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Alerte 3117 ne fonctionne plus


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Problèmes courants de l'application Alerte 3117 et comment les résoudre. Guide de dépannage

   


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Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de SNCF, les développeurs de Alerte 3117.


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Courriel de contact: [email protected]




About this app

Le 31177 (SMS) ou 3117 (voix) est le numéro d’alerte accessible 24h/24 et 7j/7 sur l’ensemble du réseau ferré français pour signaler une situation dangereuse dont vous êtes victime ou témoin.  Des opérateurs SNCF vous répondent immédiatement et contactent le service le plus compétent pour vous porter assistance et secours.  Pour plus de discretion, choisissez le SMS 3117 7, il permet de signaler une situation sans se mettre en danger.  Elle permet aux opérateurs et aux secours d’intervenir plus vite et plus efficacement.  Le numéro de l’appelant est mémorisé pour garder le contact.  La conversation est enregistrée conformément à la pratique des appels de secours.  Ils sont formés à toutes les situations, y compris les Alertes Attentat.  Acceptez la géolocalisation.  Pour toute réclamation ou question, écrivez à : contact@cette application.