques de son habitat, piloter son logement à
distance, programmer des scénarios d’usage, optimiser sa consommation
énergétique… tout devient possible avec Flexom.
Flexom, le logement
connecté et intelligent.
Flexom 2 0 Service client 💢
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation). Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client.
NOTE: If the links below doesn't work for you, Please go directly to the Homepage of Ubiant
3 Problèmes les plus signalés 😔💔
Application moyenne qui mérite d'évoluer
par Frisco Wave Rider
Globalement, l'application et la solution domotique sont moyennes. Point négatifs : - application peu reactive et lente, qui a besoin de recharger toutes les informations et son interface, sans mettre en cache certaines données du logement - interrupteurs sans fil parfois mal commandés, qui n'éteignent que partiellement les lumières qui y sont reliées - les plannings ne permettent pas de se caler avec le lever et coucher de soleil - les données de consommation sont parfois manquantes avec des déconnexions intempestives de la box domotique - impossible de piloter la domotique sous couverture wifi, dans le même sous réseau si pas de connexion internet - le luminion ne fonctionne pas bien, s'allume parfois sans raison ou affiche des informations qui semblent eronnées - pas de possibilité de piloter la domotique via Siri. Étonnant sachant que l'application est disponible sur iPhone - l'interface de gestion des objets n'est pas intuitive - les plannings ne peuvent pas être couplés à l'agenda (congés, jours fériés,...). A minima un agenda interne à Flexom serait appréciable - les informations affichées par l'application sont parfois eronnées : lumière pièce x éteinte, alors qu'elle est en réalité allumée - nécessité un abonnement, chose qui n'a jamais été évoqué par le promoteur immobilier - les favoris configurés disparaissent parfois, et sont difficilement accessibles - impossible de gérer dans un même planning différents facteurs environnementaux de façon simultanée (lumière, volets, chauffage) - pas d'intégration avec Maison de chez Apple Points positifs : - les plannings ont tout de même le mérite d'exister avec gestion d'exceptions - le support client a l'air réactif. À voir s'ils prennent en compte les remarques des utilisateurs, et prévoient une roadmap fonctionnelle - une application en devenir, qui n'attend qu'un coup de pouce de Ubiant pour progresser - le couplage avec des solutions et protocoles tiers semble possible, mais compliqué
Plus d’abonnement - Accès refusé
par Marius1654
Je viens de perdre mon abonnement flexom et je n’ai plus accès à l’application !!!
Impossible de dépanner moi même, impossible de rajouter, configurer ou supprimer des objets !!!
Même pas possible d’accès en local à la box, internet obligatoire, serveur lent et j’en passe !!!
À FUIR
Bof
par GuiGusF
Interface peu intuitive
Peu de chose vraiment parametrable
Pas possibilité de lier l’ouverture des violets au cycle solaire par exemple.
Vous avez un problème avec Flexom 2.0? Signaler un problème
Pourquoi devrais-je signaler un problème avec Flexom 2.0?
- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Flexom 2.0 à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client Flexom 2.0 et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Flexom 2.0.
