Contact Just Eat FR - Livraison Repas

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Publié par on 2020-12-14

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Comment contacter Just Eat FR - Livraison Repas

Just Eat FR - Livraison Repas Informations de contact

Voici nos principales recommandations sur la façon d"entrer en contact avec Just Eat FR - Livraison Repas. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l"aide sur des problèmes tels que l"utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l"utilisation, les intégrations et d"autres problèmes. Vous pouvez essayer l"une des méthodes ci-dessous pour contacter Just Eat FR - Livraison Repas. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d"informations / de presse (pour accéder à la réputation).






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Commun Just Eat FR - Livraison Repas Problèmes


  • Par aleeecksd
    1

    A fuir

    Franchement je ne prends jamais le temps de noter des applications mais pour le coup je trouve que celle ci mérite un peu de mon temps. J’ai passé commande chez un de leurs restaurants et au bout d’une heure, toujours rien sachant que la livraison avait commencé. Lorsque l’heure a commencé à dépasser de loin celle de la livraison, je décide de contacter le service client qui m’annonce qu’aucun livreur n’a été assigné à ma commande (alors que celle ci était selon eux déjà en cours de livraison). Surprise, je leur demande donc de bien vouloir m’en assigner un, à quoi ils me répondent qu’ils ne traitent pas ce genre de demande (à quoi bon un service client alors ?) . Je comprends donc que la communication est désastreuse voire inexistante entre les différents pôles du service. Je trouve ça hallucinant que personne ne m’ait prévenue de l’absence d’un livreur et qu’ils m’aient tout de même confirmé le départ de ma commande. Je comprends des retards de temps en temps mais si je prends la peine d’écrire c’est parce que ce n’est pas la première fois. Petit plus pour la personne qui m’a répondu au téléphone et qui tentait plus de savoir si j’étais satisfaite de l’appel (en vue d’obtenir une prime j’imagine) plutôt que de trouver une solution à mon problème.






  • Par OhHiMarkYounes
    2

    Manque de contenus sur les produits vendus

    Étant un grand fan de la nourriture asiatique quelques difficultés lors de ma commande sont vite apparues, le site ou du moins les restaurants ne proposent pas une description assez détaillée des produits mis en ventes. Étant végétarien et ayant exploré divers restaurants que l’application nous proposent la composition et le manque de voyance sur celles-ci m’ont vite fait barrière sur l’achat d’un repas. La plus part proposent par exemple des « Nems » ou des « samosas » avec aucune autre information de sa contenance (poulet,boeuf,légumes ?). Une facilité à ce niveau serait vraiment appréciable, il suffirait de demander aux restaurants de fournir une description davantage complète du produit plutôt que de fournir un numéro de téléphone pour chaque restaurant en compliquant l’achat d’un simple repas. Je trouve cela dommage car j’ai due m’y reprendre 3 fois sur différents restaurants afin de choisir le bon, contenant des produits adaptés pour un végétarien qui sont facile d’accès et compréhensible.



  • Par Jospatro
    3

    À la ramasse face à Uber

    Je l’ai beaucoup utilisé mais Uber Eat est plus simple pour plusieurs raisons. 1- Quand allez vous mettre en place une vrai authentification avec les adresses selectionnables ? Je dois systématiquement la remettre alors que sur le site j’ai bien 3 adresses de référencé (la mienne, celle du boulo et celle de ma maîtresse lol). Mais je dois sans cesse la remettre alors que souvent je suis en réunion et je veux que ça aille vite. 2- Une interface instable... j’ai voulu payer avec PayPal et page blanche. En revenant impossible de sélectionner un autre paiement. Je sort du panier et reviens Grrr je remet l’adresse à la main et essaye à nouveau... rien pas de message. Je ressort du panier, reremet l’adresse et paye en CB... là ça passe. 3- Vos bonus font pitié et je préférais l’ancienne méthode de l’époque parce que là ça m’incite pas à commander régulièrement sur le site. 4- je fais rarement des commentaires négatifs sur une appli et déploie pas autant d’énergie habituellement. Mais j’ai eu un de vos services qui permet de remonter les problèmes... bon c’est pas en France et la personne ne comprenait rien ou faisait semblant de comprendre... vous avez plus ou moins les mots que j’ai dit à ce service 2 ans plus tard et on est au même point. D’autant que vous pouvez écraser votre concurrent Uber sur pas mal de points si vous vous investissez au lieu de rester sur vos acquit de j’étais là en premier 8 ans avant toi...




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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec Just Eat FR - Livraison Repas?

  1. Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d"attirer l"attention de Just Eat FR - Livraison Repas à votre problème en utilisant la force des foules.
  2. Nous avons développé un système qui tentera d"entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l"écoute.
  3. Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
  4. Si vous êtes un client Just Eat FR - Livraison Repas et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l"utilisation de Just Eat FR - Livraison Repas.


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