GfK SmartScan app funktioniert nicht? Probleme und Störung

GfK SmartScan funktioniert nicht

Veröffentlicht von GfK SE

GfK Smartscan ist die App für registrierte Teilnehmer des gleichnamigen
Projekts. Mit der App kannst du deine Einkäufe scannen, Produkte ohne Barcode
eingeben, Kassenbons fotografieren und den Einkauf an GfK senden.

Ich habe ein Probleme mit GfK SmartScan

Hast du auch Probleme? Wählen Sie unten die Probleme aus, die Sie haben, und helfen Sie uns, Feedback zur App zu geben.

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Die meisten gemeldeten Probleme

Gemeldete Probleme: 3 Kommentare

durch Lutz Köhler vor 6 Monaten

Scanner im IPhone 13 funktioniert nicht

durch Wolfgang Sachs vor 1 Jahr

Wenn ich einen Artikel scanne, muss ich die App neu starten. Und das nach jeden Artikel.

durch silvana jankova vor 1 Jahr

Der Link ist für mich nicht mehr verfügbar, warum? Ich hatte schon über 400 Punkte gesammelt. VG Silvana

Habe ein probleme mit GfK SmartScan? Probleme melden

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Häufige Probleme mit der GfK SmartScan app und wie man sie behebt.

Vollständige Anleitung zur Fehlerbehebung der GfK SmartScan app auf iOS- und Android-Geräten. Lösen Sie alle Probleme, Fehler, Verbindungsprobleme, Installationsprobleme und Abstürze der GfK SmartScan app.

Inhaltsverzeichnis:

GfK SmartScan iPhone Probleme und Lösungen

GfK SmartScan iOS App stürzt ab, funktioniert nicht, Fehler
Netzwerkprobleme der GfK SmartScan iOS-App
GfK SmartScan auf iOS hat einen schwarz/weißen Bildschirm

GfK SmartScan Android App Probleme und Lösungen

GfK SmartScan hat Fehler/stürzt ab/funktioniert nicht
Netzwerkverbindungsprobleme des GfK SmartScan Servers
GfK SmartScan hat schwarzen Bildschirm

GfK SmartScan iPhone Probleme und Lösungen

Wählen Sie Ihre GfK SmartScan iPhone App Probleme:

GfK SmartScan iOS App stürzt ab, funktioniert nicht, Fehler
Netzwerkprobleme der GfK SmartScan iOS-App
GfK SmartScan auf iOS hat einen schwarz/weißen Bildschirm

Wir haben einige hilfreiche Problemumgehungen zusammengestellt, die als kostenlose Referenz dienen sollten, wenn Sie sich mit einer GfK SmartScan app befassen müssen, die ständig abstürzt oder auf Ihrem iPhone 13,12,10,8,7 nicht wie erwartet funktioniert ,6,SE,XS,XR.

So beheben Sie GfK SmartScan app Abstürze oder funktionieren nicht auf dem iPhone (iOS):

Schließen Sie die GfK SmartScan app auf dem iPhone und starten Sie sie neu:

Ein Neustart der GfK SmartScan app hilft dabei, kleinere Störungen aus dem Cache der App zu löschen. So beenden Sie die GfK SmartScan app auf Ihrem iPhone und starten sie neu:
1. Wischen Sie auf dem Bildschirm von unten nach oben, bis sich der App-Umschalter öffnet.
2. Suchen Sie die GfK SmartScan app.
3. Wischen Sie die GfK SmartScan app nach oben, um sie zu schließen. Schließen Sie den Rest Ihrer Hintergrund-Apps auf die gleiche Weise.
4. Starten Sie Ihr iPhone neu, um die letzten Änderungen zu übernehmen und das System zu aktualisieren.

GfK SmartScan app auf die neueste Version für iOS aktualisieren:
1. Gehen Sie auf Ihrem iPhone-Bildschirm zum AppStore.
2. Suchen Sie nach GfK SmartScan. Sobald Sie es sehen, wählen Sie "Öffnen".
3. Falls ein Update verfügbar ist, wird die Option "Update" angezeigt.

