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Nom de la société: Shenzhen Yugong Technology Co., Ltd.
À propos: WeBack peut mettre en place un système de gestion efficace avec des dispositifs
intelligents pour construire un système de gestion intelligente, améliorer la
sécurité, la commodité, le confort et le talent artistique de la maison et
créer un cadre de vie écologique et économe en énergie. Vous pouvez
également nous contacter pour personnaliser votre scène intelligente à votre
guise.
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Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation). Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client.
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5 Problèmes les plus signalés 😔💔
Bonjour, Depuis la mise à jour le robot ne fonctionne plus avec l application merci d'y remédier
APRES UNE SEMAINE D ESSAI IMPOSSIBLE DE CONNECTER L ASPIRATEUR A L APPLI. IMPOSSIBLE DE CONTACTER LE SAV
Robot neatsvor X600
par Claire Th
Robot difficile à appairer, l’appli n’est pas stable et bug en permanence ce qui rend le robot inutilisable. Il faut que le téléphone ou l’appli est installée soit connecté sur le même réseau wifi pour faire fonctionner le robot. Elle ne permet pas de choisir le mode de nettoyage (spot, zigzag, bordure...) il faut redémarrer le robot à chaque fois et il doit refaire la carte ce qui ne permet pas de faire un nettoyage complet par manque d’autonomie. Il se met en veille et n’est plus utilisable. Il ne suit pas les planifications de nettoyage enregistrées dans l’app.
Nulle!
Cartographie
par Balafon35
Malgré le fait d effacer la carte celle ci ne s efface que temporairement pour reprendre l ancienne cartographie avec un robot statique sur une vieille carte qui ne sert a rien . Franchement nulle cette appli.
Robot x600 et WeBack
par Willlyz
Robot fonctionnel et répond a mes attentes cependant l’application a améliorer pour avoir,
Possibilité d’enregistrer plusieurs cartes (maison à étage),
Distinguer les pièces et les nommer pour exécuter un ordre précis avec Google home ou autre.
Changer le language du robot.
J’ai hâte de voir de nouvelles mises à jour avec ces fonctionnalités qui nuisent vraiment a l’utilisation optimale de la machine pour pouvoir revenir sur le nombre d’étoiles de mon commentaire !
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- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de WeBack à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client WeBack et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de WeBack.
