GfK SmartScan ne fonctionne pas? problème ou bug?

GfK SmartScan ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2021-05-31 par GfK SE

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7 Rapports d'utilisateurs:
L'application a des problèmes

Rapports d'utilisateurs 7

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Ne fonctionne pas

62.5%

Raccordement

25.0%

Autre chose

12.5%

Problèmes signalés au cours des dernières 24 heures

24 hour clock ⏰

1 Problèmes signalés: 😵🆘🛟🚨📢

Tavernier

2023-02-24

L'appli me demande de me connecter mais une fois la connection faite, je n'atteint plus le scan

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Vous avez un problème avec GfK SmartScan? Signaler un problème

Problèmes courants de l'application GfK SmartScan et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application GfK SmartScan sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application GfK SmartScan.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions GfK SmartScan iPhone

GfK SmartScan iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application GfK SmartScan iOS
GfK SmartScan sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application GfK SmartScan Android

GfK SmartScan a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur GfK SmartScan
GfK SmartScan a un écran noir

Problèmes et solutions GfK SmartScan iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone GfK SmartScan :

GfK SmartScan iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application GfK SmartScan iOS
GfK SmartScan sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application GfK SmartScan qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application GfK SmartScan ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application GfK SmartScan sur iPhone :

Le redémarrage de l'application GfK SmartScan permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application GfK SmartScan sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application GfK SmartScan.
3. Faites glisser l'application GfK SmartScan vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application GfK SmartScan vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez GfK SmartScan. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application GfK SmartScan pour iPhone :
La désinstallation de GfK SmartScan de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application GfK SmartScan. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller GfK SmartScan sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client GfK SmartScan ou visitez la page de contact GfK SmartScan pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone GfK SmartScan incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application GfK SmartScan pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc GfK SmartScan (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS GfK SmartScan Here →

Problèmes et solutions de l'application GfK SmartScan Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec GfK SmartScan sur Android ?

GfK SmartScan a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur GfK SmartScan
GfK SmartScan a un écran noir

Comment réparer l'application GfK SmartScan ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application GfK SmartScan se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application GfK SmartScan :

Forcer l'arrêt de l'application GfK SmartScan
Si GfK SmartScan ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application GfK SmartScan.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que GfK SmartScan est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application GfK SmartScan et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application GfK SmartScan :
La suppression des données de l'application GfK SmartScan restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application GfK SmartScan dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application GfK SmartScan.

Comment réparer GfK SmartScan incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet GfK SmartScan sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application GfK SmartScan. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec GfK SmartScan. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application GfK SmartScan et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application GfK SmartScan et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application GfK SmartScan.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc GfK SmartScan sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android GfK SmartScan Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de GfK SE, les développeurs de GfK SmartScan.

E-mail vérifié

Courriel de contact: teilnahme@gfk.com

E-mail vérifié ✔✔

Courriel: myscan@gfk.com

WebSite: 🌍 Visiter le site Web de GfK MyScan

Politique de confidentialité: https://www.gfk.com/privacy/

Developer: GfK

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