GfK SmartScan iPhone-App deinstallieren und neu installieren:
Die Deinstallation von GfK SmartScan von Ihrem iPhone löscht den Cache und die Daten aus der Anwendung, löscht alle temporären Dateien und Daten, die möglicherweise beschädigt wurden und dazu führten, dass die GfK SmartScan app abstürzte oder nicht funktionierte. Kehren Sie nach dem Löschen zum App Store zurück, um GfK SmartScan herunterzuladen und erneut auf Ihrem iPhone zu installieren.

Aktualisieren Sie Ihr iPhone auf die neueste verfügbare iOS-Version:
Durch die Installation der neuesten iOS-Version wird das Problem wahrscheinlich gelöst, wenn es durch Systemprobleme in der älteren iOS-Version verursacht wird. Schritte: Tippen Sie auf Einstellungen » Allgemein » Softwareaktualisierung.

Andere Optionen
Wenden Sie sich an den GfK SmartScan Kundensupport oder besuchen Sie die GfK SmartScan Kontaktseite, um das Problem zu melden und Unterstützung zu erhalten.

So beheben Sie, dass die GfK SmartScan iPhone app keine Verbindung zu Server- oder Internetverbindungsproblemen herstellen kann::

Netzwerkeinstellungen zurücksetzen:
Befolgen Sie diese Schritte, um Probleme mit der Netzwerkverbindung in der GfK SmartScan app für iPhone zu beheben:
1. Gehen Sie auf Ihrem iPhone zu "Einstellungen" » "Allgemein" » "Zurücksetzen" » "Netzwerkeinstellungen zurücksetzen".
2. Geben Sie Ihren Gerätepasscode ein.
3. Tippen Sie dann auf die Option, um das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen zu bestätigen.
4. Diese Aktion setzt Ihre Netzwerkkonfigurationen zurück und stellt die Standardeinstellungen wieder her. Ihre WLAN-Netzwerke und Servereinstellungen werden gelöscht.

Schalten Sie Ihr VPN in Ihrem Einstellungsmenü aus:
1. Wenn Sie ein VPN verwenden, könnte dies das Problem sein. Schalten Sie es in der App "Einstellungen" unter "Allgemein" » "VPN".
2. Wenn sich das VPN nach dem Ausschalten immer wieder selbst einschaltet, gehen Sie zu den Einstellungen » "Allgemein" » "VPN". Klicken Sie auf Ihren VPN-Anbieter und dann auf "VPN löschen".

So beheben Sie den schwarzen/weißen GfK SmartScan Bildschirm (leerer Bildschirm) auf dem iPhone:

Befolgen Sie die Anleitung zur Fehlerbehebung bei Abstürzen der GfK SmartScan iOS app Here →

GfK SmartScan Android App Probleme und Lösungen

Welche Probleme haben Sie mit GfK SmartScan auf Android?

GfK SmartScan hat Fehler/stürzt ab/funktioniert nicht
Netzwerkverbindungsprobleme des GfK SmartScan Servers
GfK SmartScan hat schwarzen Bildschirm

So beheben Sie, dass die GfK SmartScan App auf Android nicht funktioniert, abstürzt, Fehler aufweist oder auf Android nicht reagiert:

Friert die GfK SmartScan app ein, öffnet sie sich nicht oder zeigt sie eine Fehlermeldung an? Befolgen Sie diese Schritte, um zeitweilige Leistungsprobleme der GfK SmartScan app zu beheben:

Stoppen Sie die GfK SmartScan app erzwingen
Wenn GfK SmartScan nicht antwortet, können Sie das Schließen erzwingen und es erneut versuchen. So geht's:
1. Öffnen Sie die Einstellungen-App des Geräts.
2. Suchen Sie die GfK SmartScan app und wählen Sie sie aus.
3. Wählen Sie "Stopp erzwingen".

