Doctolib Pro Avis

Un vrai parcours du combattant pour avoir des infos en temps réel : il faut soit redonner son code (qui était censé être enregistré dans DoctolibPro, soit attendre un temps fou avec une petite roue avant de craquer et et de tuée DoctolibPro avant de la relancer.
Les rendez vous annulés restent barrés sur le planning et encombrent l’espace déjà réduit et il n’y a pas de fonction de recherche d’une date ...

DoctolibPro Doctolib Pro n’est pas la même sur PC et sur tablette, ce qui est très dommage.
Je travaille seulement avec la visio et je compte investir dans une tablette pour le travail bientôt. Cependant, via une TABLETTE ou un smartphone, DoctolibPro n’est pas la même et on a pas accès à DoctolibPro complète mais seulement à l’agenda…
Je ne comprend pas qu’une si grosse entreprise qui fonctionne avec la technologie et qui surf sur cette vague pandémique ne soit pas capable de mettre à jour son outil sur tous les supports actuels.
À remédier très vite car je ne dois pas être la seule professionnelle que ça embête.
Sinon sur PC DoctolibPro est très pratique pour les praticiens.

Bonne visibilité, très intéressant de pouvoir avoir les infos depuis son téléphone ce pendant des bug persistent quand à la connexion des comptes et il est dommage que certaines modifications notamment concernant les ouvertures ne puisse pas être effectué depuis l’app

Application au top et concept très intéressant!
Néanmoins, DoctolibPro compte toujours plusieurs bug sur iphone 12pro max (ios 14.3) : en ce qui concerne la « x » en haut a gauche qui devient inutilisable lorsque lon clique sur un rdv, ou encore lorsqu’on veut changer le temps d un rdv la « roue de selection de durée » vient masquer le bouton « valider la modification » ce qui peut être très agaçant... d’autres fonctionnalités desktop sont toujours absentes...
Globalement une nette amélioration depuis les débuts mais DoctolibPro reste tout de même assez frustrante par moment pour un outil professionnel.

Dans l’ensemble appli intuitive et bien faite. Il manque cependant beaucoup de fonctionnalités. Je trouve pas exemple dommageable d’être obligé de passer par l’ordinateur pour bloquer un patient (même sur internet sur téléphone c’est impossible) Au prix de l’abonnement il serait bien d’avoir toute les fonctionnalités sur DoctolibPro

Dommage qu’il n’y ait pas de notifications lors de prise de rdv par internet.
Plus gros point noir : parfois le planning ne s’affiche plus et je suis obligé de réinstaller DoctolibPro pour qu’il soit visible de nouveau...

Bonjour,
Je trouve dommage que votre application pour les pros de santé ne soit pas optimisée pour un affichage sur iPad 😢
En effet, DoctolibPro s’ouvre dans une toute petite fenêtre ne profitant pas de l’espace disponible sur l’écran, et surtout la qualité d’affichage est d’une qualité bien médiocre ☹️
Une mise à jour serait appréciable 👍
Merci beaucoup ☺️

Oui le code simple pour ouvrir l application mais a quand face ID pour ouvrir l application ?
Encore des bug , on ne peut plus défiler dans les rdv en mode « vue jour »
Application tres light par rapport a celle de l ordinateur

C’est devenu excellent depuis 4 mois, bravo
Lorenzo

Clair, intuitif, précis, un service de haute performance. Et, remarquable, un service téléphonique joignable très rapidement offrant toujours un accueil d’une grande bienveillance et la réponse appropriée.Merci 🙏

Reste dynamique . Relation avec des confrères très très pratique par la team.
J’ai quelques buts sur DoctolibPro sur iPhone 11. Parfois ne se charge pas . Il faut que je désinstalle et réinstalle sur mon iPhone . Bizarre . C’est récent . Ce sera peut être corrigé avec cette mise à jour.
Cliente fidèle depuis le début, je ne suis toujours pas déçue . Bravo!

Un outil excellent pour les professionnels avec rappel des rendez-vous, gestion du son cabinet adapté à toutes professions médicales modulable à notre convenance je ne peux que le conseiller à tout le monde. Bravo à toute l’équipe

Prise de rendez vous et vidéo consultation excellent
J’attends pour passer au logiciel médical les courbes de croissance pour enfants
Et la possibilité d’utiliser paymed comme c’est le cas avec un autre logiciel médical serait utile

J’adore et mes patients aussi ! DoctolibPro me facilite la vie , ma charge mentale est libérée c’est hyper simple d’utilisation alors que j’étais un peu réticente. Les patients prennent rdv quand ils veulent et déplacent leurs rdv tout seuls , il y a même une alerte quand un rdv se libère pr gérer les trous dans mon Planning! Je ne pourrais plus m’en passer !!

