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Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).
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Commande passée à 10h du matin… Une heure après, on m’annonce que plusieurs produits ne seront pas dispo je dis ok, je remplace. Pour « remplacer » il faut payer les nouveaux produits en suppléments via une démarche assez particulière, puis demander le remboursement des produits manquants sur le chat… ok. 14h : on m’annonce encore un produit manquant. Je refais la demande de remboursement via le chat. 16h: pas de livraison 16:30 : livreur parlant NI français NI anglais (anglais très très mauvais) m’appelle car ne trouve pas mon adresse alors qu’il n’y a aucune difficulté avec mon adresse. J’explique mais il comprend rien. J’ai passé de 10h a 16h en mode chat avec l’assistance … DU JAMAIS VUE pour une commande a 50€+ où finalement j’ai reçu 3 pauvres produits ! Et maintenant j’ai deux remboursements à venir … PLUS JAMAIS JE RECOMMANDERAI VIA HUNGRYPANDA c’est vraiment GRAVE.
Par Kwartzzzzzz
Possible d’avoir la traduction en anglais ou français ? Impossible pour moi de commander malheureusement.
Par verotian
Ils parlent pas français ni chinois ni anglais, impossible à communiquer.
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