Contacter SwitchBot directement pour l'assistance
Nom de la société: wonderlabs, Incorporated
À propos: You can control the SwitchBot Bot with a tap on the icons. You can schedule your
appliances to turn on or off according to your preference with SwitchBot Hub
Mini.
SwitchBot Service client 💢
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation). Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client.
E-mail vérifié ✔✔
Courriel: theswitchbot@gmail.com
WebSite: 🌍 Visiter le site Web de SwitchBot
Politique de confidentialité: https://www.switch-bot.com/privacy-android
Developer: Wonderlabs, Inc
6 Problèmes les plus signalés 😔💔
Mon robot aspirateur ne veut plus rien savoir, il a 2 ans J’habite à Paris en France et je ne sais pas ou aller pour le faire réparer Merci
Je n’arrive plus à me connecter à distance
j'ai voulu connecté ma nouvelle tablette j'ai donc voulu me connecté et depuis toute mes connection ont été refoulé je demande que l'on m'envoie un code car j'ia dit que j'avais oublié mon code et je ne reçois aucun code sur ma messagerie de plus quand je veux valider l'accord sur les conditions générales la croix ne veut pas s'inscrire . c'est vraiment une application merdique désolé de dire ça mais là ça coùmme à m'agacer un achète un produit et lorsque l'on veut le connecté a notre tablette tout est bloqué merci de me donner la marche a suivre . Salutations
Très bonne appli mais problème de visibilité.
par Hybride2
J’ai 4 capteurs de température. La mise à jour de la page d’accueil a complètement changé la police de la température et humidité affichée en bas des capteurs, c’est devenu illisible. Mini police et gris clair sur fond blanc ! Pourquoi ?? Je dois afficher les détails de chaque capteur pour avoir une police lisible alors qu’avant j’avais un aperçu de toutes les températures de ma maison directement sur la page d’accueil. Quel dommage d’avoir fait ça !! Quant à la version Apple Watch, aucune utilité puisqu’il est impossible de consulter les infos tant c’est illisible.
Dégradation avec la màj
par Ghjyhkg
À présent les infos des capteurs sont affichées en tout petit, et il faut cliquer 2 fois pour accéder à l’historique au lieu d’1 fois auparavant. Bref, l’expérience utilisateur est dégradée pour aucun gain ! Ça donne envie d’aller chez un concurrent.
Alertes températures ne fonctionnent plus depuis de nombreux mois
par Nico_81
Les alertes de températures ne fonctionnent plus depuis de nombreux mois. Plus aucune notification malgré l’alerte de température activée et les notifications activées dans iOS pour cette application.
Utilisé sans service cloud. Ça marchait avant, dans les mêmes conditions, je l’avais acheté pour ça...
Faites quelque chose svp.
Vous avez un problème avec SwitchBot? Signaler un problème
Pourquoi devrais-je signaler un problème avec SwitchBot?
- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de SwitchBot à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client SwitchBot et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de SwitchBot.