la convivialité et l’efficacité de DoctolibPro sont remarquables je souhaiterais la possibilité d’une notification quand t’es un peu chiant rentre en salle d’attente virtuelle en téléconsultation
Parfois à mon cabinet je suis tellement occupée le que j’oublie que j’ai unePatient en salle d’attente virtuelle et je prends la suivante en salle d’attente réelle
La notification sur l’ordinateur portable n’est pas suffisante car je n’ai pas toujours l’ordinateur portable devant moi
C’est juste une suggestion
Deuxième suggestions la possibilité de compléter les motifs de consultations sur des plages existante depuis DoctolibPro
Merci pour DoctolibPro qui me fait gagner un temps précieux !
docteur menard

Les annulations de rendez-vous ne sont que rarement notifiées.
Le reste est une aide et une gestion de l’emploi du temps, du travail administratif excellente.

DoctolibPro est très bien pour moi, je l’ai depuis deux ans et les améliorations au fil des mois sont très intéressantes

Il y a tout le temps des bugs sur DoctolibPro. Pour le prix que l'on paye c'est vraiment la catastrophe.

Un puissant outil organisationnel qui va bien au delà d’une « simple» plateforme de prise de rdv en ligne ...
Encore beaucoup de Praticiens ( notamment chez les Kinés ) n’imaginent pas les possibilités offertes par Doctolib.
En plus Doctolib évolue au fur et à mesure pour offrir toujours plus de fonctionnalités et les développeurs tiennent compte des avis recueillis 👍

Très pratique, très rapide, et agréable à utiliser...
Il faudrait développer un système de réceptionniste téléphonique ... et la ce serait le nirvâna pour moi...
😉😁

DoctolibPro se gèle pendant plusieurs sec à chaque changement de pages
Impossible non plus de changer d’agenda
On se demande si le budget alloué au développement est à la hauteur du prix payé tous les mois par les praticiens
Pas de mode hors ligne: pas de réseau internet suffisant, impossible de consulter d’accéder à son agenda... c’est vraiment gênant dans des zones qui captent mal.
Bref réveillez vous Doctolib, moins de comm, plus de développeurs.

Plus j’utilise DoctolibPro plus je suis déçue. Elle est très peu ergonomique.
Beaucoup de fonctions bugs
Ne sait pas envoyer de notifications lorsqu’il y a du mouvement sur l’agenda.
J’étais sur mondocteur et leur appli était beaucoup plus complète. Je ne m’attendais pas à baisser de niveau de qualité en arrivant chez doctolib.
Je préfère une notification qui donne un accès direct au rdv si on le souhaite plutôt qu’un texto.
Il manque aussi la possibilité d’envoyer un texto au patient directement depuis DoctolibPro ( comme chez mondocteur).
Quand on modifie un rdv on ne sait pas si le patient va être prévenu
Quand on envoi un message au support DoctolibPro bug et ne fonctionne plus ensuite il faut l’éteindre et la rallumer..
Bref au quotidien c’est insupportable et je perds du temps à chaises fois avec le patient au bout du fil car la prise de rdv pour un
Nouveau est fastidieuse.
Demandez de l’aide aux développeurs de mondocteur! Leur application était parfaite.

Avec l’augmentation des tarifs de 109 à 129€ par mois par praticien, espérons que ce surplus sera utilisé pour développer DoctolibPro et faire en sorte que cela ne buggue plus, et soit enfin fluide (ces derniers jours, il est difficile de noter les rendez vous sans que DoctolibPro plante, ce qui est gênant quand on travaille à flux tendu... sans forcément son ordi sous la main...)
Pitié messieurs dames les développeurs, mettez y un peu du votre!!!

L'appli est bien pratique pour avoir son agenda toujours sur soi. Mais il y a trop de fonctions auxquelles nous n'avons pas accès depuis l'appli !! De plus cela fait 2 jours que je n'ai plus accès à mon agenda par l'appli. Il y a un bug. Lorsque je me connecte, cela me met les jours d'agenda vide ... Obligé de tout faire sur l'ordinateur. Franchement, je m'attendais à mieux.

Autant je suis content du logiciel en ligne autant DoctolibPro est peu ou pas optimisée. Vraiment décevant surtout quand on voit que rien ne semble avancer dans le bon sens mises à jour après mise à jour.... allo Doctolib ! On se réveille ?!

Appli moins pratique que celle de (feu) mondocteur, très nombreux bugs au démarrage de DoctolibPro: je n’ai accès à rien, nécessité d’éteindre et redémarrer mon téléphone pour réussir à ouvrir mon planning. Pas de possibilité de paramétrer les messages de la secrétaire en notifications sur ma page d’accueil.