Bestätigen Sie, dass GfK SmartScan auf die neueste PlayStore-Version aktualisiert wurde
1. Öffnen Sie den Playstore auf Ihrem Gerät.
2. Suchen Sie nach der GfK SmartScan app und öffnen Sie deren Detailseite.
3. Falls ein Update verfügbar ist, wird die Option "Update" angezeigt.

Löschen Sie den GfK SmartScan app Cache und die Daten:
Das Löschen der Daten der GfK SmartScan app stellt die App auf ihre Standardeinstellungen zurück und löscht alle gespeicherten App-Daten. Dazu gehören Einstellungen wie Kindersicherung, Kontoanmeldung usw. Befolgen Sie die nachstehenden Schritte:
1. Tippen Sie auf dem Startbildschirm des Geräts auf die Menüschaltfläche auf Ihrem Gerät.
2. Wählen Sie Einstellungen.
3. Apps auswählen.
4. Suchen Sie die GfK SmartScan app in Ihrer App-Liste. Klicken Sie darauf.
5. Speicher auswählen.
6. Wählen Sie unten auf dem Bildschirm die Option "Daten löschen". Dies löscht sowohl Daten als auch Cache.
7. Starten Sie die GfK SmartScan app neu.

So beheben Sie GfK SmartScan Fehler beim Herstellen einer Verbindung mit Server und GfK SmartScan Internetverbindung auf Android:

Dieses Problem liegt normalerweise an dem Netzwerk, das Sie für den Zugriff auf die GfK SmartScan app verwenden. Wenn Sie Ihre mobilen Daten oder Ihre WLAN-Verbindung reparieren, besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass Sie keine Probleme mit GfK SmartScan haben. Hier ist, wie:

Gehen Sie auf Ihrem Telefon zu "Einstellungen" » Registerkarte "Apps" oder "Apps verwalten".
Suchen Sie als Nächstes die GfK SmartScan app und klicken Sie darauf.
Klicken Sie auf die Option "Stopp erzwingen".
Als nächstes gehen Sie zu "Speicher" und wählen Sie "Daten löschen". Klicken Sie auf "OK", wenn Sie zur erneuten Bestätigung aufgefordert werden.
Kehren Sie als Nächstes zur Registerkarte der GfK SmartScan app zurück und klicken Sie auf "Mobile Daten" » "Verwendung von Hintergrunddaten zulassen".
Kehren Sie jetzt zur Seite "Einstellungen" Ihres Telefons zurück und klicken Sie auf die Option "Verbindungen".
Gehen Sie zu "Mobiles Netzwerk" und scrollen Sie zu "Netzwerkmodus".
Schalten Sie jetzt Ihr Netzwerk auf die 4G-Option. Falls Sie sich nicht sicher sind, sieht es so aus: LTE/3G/2G (automatische Verbindung)
Starten Sie die GfK SmartScan app neu.

So lösen Sie das Problem mit GfK SmartScan Schwarz/Weiß-Bildschirmen auf Android:

Folgen Sie der Anleitung zur Fehlerbehebung bei GfK SmartScan Android app Abstürzen Here →

direkt für Support kontaktieren

Wir verstehen, dass einige Probleme einfach zu schwierig sind, um sie durch Online-Tutorials und Selbsthilfe zu lösen. Aus diesem Grund haben wir es einfach gemacht, mit dem Support-Team von GfK SE, den Entwicklern von GfK SmartScan in Kontakt zu treten..

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Developer: GfK

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About this app

Mit GfKSmartScan kannst du deine Einkäufe scannen, Produkte ohne Barcode eingeben, Kassenbons fotografieren und den Einkauf an GfK senden. Scanne den QR-Code, den wir dir per E-Mail zugeschickt haben oder öffne den Aktivierungslink auf deinem Smartphone. GfK Smartscan ist GfKSmartScan für registrierte Teilnehmer des gleichnamigen Projekts. Du bist noch kein Teilnehmer bei GfK und möchtest mitmachen? Wir belohnen dich dafür mit tollen Prämien. 2. Hast du Fragen oder Feedback zur App? Schreib uns: teilnahme@gfk.