Contacter Thermomix directement pour l'assistance
Nom de la société: Vorwerk International & Co. KmG
À propos: L'application Cookidoo® Thermomix® officielle vous permet d'accéder à
l’univers sans fin des recettes en cuisine guidée de Thermomix®. Vous
pouvez choisir les recettes qui vous accompagnent, où que vous soyez.
Thermomix Service client 👿🤬😡😠💢😤
Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec Thermomix® Cookidoo®. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter Thermomix® Cookidoo®. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).
E-mail vérifié ✔✔
Courriel: [email protected]
WebSite: 🌍 Visiter le site Web de Thermomix Cookidoo App
Politique de confidentialité: https://us.tmmobile.vorwerk-digital.com/mobile-legals/privacy-policy
Developer: Vorwerk, LLC
Lire 12 Service client avis 😭😔💔
Bonjour je souhaiterais renouveler mon abonnement, mais lors du paiement la validation auprès de la banque est de 0.00euros. J'ai déjà fait plusieurs tentatives et c'est toujours pareil . Comment dois-je faire ? Merci.
bonjour, je souhaite renouveler mon abonnement a cookidoo mais j'ai change de carte bancaire et lorsque je me connecte il refuse les coordonnees de ma nouvelle carte or la date d expiration de mon abonnement est le 14 avril donc urgence
Bonjour, Je viens de renouveler mon abonnement pour un an36€. Je n’ai pas mis à jour mon abonnement qui indiquait 48€ à partir de mars 2023. Ne souhaitant pas bénéficier des nouvelles fonctionnalités, pouvez-vous me confirmer le maintien de l’abonnement à 36€ pour l’année prochaine? Cordialement, Véronique Barrier
Je souhaite résilier mon abonnement à cookidoo à effet du 31/03/2022 Il ne devra donc pas être renouvelé automatiquement au 1er/04/2022, et le coût ne devra donc pas être prélevé Merci de me confirmer le bon enregistrement de cette demande par vos soins Cordialement I.Wambergue
bonjour j'essaye de renouveler mon abonnement mais lorsque je valide mon moyen de paiement cela me dit qu'il y a une erreur alors que je rentre correctement mes informations bancaires merci pour votre aide bonne journée
toujours règlement bloquer sur 00€00 pour prolonger l'abonnement cookidoo au bout de 6 mois je ne suis pas le seul apparemment.
Je souhaite prendre l'abonnement à Cookidoo avec l'offre à 36 euros mais lorsque je veux valider le paiement , le montant qui s'affiche est 0.00 euros donc j'ai annulé les transactions ( j'ai fait 2 essais) Mon offre d'essai se termine aujourd'hui Merci pour votre réponse
Bonjour, voilà j’ai renouvelé mon abonnement mais il on retiré 2fois 36 eur de mon compte j’aimerais bien savoir si c’est normal j’ai essayé de vous contacter sans résultat merci
Je n'arrive pas à me connecter pour un essai Cookidoo. Chaque fois mon adresse mail semble connue, mais mon mot de passe ne permet pas l'essai. Merci de me guider car voici une multitude de fois que j'essaye. Cordialement,
Avis mitigé
par Niconr
L’idée est franchement superbe ! Certaines recettes sont vraiment bien, d’autres sans intérêt surtout quand on voit les notations de certaines (moins de 2 étoiles)... Il aurait été vraiment bien de pouvoir rédiger des avis sur les recettes afin de mieux la comprendre et/ou l’améliorer !
Ce qui pourrait être bien également : pouvoir créer ses propres recettes : pour pré-programmer son TM (peut-être que ça viendra 🤞🏼)
La fonction liste de courses n’est pas bien aboutie, souvent plusieurs ingrédients se retrouvent sur plusieurs lignes différentes, par exemple : ça calcule qu’il nous fait 600g de farine pour faire toutes les recettes, puis 3 lignes en dessous, il y a une seconde ligne 40g de farine.
Également, l’abonnement est payant 36€ par an. Il sera bien de prévenir les acheteur que leur banque peut facturer des frais supplémentaires car votre entreprise n’est pas française mais Suisses ! C’est franchement limite au vu du prix de l’abonnement ! Vous allez me dire que c’est ma banque qui choisit d’appliquer ces frais. Mais c’est vous qui avez choisi d’être basés en Suisses, sans prévenir au préalable de ces éventuels frais...
Un grand choix de recettes mais...
par Jennifer1468
Un grand choix de recettes variées. C’est avec plaisir que je cherche de nouvelles recettes pour innover.
Par contre j’aimerais pouvoir mettre des notes sur chaque recette que j’ai déjà testé. Par exemple, noter (cuire plus longtemps, mettre plus de ci ou moins de ça...).
Je ne comprends pas pourquoi cette fonctionnalité n’est pas disponible alors que d’autres applications la possède. C’est quand même thermomix non?
La possibilité d’avoir les commentaires des autres personnes ayant fait les recettes seraient aussi très bien. Les étoiles c’est bien mais je préfère voir les commentaires et du coup pouvoir adapter ma recette par rapport aux conseils des personnes l’ayant déjà réalisé. Ayant mon thermomix depuis peu j’ai déjà loupé plusieurs recettes alors que si j’avais eu des conseils je ne pense pas que ça me serait arrivé...
Des améliorations à faire quoi. Pour le moment j’ai les 6 mois d’essai mais si il y a à chaque fois un truc qui ne va pas quand je fais une recette je pense que je ne vais pas m’abonner.
Très bien mais quelques améliorations attendues
par Clïne
Bonjour,
L’application est très bien, mais je trouve dommage qu’on ne nous propose pas d’évaluer et de mettre éventuellement en favori, après la préparation d’une recette. Aussi, lorsqu’on est sur le tm6, impossible d’évaluer un plat, il faut le faire sur l’appli sur le portable ou tablette... De même, il serait intéressant de pouvoir rajouter un commentaire personnel sur une recette mise en favori, afin d’adapter personnellement une recette selon nos goûts... et de pouvoir également mettre de manière facultative un commentaire lors de l’évaluation d’une recette, et de voir les commentaires des autres évaluateurs afin de faire évoluer plus facilement et rapidement les recettes moins bien notées. Enfin, dommage de ne pas pouvoir ajouter la touche « plus »’dans le calendrier de mes recettes (comme pour les courses) afin de pouvoir planifier entièrement ma semaine en repas (en mettant « restés » ou « saucisse /purée) par exemple.
Merci
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