Doctolib est un service bien pensé, pour ce qui est du site web.
En ce qui concerne la portabilité du site web sur iPhone, on frise le ridicule (fenêtres qui ne se redimensionnent pas, etc.) et DoctolibPro iPhone est d’une pauvreté affligeante.
(Faut faire quelque chose guys, vous n’allez pas rester toujours sans concurrence, ça ne m’étonnerais pas que rapidement Google propose un service complet.)

Je rajoute une étoile en juillet 2019, car les bugs d’illisibilité ont été corrigés... mais j’attends avec impatience DoctolibPro revue récemment promise par mail avant de revoir encore ma copie. C’est un bon début... mais c’est encore bcp trop peu ! Allez !!!

Utilisateur de DoctolibPro depuis plus que 2 ans, il manque plein de fonctionnalités par rapport à la version web, surtout : pas de notification quand quelqu’un prend ou annule le rendez-vous, pas de possibilité de changer le statut du rendez-vous (absent excusé etc), mettre le montant de la facture. DoctolibPro est très limitée. Quand est se qu’elle sera enfin développée ? Aujourd’hui tout le monde utilise les téléphones, c’est quand même incroyable de ne pas adapter améliorer votre application depuis tout ce temps.

Depuis la mise à jour iOS il est difficile de faire défiler l’agenda pour voir les horaires d’en dessous. L’astuce en attendant c’est de passer sur note et revenir à l’agenda pour pouvoir défiler. DoctolibPro commence à dater et n’est pas très pratique y compris pour une simple consultation. Et enfin à quand les notifications en push pour les nouveaux rendez vous et autres?? Il est temps de faire une mise à jour Doctolib! N’oubliez pas vos clients et ne vous reposez pas sur vos lauriers (levés de fonds)!

Utile pour la gestion des rendez vous mais beaucoup de fonctionnalités ne sont accessibles que depuis un ordinateur. Vraiment dommage !!

Application de gestion de rendez-vous interessante mais....
- Plus de clavier numérique pour saisir le pin rien de méchant mais à terme C’est chiant
- l’impossibilité récurrente de faire défiler la liste des rendez vous du jour. Enfin si mais il faut ouvrir un rendez-vous le refermer pour y arriver
- l’actualisation des patients en salle d’attente ne se fait que si l’on ouvre une fiche patient et qu’on la referme. Pas d’actualisation en direct et surtout pas de notifications push par alerte sonore comme on peut le faire sur pc

Du coup je me pose la question à quoi bon développer une appli qui vous oblige finalement à tellement de manips inutiles qu’il en devient plus simple d’utiliser son pc même quand on en a pas besoin

Au prix mensuel de l’abonnement je m’attendais à une appli au top !
Depuis quelques jours il est impossible de supprimer un rdv depuis DoctolibPro ce qui est bien embêtant. Et depuis quelques mois DoctolibPro est en anglais pour la selection de la date et de l’heure du rdv.

Permet de très bien gérer son agenda au quotidien. Certaines actions ne sont possibles que sur un ordinateur de bureau

DOCTOLIB PRO ne sont pas PROS! Notre maison de santé devait passer sur une autre plateforme, mais notre administrateur n'a eu que sa base patient au lieu de toute notre MSP (6 médecins) et en plus l'export de notre agenda n'a pas été possible! Et ils nous ont fait tourner en rond, ce qui va engendrer un dysfonctionnement d entre agenda. Ils se moquent du préjudice, ils ne pensent qu'à prendre notre argent. Alors qu'il nous reste 2 mois (paiement annuel)! Bref très très mécontent.

Inscription sur Doctolibpro débutant Mars 2022, je paye l'année par avance pour bénéficier de la réduction car le vendeur (oui, ce ne sont pas des conseillers), m'assure que si je pars avant la fin de l'année, je serais remboursée. J'envoie mon préavis de départ début novembre (car les thérapeutes se font virer de la plate-forme), on m'assure que je serais remboursée des 3 mois restants rapidement (décembre, janvier et février). Début décembre, ils "oublient" de fermer mon compte, je leur notifie le 2 décembre, du coup, mois facturé pour leur oubli et 2 jours d'utilisation. Malgré mes nombreux appels, je ne serais remboursée que de 2 mois, je me fais VOLER d'un mois pour leur incompétence et impossible de les joindre

Service lamentable pour ce qui est de la résiliation de son agenda Doctolib. J'ai effectué une demande de résiliation il y a deux semaines de ça via un formulaire en ligne (seule manière de le faire). Je devais être contacté par téléphone, mais il n'en est rien. J'ai passé mes deux dernières semaines à essayer de joindre différents service Doctolib (coups de téléphone, emails, réclamations, page Facebook) mais je n'ai reçu aucun retour du service résiliation. Cerise sur le gâteau : j'ai reçu il y a deux jours une toute nouvelle facture. Doctolib n'est manifestement au rendez-vous que lorsqu'il s'agit de souscrire à un abonnement. Très déçu par cette expérience.