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Nom de la société: Doctolib

À propos: Doctolib is an online and mobile booking platform that helps to find a specialist doctor nearby and
make an appointment.

Siège social: Paris, Ile-de-France, France.

Évaluation 4.7/5

Votes 7,491

2024-10-15

Doctolib Pro Service client 👿🤬😡😠💢😤

Doctolib Pro Informations de contact

Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec Doctolib Pro. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter Doctolib Pro. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).

NOTE: If the links below doesn't work for you, Please go directly to the Homepage of Doctolib

E-mail vérifié ✔✔

Courriel: [email protected]

WebSite: 🌍 Visiter le site Web de Doctolib Pro

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Developer: Doctolib

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Lire 3 Service client avis 😭😔💔

4.7 out of 5

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Pas au point

2022-04-28

par Razel3

Un vrai parcours du combattant pour avoir des infos en temps réel : il faut soit redonner son code (qui était censé être enregistré dans l’application, soit attendre un temps fou avec une petite roue avant de craquer et et de tuée l’application avant de la relancer.
Les rendez vous annulés restent barrés sur le planning et encombrent l’espace déjà réduit et il n’y a pas de fonction de recherche d’une date ...

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Application pauvre et décevante pour les pros

2022-05-05

par Maauudy

L’application Doctolib Pro n’est pas la même sur PC et sur tablette, ce qui est très dommage.
Je travaille seulement avec la visio et je compte investir dans une tablette pour le travail bientôt. Cependant, via une TABLETTE ou un smartphone, l’appli n’est pas la même et on a pas accès à l’application complète mais seulement à l’agenda…
Je ne comprend pas qu’une si grosse entreprise qui fonctionne avec la technologie et qui surf sur cette vague pandémique ne soit pas capable de mettre à jour son outil sur tous les supports actuels.
À remédier très vite car je ne dois pas être la seule professionnelle que ça embête.
Sinon sur PC l’application est très pratique pour les praticiens.

Top mais pas mal de bug et manque quelques fonctionnalités

2022-05-12

par Yasbai

Application au top et concept très intéressant!
Néanmoins, l’application compte toujours plusieurs bug sur iphone 12pro max (ios 14.3) : en ce qui concerne la « x » en haut a gauche qui devient inutilisable lorsque lon clique sur un rdv, ou encore lorsqu’on veut changer le temps d un rdv la « roue de selection de durée » vient masquer le bouton « valider la modification » ce qui peut être très agaçant... d’autres fonctionnalités desktop sont toujours absentes...
Globalement une nette amélioration depuis les débuts mais l’application reste tout de même assez frustrante par moment pour un outil professionnel.

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Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Doctolib Pro à votre problème en utilisant la force des foules.
Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
Si vous êtes un client Doctolib Pro et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Doctolib Pro.